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工作流执行

以下部分介绍与工作流执行相关的常见问题以及如何解决这些问题。
有关工作流的详细信息,请参阅以下部分:

开始在活动

在某些情况下,从活动执行的工作流在单击按钮时不会开始 Start 。 它不是开始,而是进入“尽快开始”状态。
此问题有多种原因,请按照以下步骤解决:
  1. 检查技术 operationMgt 工作流状态。 此工作流管理活动内的作业或工作流。 如果失败,将导致工作流不开始/停止。 重新启动它以恢复活动工作流的运行。
    有关技术工作流监视的详细信息,请 参阅此页
    如果工作流仍然失败,请检查审核日志中是否有特定错误,并进行相应的疑难解答,然后重新启动该工作流。
  2. 检查选 wfserver 项卡中的模 Monitoring 块状态,可从Campaign Classic主页访问(请参 阅监视进程 )。 此过程负责运行所有工作流。
    管理员用户还可以使用以下 命令检查 <instance> ​wfserver@module是否已在主应用程序服务器上启动。
    nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Version X.Y (build XXXX) of DD/MM/YYYY
    [...]
    wfserver@<INSTANCENAME> (9340) - 11.3 Mb
    [...]
    
    
    如果模块未运行,请与Adobe客户关怀部门联系。 如果您有内部部署安装,管理员用户必须使用以下命令重新启动服务。
    nlserver start wfserver@<INSTANCENAME>
    
    
    替换 <instancename> 为实例的名称(生产、开发等)。 实例名称通过配置文件进行标识: [path of application]nl6/conf/config-<instancename>.xml
    有关如何重新启动模块的详细信息,请参 阅本节
  3. 检查实 例上运行的活动进 程数是否大于阈值。 该选项对实例上可 NmsOperation_LimitConcurrency 以并行运行的活动进程数量定义了限制。 达到此限制后,只要运行的开始数超过该限制,工作流就会保持“尽快”状态。
    要解决此问题,请停止不需要的工作流并删除失败的投放。 如果达到阈值,则允许运行新进程。
    要检查实例运行的工作流数,我们建议使用预定义视图,默认情况下可在/文件夹中 Administration 访 Audit 问它。 For more information, refer to this page .
有关如何监控工作流的详细信息,请参 阅本节

开始进行中

如果工作流未执行且其状态 正在开始 ,这可能意味着工作流模块未启动。
要检查此项并在必要时开始模块,请应用以下步骤:
  1. 检查选 wfserver 项卡中的模 Monitoring 块状态,可从Campaign Classic主页访问(请参 阅监视进程 )。
    管理员用户还可以使用以下 命令检查 <instance> ​wfserver@module是否已在主应用程序服务器上启动。
    nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    [...]
    wfserver@<INSTANCENAME> (9340) - 11.3 Mb
    [...]
    
    
    有关如何监视模块的详细信息,请参 阅本节
  2. 如果模块未运行,请与Adobe客户关怀部门联系。 如果您有内部部署安装,管理员必须使用以下命令重新启动该安装。
    nlserver start wfserver@<INSTANCENAME>
    
    
    替换 <instancename> 为实例的名称(生产、开发等)。 实例名称通过配置文件进行标识: [path of application]nl6/conf/config-<instancename>.xml
    有关如何重新启动模块的详细信息,请参 阅本节

失败的工作流

如果工作流失败,请执行以下步骤:
  1. 检查工作流日志。 有关详细信息,请参阅“监视工 作流执行 ”和“ 显示日志 ”部分。
  2. 监控技术工作流。 For more on this refer to the this section .
  3. 查找单个工作流活动的失败。