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Customer Journey Analytics 功能支持

下表列出了 Customer Journey Analytics (CJA) 完全支持、部分支持或不支持 Adobe Analytics 中的功能。由于后续会向 CJA 添加其他功能,因此这些列表会随着时间而发生变化。

完全支持的功能/组件

功能
注释
量度
CJA 利用体验数据模型 (XDM) 并支持无限量的量度,同时不会与传统 Analytics 的自定义成功事件绑定。请注意,已对传统 Analytics 中的一些标准量度名称进行了重命名,例如:“访客”=“人员”、“访问”=“会话”、“点击”=“事件”。
维度
CJA 利用 XDM 并支持无限量的维度,同时不会与传统 Analytics 的自定义成功事件绑定。
列表变量/列表 Prop
CJA 利用 XDM 并支持无限量的列表变量
日期范围
计划将会提供自定义日历支持。
计算量度
请注意,传统 Analysis Workspace 中的任何现有计算量度都不会移植到 CJA。
区段
现在称为“过滤器” - 请注意,传统 Analysis Workspace 中的任何现有区段都不会移植到 CJA。
异常检测
完全支持
归因 IQ
完全支持
项目策划
完全支持
项目链接
完全支持
日期比较
完全支持
虚拟报表包
现在称为 数据视图
VRS 组件策划
现在是“数据视图”的一部分。
报表时间处理
CJA 完全依赖于报表时间处理。
删除 GDPR
请注意,GDPR 现在可与 Experience Platform 协调处理 - CJA 会继承 Experience Platform 对基础数据集所做的任何数据更改。
用户权限/数据访问控制
CJA区分Adobe Admin Console产品管理员和用户。 只有产品管理员才能1)创建/更新/删除连接或视图,2)更新/删除其他用户创建的项目、过滤器或计算指标,以及3)将Workspace项目共享给所有用户

受支持,但有注意事项

功能
注释
产品变量
当前可用于报表数据的产品变量符合体验报告架构(特别是使用 productListItems 的对象)。
可视化图表
除地图可视化图表外,支持所有可视化图表。
AAM 受众
如果客户使用 Analytics Data Connector 数据集,此数据将成为 ADC 数据的一部分。
项目共享
仅支持在 CJA 用户之间共享项目 - 不支持 CJA 与传统 Analysis Workspace 之间共享项目。
自定义会话流程
支持除移动后台点击之外的所有自定义会话流程功能。
eVar 持久性设置
eVar 不再是 CJA 的一部分。但是,持久性设置现在是数据视图的一部分,且可用于所有维度。请记住,持久基于报表时间处理,而不是数据收集处理。这意味着,所有持久性都将基于报表日期范围,而不是整个数据。
分类
现在称为“查找数据集”,它们不会从传统的 Analytics 中自动导入。必须先将它们上传到 AEP,然后才能在 CJA 中使用。
客户属性
现在称为“用户档案数据集”,它们不会从 Experience Cloud 中自动导入,必须先将其上传到 AEP,然后才能在 CJA 中使用。

部分支持

功能
注释
开箱即用的 Analysis Workspace 维度(例如,浏览器类型、反向链接类型、营销渠道、访问次数等)
CJA 本身不提供这些维度。对于使用 Analytics Data Connector (ADC) 的客户,其中部分维度可用,但不是全部维度都可用。请参阅我们的 关于通过 ADC 支持哪些 Analytics 变量的文档
面板
完全支持“空白面板”、“归因面板”、“快速分析面板”。不支持“区段比较”、“目标分析”(A4T)和“媒体并发查看器”面板。
促销 eVar
除非它们严格符合相同的 XDM 架构,否则促销 eVar 将只能用于基于 ADC 的数据集,(与上述产品列表限制相似)。
机器人过滤
对于基于 Analytics Data Connector (ADC) 的数据集,会应用机器人过滤。Experience Platform 或 CJA 不会对其他数据集应用常规机器人过滤逻辑。
处理规则
对于基于 ADC 的数据集,仍会应用处理规则。
跨设备身份拼合
客户只能通过查询服务对数据进行“一次性”拼合,或者,目前必须在摄取 Experience Platform 数据之前将此逻辑应用于数据。

目前不支持,但计划将会提供支持

功能
注释
贡献分析
计划将会提供支持。
区段 IQ
计划将会提供支持。
区段发布(将区段从工作区发送到 Experience Cloud)
计划将会提供支持。
CSV 下载
计划将会提供支持。
计划报表/项目
计划将会提供支持。
警报
计划将会提供支持。
自定义日历
计划将会提供支持。
营销渠道
计划将会提供支持。
PDF 导出
计划将会提供支持。
报表 API 访问
计划将会提供支持 - 将仅适用于 API 2.0。
通过设备图形进行 ID 拼合
计划将会提供支持。

尚未计划提供支持

功能
注释
A4T
尚未计划提供支持。
Media Analytics
尚未计划提供支持。
Advertising Cloud
尚未计划提供支持。
Report Builder(Excel 插件)
尚未计划提供支持。
Activity Map
尚未计划提供支持。
分类规则生成器
尚未计划提供支持。
概要数据源
尚未计划提供支持。
实时报告
尚未计划提供支持。

将永远不支持

  • 使用跨设备协作的人员量度
  • Reports & Analytics 功能板
  • Reports & Analytics 书签
  • Reports & Analytics 目标
  • Reports & Analytics 日历事件
  • Ad Hoc Analysis
  • Data Warehouse 报表 - Experience Platform 查询服务将成为 CJA 中这些用例的新接口。
  • Mobile Services
  • 数据馈送