[也适用于v8]{class="badge positive" title="也适用于Campaign v8"}
入站渠道优惠 offers-on-an-inbound-channel
向匿名访客展示优惠 presenting-an-offer-to-an-anonymous-visitor
Neobank网站希望在其网站上显示选件,以定向浏览页面的未识别访客。
要设置此交互,我们将:
创建匿名环境 creating-an-anonymous-environment
请按照中详述的步骤操作 创建优惠环境 创建您的匿名环境,基于 访客'维度。
您将获得一个包含新环境的树结构:
创建匿名优惠空间 creating-anonymous-offer-spaces
-
在您的匿名环境中(访客)转到 Administration > Spaces 节点。
-
单击 New 创建呼叫渠道。
note note NOTE 空间会自动链接到匿名环境。 -
更改标签并选择 Inbound Web 渠道。 您还必须检查 Enable unitary mode 盒子。
-
选择用于空间的选件内容字段,并通过选中相关框根据需要指定这些字段。
这样,任何缺少以下元素之一的选件都将不符合此空间的条件:
- 标题
- HTML 内容
- 图像 URL
- 目标 URL
-
编辑HTML渲染函数,例如,如下所示:
code language-none function (imageUrl, targetUrl, shortContent, htmlSource){ var html = "<p><b>" + shortContent + "</b></p>"; html += "<p>" + htmlSource + "</p>"; html += "<a _urlType='11' href='" + targetUrl + "'><img src='" + encodeURI(imageUrl) + "'/></a>"; return html; }
note important IMPORTANT 渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。 -
保存优惠空间。
创建优惠类别和主题 creating-an-offer-category-and-a-theme
-
转到 Offer catalog 节点。
-
右键单击 Offer catalog 节点并选择 Create a new ‘Offer category’ folder.
命名新类别, 金融产品 例如。
-
转到类别的 Eligibility Tab键并输入 融资 作为主题,然后保存更改。
创建匿名优惠 creating-anonymous-offers
-
转到您刚刚创建的类别。
-
单击 New。
-
选择现成的匿名优惠模板或之前创建的模板。
-
更改标签并保存选件。
-
转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。
在本例中,选件配置为在年底之前优先显示在站点的主页上。
-
转到 Content 选项卡并定义选件的内容。
note note NOTE 您可以选择 Content definitions 以显示Web空间所需的元素列表。 -
创建第二个选件。
-
转到 Eligibility 制表符,并应用与第一个选件相同的权重。
-
运行每个选件的批准周期,以便在在线环境中提供这些选件及其批准的选件空间。
在网站上配置Web选件空间 configure-the-web-offer-space-on-the-website
要使您刚刚配置的选件在网站上可见,请将JavaScript代码插入网站的“HTML”页面以调用交互引擎(有关更多信息,请参阅 关于入站渠道)。
当访客访问网站的主页时,选件包含 融资 主题显示为“HTML”页面上配置的主题。
多次访问页面的用户将看到类别中的一个选件或其他选件,因为它们都被分配了相同的权重。
在无法识别联系人的情况下切换到匿名环境 switching-to-an-anonymous-environment-in-case-of-unidentified-contacts
Neobank公司希望为两个不同的目标创建营销选件。 它希望为其匿名网站浏览器显示通用选件。 如果其中一位用户是具有Neobank提供的标识符的客户,公司希望他们在登录后立即收到个性化优惠。
此案例研究基于以下情景:
-
访客无需登录即可浏览Neobank网站。
页面上显示了三个匿名优惠:两个 最佳选件 为Neobank产品提供选件,以及Neobank合作伙伴提供的一个选件。
-
该用户是Neobank客户,使用其凭据登录。
将显示三个个性化优惠。
要实施此案例研究,您需要具有两个选件环境:一个用于匿名交互,另一个具有专门为已识别联系人配置的选件。 如果联系人未登录并因此未被识别,则识别的选件环境将配置为自动切换到匿名选件环境。
应用以下步骤:
-
使用以下步骤创建特定于匿名入站交互的优惠目录:
-
使用以下步骤创建特定于已识别集客交互的优惠目录:
-
配置对优惠引擎的调用:
为匿名联系人创建环境 creating-an-environment-for-anonymous-contacts
-
通过投放映射向导(访客 映射)。 有关详细信息,请参见 创建优惠环境.
为匿名环境配置优惠空间 configuring-offer-spaces-for-the-anonymous-environment
必须显示在网站上的选件属于两个不同的类别: 最佳选件 和 合作伙伴. 在本例中,我们将为每个类别创建特定的优惠空间。
创建优惠空间以匹配 最佳选件 类别,应用以下流程:
-
在Adobe Campaign树中,转到您刚刚创建的匿名环境并添加优惠空间。
-
新建 Inbound web 键入空格。
-
输入标签: Web最佳匿名优惠 例如。
-
添加用于此选件空间的选件内容字段并配置渲染函数。
note important IMPORTANT 渲染函数必须按照之前选择的顺序命名用于空间的字段,以便正确显示选件。 -
使用相同的流程创建入站Web渠道优惠空间以匹配 合作伙伴 类别。
在匿名环境中创建优惠类别 creating-offer-categories-in-an-anonymous-environment
首先,创建两个选件类别: 最佳选件 类别和 合作伙伴 类别。 每个类别将包含两个匿名联系人的选件。
-
转到 Offer catalog 在您刚刚创建的匿名环境中。
-
添加 Offer category 文件夹位置 最佳选件 作为标签。
-
创建第二个类别,使用 合作伙伴 作为标签。
创建匿名访客优惠 creating-offers-for-anonymous-visitors
现在,我们将在上面创建的每个类别中创建两个选件。
-
转到 最佳选件 类别并创建匿名优惠。
-
转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。
-
转到 Content 选项卡并定义选件的内容。
-
在中创建第二个选件 最佳选件 类别。
-
转到 合作伙伴 类别并创建匿名优惠。
-
转到 Content 选项卡并定义选件的内容。
-
转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。
-
为创建第二个选件 合作伙伴 类别。
-
转到 Eligibility 制表符,并应用与此类别中第一个选件相同的权重,以便在网站上连续显示选件。
-
运行每个选件的批准周期以开始使其上线。 批准内容时,激活 合作伙伴 或 最佳选件 根据报价,提供空间。
在标识的环境中配置优惠空间 configure-the-offer-spaces-in-the-identified-environment
您将在网站上展示的选件来自两个不同的类别: 最佳选件 和 合作伙伴. 在本例中,我们希望为每个类别创建一个特定的空间。
要创建两个优惠空间,请应用与匿名优惠空间相同的过程。 请参阅 为匿名环境配置优惠空间.
