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工作区基础知识

如果您还不熟悉工作区工具,下面是一些入门提示。
Workspace是Adobe的首要工具,可为您的组织制定基于数据的可操作决策。 通过自由格式表(最常见的可视化图表),您可以使用维度、量度、区段和日期范围轻松创建自定义报表。

在工作区中提取基本的排名报表

排名报表会显示每个维度值的聚合总视图,其中最先显示最大值。这些类型的报表有助于查看网站中的哪些组件最有效,例如,哪些页面的流量最大,或者哪些产品销量最高。
  1. 确保您已登录 analytics.adobe.com
  2. In the top navigation bar, click Workspace .
  3. 单击 Create New Project .
  4. In the modal popup, make sure 'Blank Project' is selected, then click Create .
  5. 在左侧,您应该会看到维度、量度、区段和日期范围的列表。找到“页面”维度(橙色),并将其拖动到画布上,其中显示“将维度放置在此处”。
  6. 此时可以看到显示本月排名最前的页面的报表。Analysis Workspace 会自动使用 发生次数 量度填充报表。
  7. 找到“访问次数”量度(绿色),将其拖动到“发生次数”量度标头的​ 上面 ​或​ 旁边 (避免将“访问次数”量度置于“发生次数”的上方)。如果将“访问次数”量度拖动到“发生次数”的上方,则报表中的“发生次数”量度会被替换。如果将“访问次数”量度拖动到“发生次数”旁边,则这两个量度会并排显示。
  8. If you'd like to save your project, click Project>Save ​in the upper left menu.

在工作区中提取基本的趋势报表

趋势报表使用选定日期范围显示一段时间的量度视图。这些类型的报表有助于确定一段时间内的趋势,并且可用于衡量业务决策的成败。例如,您可以查看一段时间的页面查看次数趋势报表,以便了解网站重新设计是否有助于增加流量或减少流量。
  1. 确保您已登录 analytics.adobe.com
  2. In the top navigation bar, click Workspace .
  3. 单击 Create New Project .
  4. In the modal popup, make sure 'Blank Project' is selected, then click Create .
  5. 在左侧,您应该会看到维度、量度、区段和日期范围的列表。Locate the Page Views dimension, and drag it to the small space on the canvas labeled Drop a Metric Here . 请勿将其放置在为维度保留的空间中(至少对于本次练习)。
  6. 请注意,如果报表包包含数据,您应该会看到一个当月页面查看次数趋势报表。Analysis Workspace 会自动引入“日”日期范围,以便您可以查看当月页面查看次数趋势。
  7. 在左侧的日期范围组件列表中找到“周”日期范围(紫色)。单击日期范围标题可展开并查看所有日期范围组件,或使用搜索栏。
  8. 将“周”日期范围拖动到画布上的“日”日期范围标题上方可将其替换。
  9. 请注意,现在按“周”而不是按“日”来汇总您的趋势报表。
  10. If you'd like to save your project, click Project>Save ​in the upper left menu.

试用该工具

由于 Workspace 是一款报表工具,因此不会对数据收集产生任何影响。您可以不加选择地将组件拖到项目中来查看具体效果,这不会产生任何影响。将不同的维度和量度组合拖动到工作区项目中,可查看相应的效果。
如果意外地将无效组件拖动到工作区项目,或者希望返回到上一个步骤,请按 Ctrl + Z (Windows) 或 cmd + Z (Mac) 以撤消上一个操作。You can also start with a clean slate by clicking Project>New ​in the upper left menu.

故障诊断

当我将量度拖动到上面时,显示“数据无效”。

无效数据意味着 Adobe 无法通过报表中使用的维度和量度组合返回数据。例如,两个彼此堆叠的量度不能作为数据返回,因为无法以这种堆叠方式显示这两个量度。相反,会并排显示这两个量度。

当我将量度拖动到上面时,看不到任何实际数据 - 只有零。

如果您成功创建了工作区报表,但报表中没有数据,则可以检查以下几项内容:
  • 仔细检查报表包,并确保报表包中已填充数据。
  • 如果在报表中使用了区段,区段标准可能与所有数据不匹配。请尝试移除区段或调整区段定义。
  • 检查右上角的日期范围,并确保它已设置为预期的值。
  • 导航到您的网站,然后使用调试器验证正在收集的数据。

其他资源

请注意,以下资源可能指在传统的Adobe Analytics产品中使用Workspace,而不是在客户旅程分析中。

后续步骤

您可以从多个不同角度来加深对 Workspace 的了解。以下是 Adobe 推荐掌握的一些基本知识:

对于希望拓展有关如何使用 Workspace 相关知识的最终用户

对于希望提高组织中工作区质量的分析师和管理员