Show Menu
主题×

跟踪和监视

您单击了“发送”按钮? 让我们看看会发生什么。 发送投放后,Adobe Campaign使您能够跟踪已发送的消息并了解收件人对投放的反应。 这将帮助您改进未来发送并优化您的下一活动。

监视投放

要控制活动,您必须确保消息确实已送达收件人。
从活动投放仪表板中,您可以检查已处理的消息和投放审计日志。 您还可以控制投放日志中消息的状态。 了解更多 .
如果投放未被发送,且其状态仍为“待 定” ?
  • 执行过程正在等待某些资源的可用性。 MTA可能尚未启动。 检查您的mta@instance模块是否已在MTA服务器上启动,并在必要时开始MTA模块。 了解更多 .
  • 投放可能正在使用尚未在发送实例上配置的关联。 提示:检查流量管理(IP关联)的配置。 有关详细信息,请参阅控制传出SMTP通信。
这些步骤只能由专家用户执行。

跟踪

要更好地了解收件人的行为,您可以跟踪他们对投放的反应:接收、打开、点击链接、退订等。 在Campaign Classic中,此信息显示在投放所定位的收件人的“跟踪”选项卡和投放的“跟踪”选项卡中。 在Campaign Standard中,它显示在投放的跟踪日志选项卡中。
提示 :默认情况下,消息跟踪处于启用状态。 要配置URL,请选择投放向导下半部分的“显示URL”选项。 对于邮件的每个URL,您可以选择是否激活跟踪。
有关此方面的详细信息,请参 阅配置跟踪 部分和跟踪 指示器说明

投放性能

要测量消息的传送速度,您可以控制投放吞吐量。 标准是每小时发送的消息数和消息的大小(以位/秒为单位)。 有关详细信息,请参阅 投放吞吐量
提示 :
  • 请勿在实例上使投放处于失败状态,因为这会维护临时表并影响性能。
  • 从投放库中删除不再需要的收件人和非活动的,以保持地址质量。
  • 不要试着计划大投放。 请注意,可能需要5到10分钟才能将负载均匀分布到系统上。

投放疑难解答

遇到投放问题时,可以执行特定操作: