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面向 Audience Manager 客户(数据控制者)的 GDPR 准备指南

Audience Manager 建议在数据管理和组织准备方面采取主动行动。这将帮助您确保为与访问或删除请求相关的流程组织消费者数据,使您的团队有能力并有权管理这些请求,并且消费者(数据主体)将对您的品牌拥有积极而独特的体验。
作为数据处理者,Adobe 无法就 GDPR 要求以及获得数据主体同意的流程提供法律建议。请咨询您的法律顾问,以便为贵组织提供有关 GDPR 合规性的指导。

数据管理:开始思考如何在 Audience Manager 实例中管理消费者数据

  • 查看您的营销团队用于在 Audience Manager 中标识用户的各种客户 ID,以及存储这些客户 ID 的数据源。这将简化请求(如删除或访问)流程,因为某些数据类型在摄取到 Audience Manager 之前将由您的团队进行哈希处理。
  • IDFA/GAID 移动设备 ID 可用于 Audience Manager 中的多个用例。如果您使用的是 Adobe Mobile SDK,请确保一起提交 Experience Cloud ID (MID) 和 IDFA/GAID,以确保 GDPR 响应是完整的。
  • 随着个人数据的定义越来越广泛,IP 地址可能会被视为您所在区域的个人数据。主动联系 Adobe 咨询团队,以模糊处理 IP 地址的最后八位字节。
  • 确定验证/身份验证策略和流程,以在数据主体提出 GDPR 请求时确认其身份。
  • 考虑使用 数据导出控制 以阻止受众激活个人数据存储技术。例如,具有第三方数据的区段不应整合到电子邮件服务提供程序中。设置 Data Export Control 以确保贵组织中的任何人都不会意外激活此数据。
  • 开始利用 基于角色的访问控制 ,确保相应的团队能够访问预期的数据。
  • 考虑为数据设置适当的 保留期
  • 查看身份链接和隐私政策及法律要求,了解何时何地可将身份集合绑定在一起;可通过 Audience Manager 的 配置文件合并规则 合理使用。

组织准备:建立业务流程

  • 确定接收/响应数据主体请求的流程。考虑构建一个自动化工具,用于将请求提交给 Audience Manager。
  • 在您的 DMP 卓越中心内指定一个隐私联系人。将贵组织的隐私联系人与 Audience Manager 产品使用团队联系起来,了解如何管理输入 ID 要求。
  • 在与数据主体共享数据之前,先对数据进行审查。记录实施的各个步骤,帮助您建立问责制。