-
在Adobe Campaign树中,转到刚刚创建的环境并添加 最佳选件 和 合作伙伴 优惠空间。
-
应用进程,详见 为匿名环境配置优惠空间.
-
选择 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified 选项。
-
使用下拉列表,选择之前创建的匿名Web优惠空间(请参阅 为匿名环境配置优惠空间)。
指定已标识的选件空间的高级设置 specifying-the-advanced-settings-of-the-identified-offer-spaces
在此示例中,联系人识别是根据Adobe Campaign数据库中的电子邮件地址进行的。 要将收件人电子邮件添加到空间,请应用以下流程:
-
在已识别的环境中,转到选件空间文件夹。
-
选择 最佳选件 优惠空间,然后单击 Advanced parameters.
-
在 Target identification 选项卡中,单击 Add。
-
单击 Edit expression,转到收件人表并选择 Email 字段。
-
单击 OK 关闭 Advanced parameters 并完成配置 最佳选件 优惠空间。
-
将相同的流程应用于 合作伙伴 优惠空间。
在已识别的环境中创建优惠类别 creating-offer-categories-in-an-identified-environment
我们将创建两个单独的类别: 最佳选件 类别和 合作伙伴 类别,每个类别提供两种个性化优惠。
-
转到 Offer catalogs 节点。
-
与匿名环境中一样,添加两个 Offer category 文件夹位置 最佳选件 和 合作伙伴 作为标签。
创建个性化优惠 creating-personalized-offers
我们希望为每个类别创建两个个性化选件,即四个选件。
-
转到 最佳选件 类别并创建第一个个性化优惠。
-
转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。
-
转到 Content 选项卡并定义选件的内容。
-
在中创建第二个选件 最佳选件 类别。
-
转到 合作伙伴 类别和创建个性化优惠。
-
转到 Eligibility 选项卡,并根据选件的应用程序上下文指定选件的权重。
-
为创建第二个选件 合作伙伴 类别。
-
转到 Eligibility 制表符,并应用与此类别中第一个选件相同的权重,以便在网站上连续显示选件。
-
运行每个优惠的审批周期以开始更新它们。 在内容审批期间,激活 合作伙伴 或 最佳选件 优惠空间。
在网页上配置优惠空间 configuring-offer-spaces-on-the-web-page
Neobank公司的网站有三个提供报价的空间:两个提供银行相关报价,来自 最佳选件 类别,一个用于提供的选件 合作伙伴 类别。
要在网站的“HTML”页面上配置这些选件空间,请应用以下流程:
-
在HTML页的内容中,插入三个
具有@id属性的元素,其值允许我们在网站的各种选件空间中调用选件。
-
然后插入用于定义属性值的脚本。
在此示例中, ContBO1 和 ContBO2 接收值 OsWebBestOfferIdentified,即的内部名称 最佳选件 之前在已识别环境中创建的优惠空间。 此 CatBestOffer 和 CatBestOfferAnonym 值与 最佳选件 匿名环境和已识别环境的类别。
同样, 连续点 接收 OSWebPartnerIndified 值,该值与 合作伙伴 在已识别的环境中创建的优惠空间。 CatPartner 和 CatPartnerAnonym 匹配的内部名称 合作伙伴 匿名环境和已识别环境的类别。
-
将帮助您识别登录到Neobank网站人员的信息分配给 interactiontarget 变量。
人员的身份可以基于浏览器Cookie、URL中的阅读参数、电子邮件或人员的标识符。 如果使用主键以外的收件人表字段,则需要在空间的高级参数中定义该字段(请参阅 指定已标识的选件空间的高级设置)。
-
插入调用URL。
URL包含 EnvNeobankRecip,已识别环境的内部名称。
打开网页时,脚本允许您调用交互引擎,以在网页的相关空间中显示选件的内容。 在对Adobe Campaign服务器的单个调用中,引擎会确定环境、选件空间和要选择的类别。
在此示例中,引擎将识别已识别的环境(EnvNeobankIdnRecip)。 它标识优惠空间(OSWebBestOfferIdentified)和 最佳选件 类别(CatBestOffer)以及(OSWebPartnerIndified)优惠空间和 合作伙伴 类别(CatPartner)作为网站上的第三个选件空间。
如果引擎无法识别收件人,则会切换到已识别优惠空间中引用的匿名优惠空间,并切换到匿名类别(CatPartner 和 CatPartnerAnonym)。