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作业疑难解答

如果您在让数据馈送出现在 FTP 站点上时遇到问题,请使用此页了解具体原因。

错误代码

出现错误时,“作业状态”栏会报告错误。

FTP Chdir 错误

馈送无法导航或写入指定的文件夹。确保目标文件夹存在于 FTP 站点上,并且提供的凭据拥有对该文件夹的正确读/写权限。

FTP 连接错误

馈送无法连接到 FTP 目标。确保 FTP 目标正确有效。

FTP 错误

一个通用错误,馈送最终无法将文件写入 FTP 站点。此错误可能是源于 FTP 服务器的磁盘已满或超出配额。也可能是因为网络或目标服务器故障。

FTP 登录错误

馈送无法使用提供的凭据登录。确保 FTP 用户名和密码正确无误。

FTP 放置错误

馈送无法将文件写入 FTP 站点。确保 FTP 登录拥有在 FTP 站点上读取和写入数据的正确权限。此错误也可能是因为 FTP 服务器上的磁盘已满或超出磁盘配额。

疑难解答步骤

登录到 FTP 站点,并将任何文件上传到该站点。在大多数情况下,您可以使用这些步骤来确定故障点。
  1. 使用“文件资源管理器”(Windows) 或“访达”(Mac) 登录 FTP 站点。确保使用 FTP 协议 ( ftp:// )。如果您无法访问 FTP 站点,则请与 FTP 站点的所有者合作,一起确定正确的目标。
  2. 会出现一个弹出窗口,要求输入用户名和密码。输入您的身份验证凭据。如果凭据被接受,则窗口会显示 FTP 站点上的当前内容。如果凭据未被接受,则请与 FTP 站点的所有者合作,以确保用户名和密码正确无误。
  3. 通过将文件拖入已验证的窗口,将其上传到 FTP 站点。任何图像或文本文档就足够了。如果在尝试将文件放置到 FTP 站点上时出错,请与 FTP 站点的所有者合作,一起确认是否具有足够的磁盘空间,以及用户名是否拥有 FTP 站点的写入权限。
  4. 确认文件已在 FTP 站点上之后,可删除上一步中上传的文件。
  5. 如果上述所有步骤都有效,但您仍然收到 FTP 错误消息,请让客户支持代表联系客户关怀团队。