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跨设备连接用户

不再建议使用这种方法来识别跨设备访客。相关信息,请参阅组件用户指南中的 跨设备分析
跨设备访客识别可帮助您连接跨多个设备的访客。跨设备访客识别使用 visitorID 变量来关联跨设备的用户。在识别独特访客时, visitorID 变量享有最高优先级别。
当您使用自定义访客 ID 发送点击时,Adobe 会检查是否存在任何具有匹配访客 ID 的访客资料。如果存在,则会从此时开始使用系统中已存在的该访客资料,并且不再使用之前的访客资料。
visitorID 变量通常在出现以下情况后进行设置:执行身份验证;或访客执行了某些其他操作,使您能够脱离他们所使用的设备进行唯一识别。有效标识符包含由用户名、电子邮件地址或内部 ID 构成且不含任何个人身份信息的哈希。
客户从每台设备登录后,所有这些设备都会绑定到同一个用户资料。如果访客稍后在设备上注销,则这些设备将继续属于同一访客资料,因为 Adobe 可识别出每台设备上的浏览器 Cookie 属于同一访客资料。Adobe 建议尽量使用 visitorID 变量以防浏览器 Cookie 被删除。

限制

通过使用您自己的自定义访客 ID,您可以更好地控制访客的识别方式,但这同时也存在限制。
  • 无法实现访客计数去重 :如果一位访客在首次访问您的网站后进行身份验证,则会计为两个独特访客。其中,会将自动生成的 Analytics ID 计为一个独特访客,并将登录时使用的自定义访客 ID 计为另一个独特访客。每次访客使用新设备或清除其 Cookie 时,都会按这种方式重复计算独特访客数。
  • 与 Experience Cloud ID 服务不兼容 :自从引入跨设备访客识别功能后,Adobe 推出了更强大、更可靠的跨设备访客跟踪方法。这些新的识别方法与自定义访客 ID 覆盖不兼容。如果您计划使用 ID 服务、跨设备分析 (CDA) 或设备协作,Adobe 强烈建议您不要使用 visitorID 变量。