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监控指南

实例监视仪表板

Campaign Classic Monitoring 主页可访问该选项卡,它是帮助您监视实例的主要入口点。
它提供实例发生情况的仪表板: 其状态(内部版本、安装的包等)、系统指示符、日志、当前正在运行的工作流、上次发送投放的状态等。
详情请见 此处

监控Campaign Classic流程

还提供了其他监视不同活动过程的方法。 它们提供多种监视实例的方法,以确保您的系统正常,并最终解决在设置工作流、发送投放等时可能出现的问题。

监视实例

自动监控工具
有几种自动方法可用。 以帮助您监控您的实例。 例如,您可以设置检测到异常的电子邮件报告,检索XML格式的列表指示符,等等。 单击此处 ,了解更多信息。
审核跟踪
审核跟踪允许您查看与实例中的选项、工作流和模式相关更改的完整历史记录。 单击此处 ,了解更多信息。
控制面板
该控制面板允许您管理实例的多个设置: 管理URL权限,检查您的实例详细信息,如服务器的构建版本等。 它还允许您监视连接到实例的SFTP服务器上的可用空间。 单击此处 ,了解更多信息。
请注意,控制面板仅供管理员用户访问,并且适用于所有使用Adobe Managed Services的客户。

监视工作流

工作流热图
Workflow HeatMap为实例上运行的所有工作流提供了直观的表示形式。 它允许您轻松监视实例上的负载并相应地规划工作流。 单击此处 ,了解更多信息。
审核跟踪
审核跟踪允许您可视化在工作流中所做的所有修改及其当前状态。 单击此处
工作流疑难解答
在工作流执行遇到问题时,可以执行特定操作。 单击此处 ,了解更多信息
工作流状态监视
除了热图之外,您还可以创建一个工作流,它允许您监视一组工作流的状态并向主管发送循环消息。 单击此处 ,了解更多信息。
一般准则
在使用工作流时遵循准则和最佳实践有助于提高性能。 有关详细信息,请参阅以下部分:

监视投放

SMTP报告
SMTP报告按域显示投放统计和SMTP错误。 单击此处 ,了解更多信息。
最佳做法
投放发送和设计的最佳实践 ,可帮助您改进其性能。
投放疑难 ​排解遇到投放问题时,可以执行特定操作:

监视数据库

数据库清理工作流
数据库清理工作流允许您从数据库中删除已废弃的数据。 建议避免数据库呈指数级增长。 单击此处 ,了解更多信息。
数据库性能疑难解答
在遇到数据库性能问题时,可以执行特定操作。 单击此处 ,了解更多信息。
数据库维护
仅限预置和混合托管模型
我们建议您定期执行数据库维护,以避免磁盘空间的过度消耗,从而影响数据库访问。 单击此处 ,了解更多信息。
备份和恢复
仅限预置和混合托管模型
备份是避免在计算机上出现问题(无论是物理问题还是与系统相关)的事件中丢失数据的关键。 单击此处 ,了解更多信息。 本节介绍了恢 复过程

Campaign Classic技术原则

技术资源可在Campaign Classic文档中找到。 我们建议您在对实例执行任何技术操作之前先熟悉这些主题。
托管模型和功能
服务器配置
仅内部部署和混合托管模型
一般原则