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匿名互动

观看此 视频 ,了解如何向已识别和匿名目标提供优惠。

定位和存储匿名交互环境

默认情况下,交互附带一个预配置的环境,用于定位收件人表(已识别的选件)。 如果要将另一个表(匿名选件的访客表或特定收件人表)定位,则需要使用目标映射向导来创建环境。 有关此内容的详细信息,请参 阅创建选件环境
当您通过映射创建向导创建匿名环境时,该 Environment dedicated to incoming anonymous interactions 框会自动选中该环境的选项卡中的 General 框。
此操 Targeting dimension 作将自动完成。 默认情况下,它链接到访客表。
此时将 Visitor folder 显示该字段。 自动完成链接到文件夹的 Visitors 操作。 通过此字段,您可以选择存储访客资料的位置。
如果要过滤几种类型的访客,例如,对于为一个或多个品牌提供的匿名选件,您需要为每个品牌创建一个环境,并为每个环境创建一个 Visitors 类型文件夹。

提供用于匿名交互的目录

与出站交互一样,入站交互在由类别和选件组成的选件目录中进行组织。
要创建类别和空间,请应用与标识访客相同的流程(请参阅创建 选件类别 和创建选件环境 )。

匿名访客

匿名访客在进行连接时可能会被提交到cookie识别流程。 这种隐含的识别基于访客的浏览器历史记录。
在此步骤中,将比较由cookies恢复的数据与数据库中的数据。 在某些情况下,访客会被识别(然后隐含地被识别),而在其他情况下,访客不会被识别(因此保持匿名)。
要运行此分析,请选中选件空间的选 Implicitly identify the individual based on their browser history 项。

处理身份不明的匿名访客

分析后,如果未识别匿名访客,则可以将其数据存储在给定空间中。 这样,您就可以推荐专门针对此类访客的优惠信息,这与指定的排版规则相匹配。
如果没有允许您识别联系人的元素,或者您不希望向可以隐式识别的联系人推荐已识别的选件,则可以选择对匿名环境进行备份。
要执行此操作,请选 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified ​中,然后在指定选件空间时指定这些身份不明的访 Linked anonymous space 客专用的环境。