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测试版:Analytics移动应用程序策展人指南

简介

Adobe Analytics移动应用程序可随时随地从Adobe Analytics提供洞察。 该应用程序允许用户通过移动设备访问您从Adobe Analytics的桌面UI创建和共享的直观记分卡。 记分卡是关键指标和其他组件的集合,它们以拼贴的布局显示,您可以点击它以获取更详细的细分和趋势报表。 您可以根据对您最重要的数据定制记分卡。 iOS和Android操作系统均支持移动应用程序。

关于本指南

本指南旨在帮助Adobe Analytics数据的策展人在Analytics移动应用程序上为其执行用户配置记分卡。 策展人可能是负责设置应用程序记分卡的组织管理员或其他角色的人员,这些记分卡允许执行用户在自己的移动设备上快速、轻松地查看重要摘要数据的广泛呈现。 尽管执行用户是Analytics移动应用程序的最终用户,但本指南将帮助数据策展人为这些用户有效地设置应用程序。

术语表

下表描述了了解Analytics移动应用程序的受众、功能和操作的术语。
术语
定义
消费者
在移动设备上查看Analytics中的关键指标和洞察的执行人员角色
策展人
从Analytics中查找和分发洞察并配置要由消费者查看的记分卡的“数据识别”角色
管理分析
创建或编辑包含消费者相关指标、维度和其他组件的移动记分卡的操作
记分卡
包含一个或多个拼贴的移动应用程序视图
拼贴
记分卡视图中的度量渲染
划分
点击记分卡中的拼贴可访问的辅助视图。 此视图将展开拼贴上显示的度量,并(可选)报告其他划分维度。
日期范围
移动应用程序报告的主要日期范围
比较日期范围
与主要日期范围进行比较的日期范围

为执行用户创建记分卡

Mobile Scorecard以平铺的布局为执行用户显示关键数据可视化,如下所示:
作为此记分卡的管理者,您可以使用记分卡构建器配置在消费者的记分卡上显示的拼贴。 您还可以配置在点击拼贴后如何调整详细视图或细分。 Scorecard builder界面如下所示:
要创建记分卡,您需要执行以下操作:
  1. 访问空白Mobile Scorecard模板。
  2. 使用数据配置记分卡并保存它。

访问空白Mobile Scorecard模板

您可以通过以下方式之一访问空白Mobile Scorecard模板:
创建新项目
  1. 打开Adobe Analytics,然后单击“工 作区 ”选项卡。
  2. 单击“创 建新项目 ”按钮,然后选择 Blank Mobile Scorecard项目模板。
  3. Click the Create button.
注意:如下所示,如果看不到空白Mobile Scorecard模板,则表明您的公司尚未激活测试版。 请联系您的客户服务经理。
添加项目
在“项 ”屏幕的“组件”选项卡 下,单击“添加 ”按钮并选 “Mobile Scorecard ”。
使用Analytics工具
在Analytics中,单击工具菜 ,然后选择 移动应用程序 。 在后续屏幕上,单击“创建记 分卡 ”按钮。

