Show Menu
主题×

使用集成

部署后,您可以开始使用此集成提供的其他功能。 以下是从Adobe Analytics中获取此集成价值所需的操作。
在您的Adobe Analytics报告中,可能需要24-48小时才能开始查看Kampyle响应数据。

混合反馈和现场行为数据

您可以按反馈维度对“报告与分析”报告进行细分。
使用Adobe Reports & Analytics,您可以深入查看报告中提供的大量反馈维度。 下面的报告是一个示例,用于钻取特定的反馈类别,然后按反馈描述将其细分。 报告与分析(访问和客户服务查询)和Kampyle(平均反馈级别)的指标并排显示,以便轻松分析。

按反馈维度细分

您可以根据反馈维度创建区段。
此集成的主要功能是能够根据Kampyle反馈维度创建Adobe Analytics细分。 例如,您可以构建一个区段,该区段将仅包含给定1级或2级的访问。 您可以将此称为“反馈级别——低”。 此区段定义如下所示:
此区段随后可应用于几乎任何报表——例如,此处显示的“每次访问所花费的时间”报表。