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管理营销资源

Adobe Campaign可让您管理和跟踪营销活动生命周期中涉及的营销资源。 这些营销资源可以是小册子、视觉辅助工具或涉及多个运营商的任何其他通信介质。
对于通过Adobe Campaign管理的每个营销资源,您可以随时跟踪其状态和历史记录并查看当前版本。

添加营销资源

营销资源可通过营销活动范围访问。
要添加资源,请单击 Create 按钮。
要使某个资源在Adobe Campaign服务器上可用,您必须通过将所需的资源拖放到编辑器的中间区域来添加该资源。 您还可以单击该 Upload file to server... 链接。
通过确认消息可启动上传。
上传完成后,资源将添加到可用资源列表。 Adobe Campaign运营商可以访问它。 他们可以(通过选项卡) Preview 查看文件,制作一个副本以修改文件,或者(使用选项卡)更新服务器上的 Edit 文件。
单击选 General 项卡以选择负责监视、跟踪和批准此资源的操作员或操作员组。 通过链接选择审阅者即 Advanced parameters 可。
  • 为其分配资源的操作员负责跟踪该资源。
  • 批准运营商负责批准营销资源。 资源验证过程启动时,会通知这些用户。
    如果未选择审阅人,则资 cannot be 源需要批准。
  • 如有必要,还可以指定校对器。
您可以为资源指定(指示性)可用日期。 在此日期之后,它将显示为状态 Late

资源协作工作

您可以修改和更新营销资源,并在必要时通知其他Adobe Campaign运营商。 您可以:
  • 在本地下载资源以对其进行修改。
  • 更新服务器上的文件,使其他操作员能够访问它。
  • 锁定资源,以禁止其他运营商修改它。
该选 History 项卡包含资源的下载和更新日志。 通过 Details 该按钮可以查看所选版本:

锁定/解锁资源

创建资源后,资源便可在营销资源控制板中使用,操作员可以编辑和修改它们。
当操作者希望处理资源时,最好在开始工作之前将其锁定,以防止其他操作者同时修改它。 然后保留资源;它仍然可访问,但无法由其他操作员在服务器上发布或更新。
将显示一条特殊消息,通知任何尝试访问它的操作员:
该选 Tracking 项卡指示锁定资源的操作员的姓名和计划的更新日期。
要锁定资源,必须单击资源,然后单击资源功 Lock 能板中的按钮。
您可以在资源的标签中指明计 Tracking 划的退回日期。
通过此信息,您可以通知其他Adobe Campaign运营商资源将解锁的日期。
更新资源后,该资源将自动解锁并再次向所有操作员提供。
如有必要,您还可以从功能板中手动解锁它。
只有锁定资源的操作员和具有管理员权限的操作员才能解锁资源。

论坛

对于每个资源,该选项卡 Forum 允许参加者交换信息。
论坛介绍 ,论坛如何在Adobe Campaign中运行。

营销资源的生命周期

创建资源后,会指定Adobe Campaign运营商来设计、校对、批准和发布资源。 可以为这些营销活动确定持续时间。
通过 Tracking 该选项卡可以监视对资源执行的任何操作:批准、批准拒绝、相关评论或出版物。
该选 History 项卡显示为此资源执行的文件传输。

批准流程

如果在选项卡中指定了预期发布日期,则该日期将显示在资源详细信息 Tracking 中。 到达此日期后,您可以使用资源功能板中的按 Submit for approval 钮执行批准过程。 然后,资源状态将更改为 Approval in progress
资源可以通过其功能板上 Approve resource 的按钮进行批准。
然后,授权运营商可以接受或拒绝批准。 此操作可以:通过发送的电子邮件(通过单击通知消息中的链接)或通过控制台(通过单击 Approve )按钮。
在批准窗口中可以输入评论。
该选 Tracking 项卡使所有运营商都能够跟踪审批过程的各个阶段。
除了为每个营销资源指定的审核人之外,具有管理员权限的操作员和资源管理员还被授权批准营销资源。

发布资源

批准后,必须发布营销资源。 出版过程必须按照公司要求具体实施。 这意味着资源可以发布到外部网或任何其他服务器上,特定信息可以发送到外部服务提供商等。
要发布资源,请单击 Publish 营销资源功能板编辑区域中的按钮。
您还可以通过工作流自动发布资源。
发布资源意味着(例如,通过其他任务)可以使用资源。 根据您的资源性质,发布内容会有所不同:对于传单,发布可能意味着将文件发送到打印机,对于Web代理,发布可能意味着将其发布到网站等。
要使Adobe Campaign能够发布,您需要创建一个适当的工作流并将其链接到资源。 为此,请打开资 Advanced settings 源的框,然后在字段中选择所需的工作流 Post-processing 程。
将执行以下工作流:
  • 当审阅人单击链 Publish resource 接时(或者,如果未定义审阅人,则单击资源负责人)。
  • 如果通过营销资源创建任务管理资源,则只要选中任务中的框(请参阅营销资源创建任务 Finished Publish the marketing resource 营销资源创建任务 ),该资源将在任务设置为时执行
如果工作流未立即启动(例如,工作流已停止),则资源的状态将更改为 Pending publication 。 启动工作流后,资源的状态将更改为 Published 。 此状态未考虑发布过程中可能出现的错误。 检查工作流的状态,以确保其正确执行。

将资源关联到营销活动

引用营销资源

营销资源可以与营销活动关联,前提是该功能已在营销活动模板中选定。
有关如何创建和配置营销活动模板的详细信息,请参阅 营销活动模板
单击营 Documents > Resources 销活动功能板中的选项卡,然后单 Add 击以选择相关的资源。
您可以按状态、性质或类型筛选资源,或应用个性化筛选。
OK 击可将资源添加到此营销活动引用的营销资源列表。
通过 Details 该按钮可编辑和查看它。
添加的资源将显示在功能板中。 也可在此处编辑。

将营销资源添加到分发大纲

营销资源可以通过交付大纲与交付相关联。
有关交付大纲的详细信息,请参阅 关联和构造通过交付大纲链接的资源

库存管理

您可以将营销资源与一个或多个库存关联,以管理您的供应并在库存不足时在仪表板上显示警告。
有关Adobe Campaign中的库存管理的详细信息,请参阅 库存管理
要将营销资源与库存关联,请编辑库存图并编辑或创建库存。 添加一个库存行,然后选择相应的营销资源。
如有必要,您可以通过资源右侧的图标(放大镜 Edit the link )编辑选定的资源,一旦选定该资源,即可编辑该资源。
指定初始库存和警报库存,然后保存。
资源详细信息中会指示库存。
当股票不足时,向有关经营者发出警告。

高级功能

通过市场营销资源仪表板,您可以执行常见类型的操作:添加、编辑、锁定/解锁、批准、发布。 您可以创建其他类型的营销资源,并通过Adobe Campaign树访问高级功能。 为此,请单 Explorer 击Adobe Campaign主页。
默认情况下,营销资源存储在 MRM > Marketing resources 树的节点中。
您可以从此视图添加以下资源:
  • 文件
  • HTML
  • 文本
  • URL