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数据保留策略

由Adobe Analytics收集的数据将保留特定时间段。 Adobe保留此数据的时间因合同而异,并在组织的数据保留策略中进行了概述。 此策略适用于数据本身,这意味着它影响所有Analytics报告功能(Analysis Workspace、报告API等)。
Adobe Analytics的默认数据保留策略为25个月。 贵组织的保留策略可能因合同而异。
保留的数据基于当前日期和历史数据的日期/时间。 点击记录的日期/时间可以与Adobe收到点击的日期/时间不同。

调整默认数据保留期

如果您希望减少或延长默认的数据保留期,请与贵组织的客户经理联系。
  • 减少默认数据保留期不收取任何费用。
  • 将数据保留期延长到25个月的默认保留期以后,需要购买扩展,每年以一年为增量。 最多可购买8个扩展,共10年1个月(默认保留期为2年1个月,另外购买8年)。

数据保留和数据隐私

Adobe作为您的数据处理者,必须采取适当措施协助其客户实现个人访问、删除和其他请求。 “运用适当、安全和及时的删除策略”是履行此项职责的重要部分。GDPR 适用于以欧盟公民为行销对象或处理欧盟公民相关信息的所有客户。CCPA适用于向加利福尼亚州公民营销或处理信息的所有客户。 因此,数据隐私是全球性的法规变化。

数据删除

一旦数据超出您的数据保留策略,Adobe将保留删除该策略的权利,但不提供恢复选项。 您必须确保要保留的所有数据都包含在贵组织的数据保留策略中。

常见问题解答

如何决定我所在组织的数据保留期?
作为数据管理者,您的公司可以识别组织内负责制定数据保留决策的利益相关方(如营销、分析和隐私团队)。 贵组织最好了解Adobe Analytics保留数据的时间长短。
如何计算数据保留窗口?
数据保留策略定义了一个滚动的数据保留窗口时间,在这段时间内,您可以查看和报告已完成的数据。数据保留开始日期由当前日期减去数据保留期确定。 数据保留结束日期由当前日期确定。 如果数据的时间戳介于开始日期和结束日期之间,则该数据涵盖在此数据保留窗口时间内。
我可以在删除之前请求一份数据副本吗?
可以。Adobe可以提供原始点击级别数据的历史数据转储。 有关 详细信息 ,请参阅导出用户指南中的数据源。 如果您的数据导出要求超出UI可提供的范围,请与贵组织的客户经理联系。 酒店可提供特殊的住宿;成本可能不同。
Adobe何时删除数据?
在计划删除数据的特定时间,与贵组织的客户经理联系。 通常每月滚动删除数据。