跨渠道投放工作流 cross-channel-delivery-workflow
此用例展示了涉及跨渠道投放工作流的示例。 中介绍了跨渠道投放的一般概念。 本节.
目标在于将受众从数据库的收件人划分到不同的组中，以便向组发送电子邮件，向另一组发送短信消息。
此用例的主要实施步骤如下：
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创建 Query 活动以定向受众。
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创建 Email delivery 包含指向选件的链接的活动。
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使用 Split 活动至：
- 向未打开第一封电子邮件的收件人发送另一封电子邮件。
- 向打开了电子邮件但未单击选件链接的收件人发送短信。
- 将打开了电子邮件并单击了链接的收件人添加到数据库。
步骤1：定位受众 step-1--targeting-the-audience
要定义目标，请创建查询以标识收件人。
步骤2：创建包含选件的电子邮件 step-2--creating-an-email-including-an-offer
步骤3：对生成的受众进行分段 step-3--segmenting-the-resulting-audience
在识别目标并创建第一个投放后，您需要使用过滤条件将目标划分为不同的群体。
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添加 Split 活动以打开工作流。 有关使用此活动的更多信息，请参阅 本节.
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从查询上游计算的群体创建三个区段。
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对于第一个子集，选择 Add a filtering condition on the inbound population 选项并单击 Edit.
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选择 Recipients of a delivery 作为限制过滤器，然后单击 Next.
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在筛选器设置中，选择 Recipients who have not opened or clicked (email) 从 Behavior 下拉列表，然后从投放列表中选择包含要发送的优惠的电子邮件。 单击 Finish。
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对第二个子集进行类似操作并选择 Recipients who have not clicked (email) 从 Behavior 下拉列表。
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对于第三个子集，在选择 Add a filtering condition on the inbound population 并单击 Edit，选择 Use a specific filtering dimension 选项。
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选择 Recipient tracking log 从 Filtering dimension 下拉列表，突出显示 Filtering conditions 从 List of restriction filters 并单击 Next.
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按如下方式选择筛选条件：
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单击 Finish 以保存更改。
步骤4：完成工作流 step-4--finalizing-the-workflow
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将相关活动添加到工作流中，并放置由生成的三个子集之后。 Split 活动：
- 添加 Email delivery 活动，向第一个子集发送提醒电子邮件。
- 添加 Mobile delivery 活动，用于将短信消息发送到第二个子集。
- 添加 List update 活动，将相应的收件人添加到数据库。
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双击 List update 活动并选择 Generate an outbound transition 选项。
然后，您可以将生成的收件人从Adobe Campaign导出到Adobe Experience Cloud。 Adobe Target例如，您可以通过添加 Update shared audience 活动添加到工作流。 有关详细信息，请参见 导出受众.
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单击 开始 按钮来执行工作流。
目标人群 查询 将根据收件人的行为对活动进行分段，以接收电子邮件或短信投放。 剩余的群体将使用添加到数据库中 List update 活动。