Show Menu
主题×

数据隐私请求

概述

本文档概述了如何管理单个受众隐私和选择退出请求,您可以通过隐私服务UI和 UI发送给管 理器 Privacy Service API
这些工具允许您发送根据GDPR和CCPA提出的消费者数据隐私请求。
在阅读本文之前,我们建议阅读 GDPR词汇 表和CCPA词汇表 ,以更好地了解此处使用的术语。
您可以通过两种方式提交单个请求以从受众管理器访问和删除消费者数据:
在发送单个受众隐私请求时,您可以提交任何管理器标识符(ID),如 受众管理器标识符部分所述 ,以及相应的命名空间ID(数据源ID)。
私服务 支持两种类型的请求: 数据访问和数据删除请求。

数据访问请求

您可以通过隐私服务UI (此处 的文档 )或通过调用( 此处的文 Privacy Service API 档和引用 privacy-service.html API(https://www.adobe.io/apis/experiencecloud/gdpr/api-reference.html#!acpdr/swagger-specs/privacy-service.yaml))发送单个访问请求。
隐私 服务UI 允许您通过使用或通过上传文件来 Request Builder 创建新的作业 JSON 请求。
要查看有效文 JSON 件的外观,可 下载示例JSON
我们理解您承诺在法规规定的期限内遵守您的数据隐私要求。

数据删除请求

您可以通过隐私服务UI (此处 的文档 )或通过调用( 此处的文 Privacy Service API 档和API参 在此处) privacy-service.yaml发送数据删除请求。
隐私 服务UI 允许您通过使用或通过上传文件来 Request Builder 创建新的作业 JSON 请求。
要查看有效文 JSON 件的外观,可 下载示例JSON
Adobe理解您承诺在30天内遵守您的数据隐私客户要求。 因此,Adobe承诺尽快处理您的数据删除请求。
为了响应受众删除请求,受众管理器会删除与请求中包含的客户管理器标识符相关的特征和区段。 此外,将删除受众管理器选择不进一步收集数据的个人的相应受众管理器标识符和相应的ID映射。
当您在数据隐私请求中发送声明的ID( CRM 如跨设备ID或cookie ID)时,受众管理器将在所有链接设备(每个声明的ID最多100台设备)上执行必要的删除。
受众经理将尝试通过向激活合作伙伴发送请求删除某些数据的数据主体的取消细分信息,来通知客户合作伙伴删除请求。 但是,一些激活合作伙伴:
  1. 无法支持从受众管理器和/或
  2. 无法从受众管理器接收频率低于30天的更新。 在这些情况下,受众经理客户无法通过受众经理向激活合作伙伴自动发送删除请求。
在这些情况下,您无法通过激活管理器以自动方式向受众合作伙伴发送删除请求。
下载我们 的Partner Excel表 ,了解哪些受众管理器激活合作伙伴支持取消细分。

退出请求

受众经理支持行业范围的退出管理标准。 阅读以了解有关受众管理器支持的退出类型的完整信息。
虽然数据访问和删除请求是通过隐 私服务处理 ,但目前DCS API支持退出请求。 阅读以了解退出API调用的外观。

全局退出请求

全球选择退出是指在受众管理器和适用于所有品牌的其他Adobe Experience Cloud解决方案中选择退出。 下表列表了用于全局退出的方法:
选择退出 描述
Adobe Experience Cloud
的隐私选 择页面提供一键功能,让最终用户能够控制和选择退出Adobe Experience Cloud广告解决方案(包括受众管理器)的数据收集。 具体而言,请参 阅隐私选 择页面的业务客户部分。
直接向受众管理器调用API
您的用户可以通过调用以下DCS API并包含受众管理器用户ID,从所有管理器品牌中选择 退出受众收集 :
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
因此,我们将为提交的受众 demdex=NOTARGET 管理 dextp=NOTARGET 器用户ID设置和cookie。
移动设备
请参阅以下产品的选择退出和隐私设置:
您的最终用户还可选择退出以通过访问我们行业标准合作伙伴的网站收集全球数据。
按照上述选择退出请求执行操作:
  • 受众管理器将停止所有数据收集、细分或激活,只要用户不清除其浏览器cookie。
  • 120天后,历史用户档案会从用户数据中删除。

