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作业疑难解答

如果您在获取FTP站点上的数据源时遇到问题,请使用此页了解原因。

错误代码

出现错误时,“作业状态”栏会报告错误。

FTP chdir错误

源无法导航或写入指定的文件夹。 确保FTP站点上存在目标文件夹,并且提供的凭据对该文件夹具有正确的读/写权限。

FTP 连接错误

源无法连接到FTP目标。 确保FTP目标正确有效。

FTP 错误

一个通用错误,源最终无法将文件写入FTP站点。 此错误可能来自FTP服务器的磁盘已满或超出配额。 该错误也可能源自网络或目标服务器故障。

FTP 登录错误

源无法使用提供的凭据登录。 确保FTP用户名和密码正确无误。

FTP 放置错误

源无法将文件写入FTP站点。 确保FTP登录具有在FTP站点上读取和写入数据的正确权限。 此错误也可能来自FTP服务器上的完整磁盘或超出磁盘配额。

疑难解答步骤

登录到FTP站点,然后将任何文件上传到该站点。 在大多数情况下,您可以使用这些步骤来确定故障点。
  1. 使用文件浏览器(Windows)或Finder(Mac)登录到FTP站点。 确保使用FTP协议( ftp:// )。 如果您无法到达FTP站点,则可以与FTP站点的所有者一起确定正确的目标。
  2. 此时会出现一个弹出窗口,询问用户名和密码。 输入您的身份验证凭据。 如果接受凭据,则窗口将显示FTP站点上的当前内容。 如果不接受凭据,则可与FTP所有者合作,以确保用户名和密码正确无误。
  3. 将文件拖入已验证的窗口,将其上传到FTP站点。 任何图像或文本文档都足够了。 如果尝试将文件放置到FTP站点上时出错,请与FTP所有者一起确认磁盘空间是否足够,以及用户名是否对FTP站点具有写权限。
  4. 确认文件在FTP站点上后,可删除上一步中上传的文件。
  5. 如果上述所有步骤都有效,并且您仍然会收到FTP错误,请让客户支持代表与客户关怀联系。