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跨设备访客识别的常见问题解答

关于跨设备访客识别的常见问题解答。
跨设备访客识别与跨设备分析之间有何不同?
跨设备访客识别使用 visitorID 变量将设备绑定在一起,但存在一些主要限制。此识别方法的一个最大限制便是:除非已经识别了设备,否则会排除未经验证的点击。这些未经验证的点击可能会导致您的独特访客计数虚增。
跨设备分析是 Adobe 最新的跨设备访客识别方法。该方法使用 Experience Cloud ID 服务和设备图以可追溯的方式将来自不同设备的访问拼接在一起。CDA 需要使用 setCustomerIDs 函数来确定同一访客使用了哪些设备。
跨设备访客识别如何处理区段?
跨设备访客识别对区段的处理方式与其他功能类似。它会检查每次点击,以确认点击是否符合区段标准,如果符合,则会在数据中包括这些点击。使用基于访问和访客的容器的区段仍会检查访客 ID。确保您的实施尽可能使用 visitorID 变量,以便能一致识别独特访客并对其进行分段。