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转换报告

“转化”是访客在您的网站上执行的操作,它会直接转换为贵组织的关键指标。 “转化”报告显示访客如何转化的详细信息。
本页假定用户对使用Analysis Workspace有基本知识。 如 果您还不熟悉Adobe Analytics中的工具 ,请参阅在Analysis Workspace中为Google Analytics用户创建基本报告。

目标报告

Google Analytics用户可以通过目标定义网站的转化率。 它们是创建漏斗、反向行为流、多渠道漏斗和归因的默认方式。 Google Analytics中的目标不具有追溯性,只能在管理页面上设置。 此外,它们仅基于页面、活动、花费时间或平均页数。
在Adobe Analytics中,目标的概念不是必需的,因为可以在任何上下文中应用度量。 只要您的实施能够适应要跟踪的事件,您就可以调整任何转化报告并立即获得历史数据的结果。

漏斗可视化

漏斗可视化报告可帮助分析人员专注于转化所需的一系列特定步骤。 例如,在购买之前,电子商务站点上的访客将需要访问购物车、帐单和送货页面、付款页面和订单审核页面。
在Analysis Workspace中,可以使用流失可视化查看这些数据。
  1. 单击左侧的可视化图标,然后将流失可视化拖到自由格式表上方的工作区上
  2. 单击左侧的组件图标,然后找到页 面维
  3. 单击“页面”维旁边的箭头图标可显示页面值。 尺寸值为黄色。
  4. 找到要充当第一个接触点的所需页面,并将其拖动到可视化中标有“添加接触点”的空间中。
  5. 通过将页面值拖动到可视化中,继续添加所需的触点。
流失可视化不仅限于页面维度。 任何维度、量度或细分都可用于定制流失报告以满足您组织的需求。

电子商务报告

电子商务报告通常由销售产品或服务的网站用来测量订购量和购买物品的收入。 此功能在Adobe Analytics中可用,称为“产品”报告。
Google Analytics中的电子商务报告和Adobe Analytics中的产品报告都需要自定义的实施更改才能使用。 有关详细信息, 请参阅 “组件”用户指南中的“产品”维。

多渠道漏斗报表

多渠道漏斗报表提供的营销渠道数据超出客户获取报表提供的范围。 这些报告侧重于访客如何转化,而不是访客如何到达您的网站。
在Adobe Analytics中使用多渠道报告需要设置营销渠道和自定义实施以适应产品变量和购买事件。 如果尚未为报表包配置这些功能,Adobe建议与实施顾问合作。

多渠道——辅助转化

辅助转化显示每个渠道对转化的帮助次数。 在Analysis Workspace中,可 以使用“订单辅助 ”量度。
  1. 在“组件”菜单中,找到“营 销渠道 ”维并将其拖动到标有“将维放在此处”的大型自由格式表区域。
  2. 将“订 单辅助 ”量度拖动到自动创建的“出现次数” 量度标题上以替换它。 如果需要,可将其他指标拖动到工作区中。

多渠道——顶部转换路径

顶部转换路径报告显示用户在转换前采用的顶级渠道路径。 Analysis Workspace使用流报表来可视化顶级转化路径。
  1. 单击左侧的“面板”图标,然后将“属性”面板拖动到自由格式表的上方。
  2. 单击左侧的组件图标,找到营 销渠道维度 ,然后将其拖动到标有“添加维度”的框中。
  3. 在“量度”(例如“订单”)下找到所需的转化事件,并将其拖至标有“添加量度”的框。 请注意,“归因”面板不支持计算量度。
  4. 单击生成。
  5. 在生成的报告中,找到“渠道流”可视化。 此流程显示了访客在购买前接触的顶级路径。
这个流可视化是交互的。 单击每个通道可沿任一方向展开流。

多渠道——时间延迟

时间延迟报告显示访客在您的网站上进行转换所花费的天数。 在Analysis Workspace中,可使用“首次购买前 的天数”维度获取此数据 。 它仅在正确实施的购买事件的上下文中可用。
  1. 在“组件”菜单中,找到“首次购 买前的天数 ”维并将其拖动到标有“将维放在此处”的大型自由格式表区域。
  2. 将所需的度量与自动创建的“发生次数”度量一起拖 动到工 作区。 有关如何获 取各个度量的详细信息 ,请参阅度量转换指南。
Adobe建议将此维度 与订单 件数或收 入指标结合使用。
对于包括自定义事件在内的其他类型的转换,可 以使用“事件前的时间 ”维。 它以分钟为单位显示访客在访问中触发活动所花费的时间。
  1. 在“组件”菜单中,找到“事 件前的时间 ”维并将其拖动到标有“将维放在此处”的大型自由格式表区域。
  2. 将所需的度量与自动创建的“发生次数”度量一起拖 动到工 作区。 有关如何获 取各个度量的详细信息 ,请参阅度量转换指南。
Adobe建议将此维度与自定义事件或购买事件一起使用。

多通道——路径长度

路径长度报告显示转化事件之前接触的渠道数量。 在Analysis Workspace中,归因面板将这些数据包含在其可视化中。
  1. 单击左侧的“面板”图标,并将“属性”面板拖动到自由格式表的上方
  2. 单击左侧的组件图标,找到营 销渠道维度 ,然后将其拖动到标有“添加维度”的框中。
  3. 在“量度”(例如“订单”)下找到所需的转化事件,并将其拖至标有“添加量度”的框。 请注意,“归因”面板不支持计算量度。
  4. 单击生成。
  5. 在生成的报告中,找到“每旅程接触点”可视化。 此直方图显示了访客在购买前访问的渠道数。