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设置 Cross-Device Analytics

随着功能的进一步开发,Cross-Device Analytics 文档可能会发生更改。请定期查看以获取最新信息。
在满足所有先决条件后,请通过以下步骤启用 Cross-Device Analytics。您必须是产品配置文件管理员组的一员,或者拥有 Adobe Analytics 管理员权限,才能执行这些步骤。
在执行这些步骤之前,必须满足所有先决条件。如果不满足所有先决条件,该功能将不可用或无法正常工作。请参阅 Cross-Device Analytics ,以了解先决条件和限制。

选择要启用 CDA 的跨设备报表包

在贵组织准备好使用 CDA 后,请选择要使用该功能的报表包。可通过 Adobe 客户经理来告知您选择的报表包。然后,Adobe 将为您选择的报表包启用 CDA 处理。

创建跨设备虚拟报表包以查看跨设备视图

有权创建虚拟报表包的管理员可以按如下方式创建 CDA 虚拟报表包:
  1. 导航到 experiencecloud.adobe.com 并使用 Adobe ID 凭据登录。
  2. 单击顶部的 9 宫格图标,然后单击“Analytics”。
  3. 将鼠标指针悬停在顶部的“组件”上,然后单击“虚拟报表包”。
  4. 单击“添加”。
  5. 输入虚拟报表包的名称,并确保选定已启用 CDA 的报表包。
  6. (可选)将区段应用到虚拟报表包。例如,您可以应用一个区段,以将虚拟报表包的日期限制为在 CDA 开启且拼合开始后的日期。此区段允许用户仅查看 VRS 内的拼合日期范围。
  7. 单击“启用报表时间处理”复选框,此复选框可启用多个选项,包括 Cross-Device Analytics。
  8. 单击“拼合跨设备用户访问”复选框。
  9. 单击“继续”,完成虚拟报表包的配置,然后单击“保存”。

跨设备虚拟报表包的添加和更改项目

在虚拟报表包中启用 Cross-Device Analytics 后,请注意以下更改:
  • 虚拟报表包名称旁边将显示一个新的跨设备图标。此图标仅适用于跨设备虚拟报表包。
  • 标记为“已识别状态”的新维度可用。 此维度确定该点击的Experience Cloud ID是否由当时的设备图形知道。
  • 标记为“人员”和“独特设备”的新量度将可用。
  • “唯一访客”量度不可用,因为它被替换为“人员”和“唯一设备”。
  • 构建区段后,“访客”区段容器将被替换为“人员”容器。

CDA Workspace模板

Adobe提供了一个模板,用于查看重要的跨设备性能数据。
  1. 导航到 experiencecloud.adobe.com 并使用 Adobe ID 凭据登录。
  2. 单击顶部的 9 宫格图标,然后单击“Analytics”。
  3. 单击 Workspace 顶部的,然后单击 Create New Project。
  4. 找到“旅程IQ:“跨设备分析”模板,然后单击 Create。
  5. 如果出现提示,请将报表包更改为支持CDA的报表包。
将创建一个包含多个面板的Analysis Workspace项目。 顶部显示目录和简介,允许报告的上下文和单个报告的导航。 单击目录中的链接或展开面板的折叠面板以查看这些报告。
  • 对合作图成员的特别说明 :显示报表包的哪些部分包含受支持合作图的区域和不受支持的区域的访客。
  • 用户标识 :显示使用基于跨设备分析的方法识别网站访客的频率。
  • 衡量受众规模 :显示“独特设备”与“人物”的比较。 这两个数字的比例称为“跨设备压缩”,该计算量度在此面板中可见。 此压缩度量取决于各种因素:
    • 使用协作图或专用图:一般而言,使用设备协作的组织往往比使用专用图的组织获得更好的压缩率。
    • 登录率:登录您网站的用户越多,Adobe 跨设备识别和拼合的访客越多。登录率较低的网站,其压缩率也较低。
    • Experience Cloud ID 覆盖:只能拼合拥有 ECID 的访客。使用 ECID 访问您网站的访客百分比越低,则压缩率也越低。
    • 多种设备使用情况:如果网站的访客不使用多种设备,则压缩率可能较低。
    • 报表粒度:按日压缩通常比按月或按年压缩更小。单个用户在一天内使用多种设备的几率比整个月内使用多种设备的几率更小。分段、过滤或使用划分维度也可能会获得较低的压缩率。
  • 基于人员的细分 :包含区段下拉列表,允许您查看设备特定数据。 此面板鼓励试验区段,以了解包括或排除设备类型对报表的影响。
  • 分析跨设备旅程 :根据设备类型提供流量和流失报告。
  • 跨设备归因 :将旅程IQ和归因IQ的功能结合在一起。
  • 其他提示与技巧 :有关CDA的有用主题,可让您进一步利用它。