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内部(会话刷新)渠道

内部渠道(通常重命名为“会话刷新”)包括对站点的访问,该站点的引用URL与在管理控制台中设置的内部URL过滤器相匹配,这意味着访客来自该站点以开始其访问。

重写最佳实践

最好取消选中“直接”和“内部”渠道的“覆盖最近联系”选项,以便他们不能从其他持续的最近联系渠道(或彼此)中获得信用。
本文档假定“直接刷新”和“会话刷新”未选中“覆盖”设置。

参与期

访客的首次联系和最近联系渠道在该浏览器上处于非活动状态30天后会重置。
30天是默认设置,可通过“管理员”设置根据需要进行修改。
如果访客频繁使用网站,则参与窗口将与他们一起滚动。 在过期和重置渠道的期间内,它们必须在30天内处于非活动状态。 示例:
  • 第1天:用户进入显示站点。 “首次和最后点击”渠道将设置为“显示”。
  • 第2天:用户通过“自然搜索”访问网站。 首次触控将保持“显示”状态,最近触控将设置为“自然搜索”。
  • 第35天:用户在33天后就没有访问过该站点,现在使用他们在浏览器中打开的选项卡重新访问。 假定有30天的参与窗口,该窗口将关闭,营销渠道Cookie将过期。 首次触控和上次触控渠道将重置,并且由于用户来自内部URL,因此将设置为“会话刷新”。

首次联系与上次联系之间的关系

要了解首次联系和上次联系之间的交互情况并确认覆盖工作符合预期,您可以拉取与上次联系渠道报表子相关的首次联系渠道报表,并在中添加关键成功量度(请参阅以下示例)。 该示例演示了首次接触和最近接触渠道之间的交互。
第一个等于上次触摸的交叉点以橙色突出显示。 “直接”和“会话刷新”只有在作为首次联系渠道时才能获得最后联系信用,因为它们不能从其他持久渠道(以灰色突出显示的行)获得信用。

为什么会进行会话刷新?

由于我们知道,仅当最后一次触摸也是第一次触摸时,才能进行上次触摸会话刷新,因此以下场景解释了会话刷新如何可以是首次触摸渠道。

场景1:会话超时

访客访问网站,然后在浏览器中打开该选项卡,以便在以后的日期使用。 访客的参与期到期(或主动删除其cookie),他们使用打开的选项卡再次访问网站。 由于引用URL是内部域,因此访问将被分类为会话刷新。

场景2:并非所有网站页面都已标记

访客登录未标记的页面A,然后移至已标记的页面B。 页面A将被视为内部引用,而访问将被分类为会话刷新。

场景3:重定向

如果重定向未设置为将引用数据传递到新登录页面,则真正的条目引用数据将丢失,并且现在重定向页面(可能是内部页面)将显示为引用域。 访问将被分类为会话刷新。

场景4:跨域流量

访客从一个触发的域移动到套件A,然后移动到另一个触发到套件B的域。如果在Suite b中,内部URL过滤器包括第一个域,则Suite b中的访问将记录为内部,因为营销渠道将其视为第二个套件中的新访问。 访问将被分类为会话刷新。

方案5:长的入门页面加载时间

访客登录页面A(内容很多),Adobe Analytics代码位于页面底部。 在加载所有内容(包括Adobe Analytics图像请求)之前,访客单击页面B。页面B将触发其Adobe Analytics图像请求。 由于页面A的图像请求从未加载,因此在Adobe Analytics中,第二个页面将显示为访问的第一次点击,页面A将作为引用。 访问被分类为“会话刷新”。

场景6:清除站点中的Cookie

访客访问网站后,会话中会清除其cookie。 首次和最近联系渠道都将重置,访问将被分类为会话刷新(因为引用将是内部的)。