使用数据配置记分卡并保存它

要实施记分卡模板,请执行以下操作:
  1. 属性 (在右侧边栏中)下,指定要从中使用数据的 项目报表包
  2. 要向记分卡添加新拼贴,请从左侧面板中拖动一个量度,然后将其放入将 量度拖放到此处 。 您还可以使用类似的工作流在两个拼贴之间插入度量。
    从每个拼贴中,您可以访问一个详细视图,其中显示有关度量的其他信息,如相关维列表的顶级项。
  3. 要向度量添加相关维,请从左侧面板拖动维并将其放到拼贴上。 例如,您可以将相应的维度(如本例中的 DMA Region )拖放到“独特访客 ”量度中;您添加的维将显示在特定于拼贴的属性的划分部分 。 可向每个拼贴添加多个维度。
    注意:您还可以通过将维拖放到记分卡画布上,将维添加到所有拼贴。
    单击Scorecard Builder中的拼贴时,右侧边栏会显示与该拼贴关联的属性和特征。 在此边栏中,您可以为拼贴提供新的标题 ,或者通过指定组件而不是从左边栏中拖放组件来配置拼贴。
    此外,如果单击拼贴,动态弹出窗口将显示“细分”视图在应用程序中对执行用户的显示方式。 如果未将维应用于拼贴,则划分维将为小时 或天数 ,具体取决于默认日期范围。
    请注意添加到拼贴的每个维度将如何显示在应用程序详细视图的下拉列表中。 然后,执行用户可以从下拉列表中列出的选项中进行选择。
  4. 要将段应用于单个拼贴,请从左侧面板中拖动段,并将其直接放在拼贴顶部。 如果要将区段应用到记分卡中的所有拼贴,请将拼贴放在记分卡的顶部。
  5. 同样,要删除应用于整个记分卡的组件,请单击拼贴外部记分卡上的任意位置,然后单击将鼠标悬停在组件上时显示的 x ,将其删除,如 Mobile Customers区段所示:
  6. 在“记分卡 属性 ”下,您还可以选择指定以下内容:
    • 认日期范围 。 此处指定的范围将与应用于执行用户在其应用程序中首次访问记分卡的范围相同。
    • 比较 日期范围
    • 要应 用到 整个Scorecard的任何区段
  7. 要命名记分卡,请单击屏幕左上角的命名空间,然后键入新名称。

共享记分卡

要与执行用户共享记分卡,请执行以下操作:
  1. 单击“共 ”菜单,然后选择 “共享记分卡”
  2. 在“共 ”表单中,填写以下字段:
    • 提供记分卡的名称
    • 提供记分卡的说明
    • 添加相关标记
    • 指定记分卡的收件人
    • 选择“与收件人 共享嵌入的组件”选项 ,以确保执行用户有权访问记分卡中的所有组件。
  3. 单击​ 共享
共享记分卡后,收件人可以在其Analytics移动应用程序上访问该记分卡。 如果您在Scorecard Builder中对记分卡进行后续更改,则共享记分卡中会自动更新这些更改。 然后,执行用户将在其应用程序上刷新Scorecard后看到更改。
注意:如果通过添加新组件来更新记分卡,则可能希望再次共享记分卡(并选中“自动与收件人共享嵌入的组件​”选项),以确保您的执行用户有权访问这些更改。

使用应用程序设置管理用户

在某些情况下,执行用户可能需要一些其他帮助才能访问和使用应用程序。 本节提供帮助您提供该帮助的信息。

帮助高管用户获得访问权限

要帮助执行用户访问应用程序上的记分卡,请确保:
  • 其设备上的移动操作系统最低要求为iOS版本10或更高版本,或者Android版本4.4(KitKat)或更高版本
  • 他们有效的Adobe Analytics登录名
  • 您已为他们正确创建了移动记分卡,并与他们共享这些记分卡。
  • 他们可以访问Analysis Workspace和记分卡所基于的报表包
  • 他们有权访问记分卡包含的组件。 注意:在将记分卡共享到自动与收件人共享嵌入的组 件时,您可以选择一个选项

