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LINE 渠道

LINE是免费即时消息、语音和视频呼叫的应用程序,可在所有智能手机(iPhone、Android、Windows Phone、Blackberry、Nokia)和PC上使用。 Adobe Campaign允许您发送LINE消息。
LINE仅可用于内部部署或托管服务安装。
LINE还可以与事务性消息模块结合,在安装在消费性移动设备上的LINE应用程序上发送实时消息。 有关详细信息,请参见此 页面
以下各节提供特定于LINE渠道的信息。 有关如何创建投放的全局信息,请参 阅此部分
使用LINE渠道的步骤有:
  1. 创建投放
  2. 配置消息内容
  3. 选择目标群
  4. 发送消息
  5. 监视投放(跟踪、隔离、报告等)。

设置LINE渠道

创建LINE帐户和外部帐户

在创建LINE帐户和外部帐户之前,您首先需要在实例上安装LINE包。 有关此信息,请参阅安 装指南 中的LINE部分。
您必须先创建LINE帐户,然后才能将其链接到Adobe Campaign。 然后,您可以向在移动应用程序中添加LINE帐户的用户发送LINE消息。 外部帐户和LINE帐户只能由平台的功能管理员管理。
要创建和配置LINE帐户,请参 阅https://developers.line.me/
要创建和配置LINE服务,请参阅管 理订阅
最后,要创建Adobe Campaign外部帐户:
  1. 在“管 ”>“ 平台 ”树结构中,单 击“外部帐户 ”选项卡。
  2. 然后单击“ 新建 ”图标。
  3. 填写“标 ”和 “内部名称 ”字段。
  4. 在字 Type 段中,选择路由,在 渠道 字段中选择LINE。
  5. Save 击以创建LINE外部帐户。
  6. LINE个 性化 字段随后会显示在“常规” 图标 下方,并填写以下字段:
    • 渠道别名 :是通过您的LINE帐户在>标签中 Channels Technical configuration 供的。
    • 渠道ID :是通过“渠道”>“基本信息”面 板选项卡 中的 LINE帐户提供的
    • 渠道密钥 :是通过“渠道”>“基本信息”面 板选项卡 中的 LINE帐户提供的
    • 访问令牌 :通过开发人员门户中的LINE帐户或单击按钮提 Get access token 供。
    • 访问令牌到期日 :允许您指定访问令牌的到期日期。
    • 行订阅服务 :允许您指定用户将订阅的服务。
您必须验证是 LINE access token update (updateLineAccessToken) 否已 Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) 启动和工作流。 在资源管理器中,单 Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows 击以检查工作流的状态。

创建投放

要创建 LINE 投放,您必须执行以下步骤:
本节介绍有关投放创建的全 局概念
  1. 在选项卡 Campaigns 中,选择 Deliveries ,然后单击 Create 按钮。
  2. 在出现的窗口中,选择 LINE V2 delivery 投放模板。
  3. 用标签、代码和说明来识别投放。 如需详细信息,请参阅 此部分
  4. 单击 Continue 以创建投放。

定义内容

要定义LINE投放的内容,您首先必须向投放添加消息类型。 每个LINE投放最多可包含5条消息。
您可以选择以下两种消息类型:
  • 文本消息
  • 图像和链接

配置文本消息投放

文本 消息 LINE投放是以文本形式发送给收件人的消息。
此类型邮件的配置与电子邮件中文本 的配 置类似。 For more information, refer to this page .

建议

  • 首次向新投放发送LINE收件人时,必须在投放中添加有关使用条款和同意的正式LINE消息。 官方信息可通过以下链接获取: https://terms.line.me/OA_privacy/

选择目标群

选择LINE收件人的投放与定义电子邮件投放收件人类似。 有关详细信息,请参阅 确定目标群
目标定位对 访客

发送消息

正确创建和配置投放后,您可以将其发送到之前定义的目标。
发送LINE投放与发送电子邮件投放相似。 有关发送投放的详细信息,请参阅 发送消息

访问报告

可以通过在资源管理器中单击来视图LINE Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE 服务上的报告。 然后单击 Reports LINE服务中的图标。
要视图LINE投放上的报表,请单 Campaign Management > Deliveries 击,然后选择所需的投放。 跟踪报告指示点进率。 LINE未考虑开放率。

示例:创建和发送个性化的LINE消息

在此示例中,我们将创建和配置文本消息和包含数据的图像,这些数据将根据收件人进行个性化。
  1. 通过单击选项卡中的按 Create 钮创建您的LINE Campaign 投放。
  2. 选择投放模板 LINE V2 delivery 并命名您的投放。
  3. 在投放的配置窗口中,选择目标人口。
  4. 单击 Add 以创建消息并选择 Message type
    此处,我们首先要创建文本消息。
  5. 将光标放在要插入个性化文本的位置,单击下拉图标,然后选择 Visitor > First name
  6. 按照相同的过程添加图像, Image and links 从下 Message type 拉菜单中选择。
    添加图像URL。
  7. 在部分 Links 中,选择将图像分成多个可单击区域的布局。
  8. 为图像的每个区域分配一个URL。
  9. 保存投放,然 Send 后单击以分析并发送给目标。
    投放被发送给目标。