匿名互动 anonymous-interactions
为匿名交互定位和存储环境 targeting-and-storing-an-environment-for-anonymous-interactions
默认情况下，交互附带预配置的环境，以定向收件人表（已识别的选件）。 如果要定位其他表（匿名选件的访客表或特定的收件人表），则需要使用目标映射向导创建环境。 有关此内容的更多信息，请参阅 创建优惠环境.
通过映射创建向导创建匿名环境时， Environment dedicated to incoming anonymous interactions 框会在环境的 General 选项卡。
此 Targeting dimension 将自动完成。 默认情况下，该链接会链接到访客表。
此 Visitor folder 字段。 系统会自动完成链接到 Visitors 文件夹。 此字段允许您选择存储访客配置文件的位置。
匿名交互的优惠目录 offer-catalog-for-anonymous-interactions
与叫客交互一样，入站交互也会在优惠目录中组织，该优惠目录由类别和优惠组成。
要创建类别和空间，请应用与已识别访客相同的流程(请参阅 创建优惠类别 和 创建优惠环境)。
匿名访客 anonymous-visitors
匿名访客在连接时可能会提交到Cookie识别流程。 此隐式识别基于访客的浏览器历史记录。
在此步骤中，将比较由Cookie恢复的数据与数据库中的数据。 在一些情况下，访客会被识别（然后被隐式识别），而在其他情况下，访客不会被识别（因此保持匿名）。
要运行此分析，对于选件空间，请选中 Implicitly identify the individual based on their browser history 选项。
处理未识别的匿名访客 processing-unidentified-anonymous-visitors
经过分析后，如果匿名访客未识别，则可以将他们的数据存储在给定空间中。 这样，您就可以根据指定的分类规则，提出专门针对此类访客的优惠建议。
如果没有允许您识别联系人的元素，或者如果您不想向可以隐式识别的联系人建议已识别的优惠，则可以选择对匿名环境进行替代。
要执行此操作，请查看 Fall back on an anonymous environment if no individuals were identified，然后在中指定专用于这些未识别访客的环境 Linked anonymous space 指定选件空间时。
