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连接失败

这种情况的原因可能是多重的,并取决于不同的上下文。
检查安全区域的常规配置。
有关配置安全区域的详细信息,请参 阅此部分
检查以下信息:
  1. 网络检查
    • 您是否可以从计算机访问Internet?
      检查是否可以连接到Internet上的网站(例如)。 如果无法连接,则问题出在您的计算机上。 联系您的系统管理员。
    • 您是否可以通过其他服务连接到承载Adobe Campaign的服务器?
      通过SSH或任何其他方式连接到服务器。 如果这不可能,则您的主机公司会出现问题。 联系系统管理员。
  2. 检查Web服务器端 (IIS/apache/etc)
    • Web服务器是否响应?
      使用Web浏览器连接到Adobe Campaign服务器访问URL: http:// <urlserver> . 如果它没有响应,则Web服务器在计算机上停止。 请与主机公司的系统管理员联系以重新启动该服务。
    • Adobe Campaign是否已正确集成?
      登录到: http:/// <urlserver> /r/test URL。 服务器应返回以下类型的消息
      <redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/>
      
      
      如果未获得此结果,请检查Web服务器配置是否考虑了集成。
  3. 在Adobe Campaign端进行检查
    • Adobe Campaign web模块是否已启动?
      连接到以下URL: http:// <URLSERVER> /nl/jsp/logon.jsp
      • 如果您获得Tomcat java错误:
        JAVA集成是否正确执行? Adobe Campaign需要SUN JDK。
        它集成在文件/nl6/customer.sh [path of application] 中​
      • 如果您获得空白页面:
        Adobe Campaign web模块是否已启动? 您应当获得:
        nlserver pdump
        HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
        [...]
        web@default (27515) - 55.2 Mb
        [...]
        
        
      • 否则,请使用以下命令重新启动它:
        nlserver start web
        
        
如果您在列出Adobe Campaign模块时获得以下类型的响应: nlserver pdump HH:MM:SS > Adobe Campaign Classic(7.X YY.R内部版本XXX@SHA1),DD/MM/YYYY,无任务您必须重新启动整个Adobe Campaign应用程序。 为此,请使用以下命令: nlserver watchdog -svc -noconsole