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常见问题

在使用 Campaign Classic 时需要帮助?请阅读下列 10 大问题,以及该页面中的其他常见问题。You can also watch tutorial videos and read out Campaign Getting started guides to learn key capabilities. 找不到答案? 咨询社区

1. How can I upgrade Campaign to the latest version?

Adobe Campaign经典特别使用一系列技术来提供价值。 这一技术组合要求您定期升级Campaign Classic实例,以确保使用最新版本提供出众的安全性、稳定性和性能。
如果您使用的是Adobe Managed Services,则可以从活动Gold Standard升级中受益。 For more on this refer to this article .
阅读本文 ,了解如何更新环境并阅读 有关此特定 主题的常见问题。

2. What is the database cleanup workflow?

数据库清理工作流会删除过时的数据,以免数据库内容呈指数增长。此内置的技术工作流程是自动触发的,无需用户干预。 它可通过活动资 Administration > Production > Technical workflows 源管理器的节点访问。
单击此处了解有关 数据库清理工作流的更多信息。

3. How can I configure security zones?

安全区自助服务接口可用于管理Adobe Campaign经典部署的VPN安全区配置中的条目。 阅读 此部分 内容,了解 Campaign 中的安全区。
单击此处了解有关 “安全区自助UI”的更多信息。

4. How can I make sure my delivery is sent without errors?

Adobe Campaign 提供了一组仪表板和工具来监视电子邮件投送。
单击此处了解 如何确认邮件已发送、监视执行情况并在发生错误时采取行动。

5. Can I monitor workflow execution?

本页面 中了解如何监视 Campaign 工作流执行情况。

6. How can I connect to Campaign Classic?

要连接到 Adobe Campaign Classic,您需要启动 Adobe Campaign 客户端控制台,然后输入登录名和密码以访问您的实例。

7. Which systems and components Campaign Classic is compatible with?

You can get the list of all systems and components supported for the latest build of Campaign in Adobe Campaign Classic Compatibility matrix .

8. Where are Campaign Classic release notes?

您可在 此页面 中访问最新的 Campaign Classic 版本说明。

9. What is the procedure for domain delegation?

子域是域的一个分区,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量(事务性消息、营销信息等)。 Adobe考虑使用域名系统(DNS)进行电子邮件投放,该系统允许客户端通过使用域名的DNS别名来保持其品牌形象,Adobe可自主实施所有技术最佳实践,以便在发送电子邮件时优化交付能力。