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监视技术工作流

技术工作流需要被监控,并且在失败时需要采取相应的操作。
本页介绍了监视不同活动过程的其 他方法

实例监视仪表板

实例监视仪表板可以通过宇宙进 Monitoring 行访问。
在“System Indicators(系统指示器)”和核心文件下,检查是否没有以红色突出显示任何指示器。 如果情况确实如此,而有些情况确实如此,您应:
  • 检查必要的进程是否始终运行,
  • 检查流程是否都过旧,
  • 检查不同进程的日志文件中是否不包含警告和重复错误。

技术工作流

技术工作流可从 Administration > Production >获 Technical workflows ​得。
根据技术工作流程,请按照以下详细步骤确保一切正常工作。
要更好地了解每个技术工作流程应执行的操作,请参阅此 部分
对于 Database Cleanup workflow (‘cleanup’) :
  1. 检查工作流 Database Cleanup 是否每天运行并成功完成。 For more on this, refer to this page .
  2. 查看日志,验证已用时间是否随时间相对恒定,并且不会干扰其他工作流。
  3. 有关详细信息,请检查 此页
对于 Tracking workflow (‘tracking’) :
检查跟踪工作流是否按计划运行(默认为每小时),以及日志是否不会突出显示重复错误。 For more on this, refer to this section .
对于 Deliverability update (‘deliverabilityUpdate’) :
  1. 检查工作流 Deliverability update 是否每天运行并成功完成。 For more on this, refer to this page .
  2. 在日志中验证规则是否正在定期更新。
对于 Campaign process ('operationMgt', 'deliveryMgt', ...) :
  1. 查看文件夹下的所有 Campaign process 工作流。 For more on this, refer to this page .
  2. 检查工作流是否按计划运行,以及日志是否突出显示重复的错误。

工作流监控

Workflow supervisors 组应包含需要通知故障和可以及时采取行动的操作员。
出现问题时,应生成警报并将其发送到正确的组。
确保每个操作员都有有效的电子邮件地址。
为了保持平台正常工作,应运行的任何工作流(如每日数据导入)都应声明为“生产”(复选框)并以粗体显示。

工作流维护列表

所有自定义技术工作流都应记录在包含以下内容的工作表中:
  • 工作流的名称和位置。
  • 目的。
  • 计划和相关性。
  • 负责监控的操作员。
  • 关于在出错时要做什么的说明。

监控的规划和自动化

规划工作流监控提高了其效率。 某些任务需要每天进行,而其他任务则可以每周或每月进行。
在按循环命名的文件夹中设置工作流,并按执行计划排序,从而提高监视效率。
自动监控减少了资源开销,并确保任务以适当的频率进行调度。
您可以构建一个监视工作流,在某些任务失败或关键表过大时发送电子邮件。
您可以创建视图,以便监视整个功能区域或系统范围内的所有工作流。
您还可以使用Adobe Campaign作业或报表功能按需构建文档,文档始终是最新的。