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关于事件处理

在事务消息的上下文中,事件由外部信息系统生成,并通过所述和方法被发 PushEvent PushEvents 给Adobe Campaign(参 阅事件说明 )。 它包含链接到事件的数据,如其类型(例如,在网站上订购确认或创建帐户)、电子邮件地址或移动号码,以及其他信息,这些信息允许您在投放前丰富和个性化事务性消息。 这可以是客户联系信息、消息语言或电子邮件格式。
事件数据示例:
要处理事务消息事件,必须应用以下步骤:
  1. 事件集合,
  2. 事件传输到消息模板,
  3. 事件扩充,
  4. 投放执行,
  5. 链接投放失败的事件的回收(此步骤可通过Adobe Campaign工作流执行)。

事件状态

事件 历史记录 (位于 Message Center >下)将 Event history 所有已处理事件分组为一个视图。 它们可以按事件类型或状态 分类 。 以下状态为:
  • 待定 :即事件可能是:
    • 刚刚收集但尚未处理的事件。 列 Number of errors 显示值0。 电子邮件模板尚未链接。
    • 已处理事件,但其确认错误。 列 Number of errors 显示的值不是0。 要了解何时将再次处理此事件,请查阅 Process requested on 列。
  • 待处理投放 :已处理事件并且投放模板已链接。 电子邮件正在挂起投放,且已应用经典投放流程。 有关详细信息,您可以打开投放。 请参阅 投放
  • 已发送 、已 忽略 投放错误 :这些投放状态通过updateEventsStatus工 作流进行 恢复。 有关详细信息,您可以打开相关投放。
  • 事件未涵盖 :消息中心路由阶段失败。 例如,Adobe Campaign找不到充当事件模板的电子邮件。
  • 事件已过期 :已达到发送尝试的最大数量。 该事件被视为null。