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监控技术工作流程

需要监控技术工作流程,并在它们失败时采取相应的操作。
本页介绍了其他监视不同营销活动流程 的方法

实例监视功能板

实例监控仪表板可以通过范围 Monitoring 访问。
在“System Indicators(系统指示器)”和核心文件下,检查是否没有指示器以红色突出显示。 如果情况确实如此,而有些情况确实如此,您应该:
  • 检查所需的进程是否始终在运行,
  • 检查所有过程都不是太老,
  • 检查不同进程的日志文件中不包含警告和重复错误。

技术工作流

技术工作流可从 Administration > Production >获取 Technical workflows
根据技术工作流程,请按照以下详细步骤确保一切正常工作。
要更好地了解每个技术工作流应该做什么,请参阅此 部分
对于 Database Cleanup workflow (‘cleanup’) :
  1. 检查工作 Database Cleanup 流是否每天成功运行并完成。 For more on this, refer to this page .
  2. 查看日志以验证已用时间是否随时间相对恒定,并且不会干扰其他工作流。
  3. 有关详细信息,请检查此 页面
对于 Tracking workflow (‘tracking’) :
检查跟踪工作流是否按计划运行(默认为每小时),以及日记帐是否不突出显示经常出现的错误。 For more on this, refer to this section .
对于 Deliverability update (‘deliverabilityUpdate’) :
  1. 检查工作 Deliverability update 流是否每天成功运行并完成。 For more on this, refer to this page .
  2. 在日志中验证规则是否定期更新。
对于 Campaign process ('operationMgt', 'deliveryMgt', ...) :
  1. 查看位于该文件夹下的所有工作 Campaign process 流。 For more on this, refer to this page .
  2. 检查工作流是否按计划运行,以及日记帐是否不突出显示重复的错误。

工作流监督

Workflow supervisors 组应包含需要及时告知故障和可以及时采取行动的运营商。
如果出现问题,应生成警报并将其发送到正确的组。
确保每个操作员都有有效的电子邮件地址。
为了保持平台正常工作而应运行的任何工作流(如每日数据导入)都应声明为“生产”(复选框)并以粗体显示。

工作流维护列表

所有自定义技术工作流都应记录在包含以下内容的工作表中:
  • 工作流的名称和位置。
  • 目的。
  • 计划和依赖关系。
  • 负责监控的运营商。
  • 关于在出错时要做什么的说明。

监控的规划和自动化

规划工作流监控提高了其效率。 某些任务需要每天完成,而其他任务可以每周或每月完成。
在循环命名的文件夹中设置工作流,并按执行计划排序,从而提高监视效率。
自动监控减少了资源开销,并确保任务以适当的频率进行调度。
您可以构建一个监视工作流,以在某些任务失败或关键表过大时发送电子邮件。
您可以创建一个视图,以便监控跨功能区域或系统范围的所有工作流。
您还可以使用Adobe Campaign作业或报告功能按需构建文档,该文档始终是最新的。