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GDPR 术语表

概述

本文介绍欧洲《通用数据保护条例》(GDPR) 所使用的概念和术语,以及 Adobe Audience Manager 作为数据处理者如何满足各项 GDPR 要求。
GDPR 于 2018 年 5 月 25 日生效,其主要目标是让欧盟地区的每个人(数据主体)能够更好地控制其个人数据,同时通过统一欧盟内部的法规来简化对国际企业的监管环境。在 Adobe 为实现 GDPR 合规积极做准备的过程中,Adobe Audience Manager 团队根据需要对服务和流程进行了改进,以支持来自数据主体(即您的消费者)的数据访问和删除请求。
另请参阅 Experience Cloud GDPR 常见问题解答 ,以更好地了解 Experience Cloud 为实现 GDPR 合规采取的措施。

GDPR 术语表

了解与 GDPR 相关的主要术语。下面重点介绍了一些最常用的术语。
 
数据控制者: GDPR 将“控制者”定义为“...单独或与他人共同决定个人数据处理目的和方式的法人...”。Audience Manager 客户属于数据控制者。客户可以控制在 Audience Manager 中管理数据的方式。
 
数据处理者: “处理者”是指“...代表控制者处理个人数据的法人...”。对于 Audience Manager,Adobe 在运行该服务时,便是在充当“数据处理者”,因为 Adobe 是在代表控制者通过 Audience Manager 处理个人数据。Adobe 仅根据数据控制者的指示处理个人数据(如与客户达成的协议中所述,或通过在 Audience Manager 中采取相应措施)。
 
数据主体: ​与个人数据相关联的个人。对于 Audience Manager,数据主体是指 Audience Manager 客户的消费者或最终用户。如果 Adobe 直接从数据主体接收请求,Adobe 会将这些请求转发给相应的 Audience Manager 客户。
 
同意: “同意”是指“数据主体通过声明或明确的肯定性行为作出的自愿、具体、知情且明确的意思表示,表明其同意处理与其有关的个人数据”。获取同意是数据控制者的责任,而非 Adobe(通过 Audience Manager)的责任。
 
访问: ​数据主体有权要求数据控制者确认是否对其个人数据进行了处理。如果数据控制者确实对数据主体的个人数据进行了处理,则必须提供对个人数据的访问和备份。数据控制者可要求 Adobe 协助处理来自数据主体的访问请求。
 
删除: GDPR 规定了“被遗忘权”或“删除权”。数据主体有权要求数据控制者删除其个人数据。数据控制者与数据处理者(包括 Adobe)合作,共同支持来自数据主体的数据删除请求。
 
更正: ​数据主体有权要求数据控制者更正不准确的个人数据。数据控制者与数据处理者(包括 Adobe)合作,共同支持来自数据主体的数据更正请求。
 
Audience Manager 标识符 (ID): Adobe Audience Manager 存储各种类型的 ID。 Audience Manager 标识符 页面汇总了这些 ID 及其相应数据源,还提供了简短说明。向 Adobe Experience Platform Privacy Service 发送请求时,需引用这些 ID 以发送数据主体提出的数据删除或访问请求。
 
个人数据: GDPR 扩展了对个人数据的定义。依照 GDPR 的规定,Audience Manager 中的所有数据均可根据客户用例归类为个人数据。
 
禁止的数据: Audience Manager 禁止客户摄取可直接识别个人身份的信息,例如名字和姓氏、电子邮件 ID、CRM ID。Adobe Experience Cloud 解决方案也禁止获取敏感信息。有关这些要求的详细信息,请参阅您与 Adobe 签署的合同。如果需要将这些类型的数据点摄取到 Audience Manager 中,请联系 Adobe 咨询团队,以获取有关在摄取数据前对这些 ID 进行哈希处理的建议。