使用声明的ID调用的合作伙伴级别退出

合作伙伴级别的退出功能允许您选择退出特定受众经理合作伙伴收集的数据。 您可以发送跨设备ID(包括CRM ID和散列电子邮件地址)的合作伙伴级别退出请求。
通过声明的ID调用执行合作伙伴级别的退出操作:
  • CRM ID已 被选择退出数据收集;
  • 链接到CRM ID的 最后一个设备ID( 受众管理器唯一用户ID ) 已被选择不进行数据收集。
  • 受众管理器将停止对CRM ID和链接到CRM ID的最后一个设备ID进行所有数据收集、细分或激活;
  • 受众管理器从所有区段中取消分段选择退出的CRM ID和最后一个设备ID;
  • 目标合作伙伴将收到对CRM ID和最后一个设备ID的未细分请求。 取消分段适用于 实时和批 量目标。
  • 未删除历史数据。
当受众管理器收到合作伙伴级别的退出请求时,DCS返回的JSON包 含错误代码 171 "Encountered opt out tag",其中包含消息,而不是受众管理器用户ID。
您可以对和键值对发出声明 d_cid 的ID d_cid_ic 退出请求。 旧参数(如 d_dpid d_dpuuid 仍可用)被视为已弃用。 请参阅 CID 取代 DPID 和 DPUUID 。In the examples, italics indicates a variable placeholder.

选择退出CID和CID_IC

有关说明和语法,请参 阅URL变量和Declared ID的语法
使用
代码示例
数据提供程序ID和用户ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
集成代码和用户ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
多个d_cid和d_cid_ic键值对。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...
 

通过设备ID调用退出合作伙伴级别

合作伙伴级别的退出功能允许您选择退出特定受众经理合作伙伴收集的数据。 通过对DCS API进行以下调用,可以选择不在某个品牌的给定设备ID上进行 数据收集 :
使用
代码示例
受众管理器唯一用户ID( uuid )。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Experience Cloud ID( mid )
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid
在受众管 uuid 理器 mid 的ID imsOrgId 索引中, 阅读更多相关信息
通过设备ID调用执行合作伙伴级别的退出操作:
  • 设备ID已选择退出数据收集。
  • 受众管理器将停止对合作伙伴的所有激活收集、细分或,直到设备ID。
  • 受众管理器从所有区段中取消分段设备ID;
  • 目标合作伙伴将收到设备ID的未细分请求。 取消分段适用于 实时和批 量目标。
  • 未删除历史数据。

受众经理具有取消细分功能的合作伙伴

为了帮助您自动处理激活数据隐私请求,受众经理将尝试通过向合作伙伴发送取消细分(或删除细分)信息,来通知客户数据主体的删除请求。
但是,我们的一些激活合作伙伴:
  1. 无法支持来自受众管理器和/或的取消分段请求
  2. 30天内无法以多于一次的频率从受众管理器接收更新。
在这些情况下,您无法通过激活管理器以自动方式向受众合作伙伴发送删除请求。
请查阅基 于设备的目标列表 ,了解哪些受众管理器激活合作伙伴支持取消细分。

数据更正请求

由于受众管理器不是数据源,因此受众管理器中数据更正的角色有限。 更正可能意味着用户已请求取消不正确的特征/段的资格,或者被限定为所需的特征/段。
受众管理器客户可以选择根据用户用户档案捕获相关信号/特征/细分,并通过离线数据获取 方式将此信息 发送给受众管理器。 请注意,如果用户重复其行为,将继续获得符合原始特征和区段的资格。