帮助管理用户使用应用程序

在测试阶段,在应用程序公开之前,您可以控制谁有权访问该应用程序。
  1. 帮助执行用户下载和安装应用程序。 为此,请根据您的执行用户是使用iOS还是Android设备,提供以下步骤来扩展对他们的访问。
    对于iOS上的执行用户:
    1. 单击以下公共链接(在“工具” >“移动应用程序”下 的Analytics中也可 用该链接 ):
      iOS链接 : https://testflight.apple.com/join/WtXMQxlI
      单击链接后,将显示以下Testflight屏幕:
    2. 点按屏 幕上的“在App Store中查看 ”链接以下载Testflight应用程序。
    3. 安装Testflight应用程序后,从Testflight中查找并安装Adobe Analytics移动应用程序,如下所示:
    对于Android上的执行用户:
    1. 点按用户设备上的以下“播放商店”链接(该链接也可在“工具” >“移动应用程 序”下的Analytics中使用 ): Android : https://play.google.com/apps/testing/com.adobe.analyticsmobileapp
      点击链接后,点按以下屏幕上的“成为测试人员”链接:
    2. 点按下 面屏幕上的Google Play链接 ,下载它:
    3. 下载并安装应用程序。 下载并安装后,执行用户可以使用他们现有的Adobe Analytics凭据登录应用程序;我们同时支持Adobe和Enterprise/Federated ID。
  2. 帮助他们访问您的记分卡。 管理用户登录应用程序后,将显示“ 选择公司 ”屏幕。 此屏幕列出了执行用户所属的登录公司。 要帮助他们进入记分卡,请执行以下操作:
    • 点按应用于您共享的记分卡的登录公司或Experience cloud组织的名称。 然后,记分卡列表会显示与该登录公司下的主管共享的所有记分卡。
    • 帮助他们按最近修改的列 表(如果适用 )排序此列表。
    • 点按记分卡的名称以查看它。
    注意:如果执行用户登录并看到一条消息,指示没有共享内容:
    • 执行用户可能选择了错误的Analytics实例
    • Scorecard可能未与执行用户共享
      验证执行用户是否可以登录到正确的Analytics实例,以及是否已共享记分卡。
  3. 向执行用户解释拼贴在您共享的记分卡中的显示方式。
    有关拼贴的其他信息:
    • 分隔线的粒度取决于日期范围的长度:
      • 一天显示每小时的趋势
      • 一天多一年不到的时候,每日的趋势
      • 一年或更多时间显示每周趋势
    • 百分比值更改公式是度量合计(当前日期范围)-度量合计(比较日期范围)/度量合计(比较日期范围)。
    • 您可以下拉屏幕以刷新记分卡。
  4. 点按拼贴可显示拼贴的详细细分工作方式。
  5. 要更改记分卡的日期范围:
    注意:您还可以按相同方式更改上述“细分”视图中的日期范围。
    根据点按( Day Week Month Year Span)的时间间隔,您将看到两个选项范围(当前时间范围或紧接其之前的日期范围)。 点按这两个选项之一以选择第一个范围。 在“ 比较对象 ”列表下,点按其中一个显示的选项,将此时间段的数据与您选择的第一个日期范围进行比较。 点 击屏幕右上角 的“完成”。 “日 期范围 ”字段和“记分卡”拼贴会使用您所选新范围中的新比较数据进行更新。
  6. 要在此应用程序上保留反馈,请执行以下操作:
    1. 点按应用程序屏幕右上角的用户图标。
    2. 在“我的 帐户 ”屏幕上,点按 反馈
    3. 点按可查看退出反馈的选项。
要报告错误 :
点按该选项并选择错误的子类别。 在报告错误的表单中,在顶部字段中提供您的电子邮件地址,并在其下方字段中提供错误的说明。 您的帐户信息的屏幕快照会自动附加到消息中,但如果需要,您可以通过点击附件图像中的 X 来删除该屏幕快照。 您还可以选择进行屏幕录制、添加更多屏幕截图或附加文件。 要发送报表,请点按表单右上角的纸质平面图标。
建议改进 :
点按选项,然后为建议选择子类别。 在建议表单中,在顶部字段中提供您的电子邮件地址,并在其下方字段中提供错误的说明。 您的帐户信息的屏幕快照会自动附加到消息中,但如果需要,您可以通过点击附件图像中的 X 来删除该屏幕快照。 您还可以选择进行屏幕录制、添加更多屏幕截图或附加文件。 要发送建议,请点按表单右上角的纸面图标。
要提问 :
点按选项,在顶部字段中提供您的电子邮件地址,并在其下方字段中提供您的问题。 屏幕截图会自动附加到消息中,但如果需要,您可以通过点击附件图像中的 X 来删除它。 您还可以选择进行屏幕录制、添加更多屏幕截图或附加文件。 要发送问题,请点按表单右上角的纸质平面图标。