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配置短信渠道

要发送SMS消息,管理员必须在> Administration > Channels > SMS >菜单下配置一个或多个外部帐 SMS accounts 户。
创建和修改外部帐户的步骤在“外部帐户”部分 中有详细介绍 。 您将在发送SMS消息的外部帐户的特定参数下找到。

定义SMS路由

默认情况下 SMS routing via SMPP 会提供外部帐户,但添加其他帐户可能会很有用。
如果要使用SMPP协议,还可以创建新的外部帐户。 有关SMS协议和设置的详细信息,请参阅此技 术说明
  1. 从创建新的外部帐户 Administration > Application settings > External accounts
  2. 将帐户类型定 Routing ​义为,渠道类 Mobile (SMS) 型定义为,传送模式定义为 Bulk delivery
    定义这些路由参数后,将自动选择SMS连接 Generic SMPP 器()。 此连接器允许Adobe Campaign通过SMPP协议连接到短消息服务中心(SMS-C),将SMS消息直接发送到目标配置文件。
  3. 定义连接设置。
    要输入特定于发送SMS消息的连接设置,请联系您的SMS服务提供商,该服务提供商将向您解释如何完成不同的外部帐户字段。
    通过 Enable TLS over SMPP 此选项可加密SMPP流量。
    Enable verbose SMPP traces in the log file 允许您将所有SMPP流量转储到日志文件中。 必须启用此选项才能对连接器进行故障诊断,并与提供者看到的流量进行比较。
  4. 联系Adobe,Adobe将根据所选的提供商,为您提 SMS-C implementation name 供输入字段的值。
  5. 定义SMPP渠道设置。 您可以在 SMS编码和格式部分了解更多信息
    如果 Store incoming MO in the database 您希望将所有传入的SMS存储在inSMS表中,请启用。 有关如何检索传入SMS的详细信息,请参阅此 部分
    Enable Real-time KPI updates during SR processing 选项允许在 Delivered 发送交 Bounces + Errors 付后实时更新KPI或KPI。 这些KPI可以在窗口中找 Deployment 到,并直接从从提供商收到的SR(状态报告)重新计算。
  6. 定义参 Throughput and timeouts 数。
    您可以指定每秒MT的出站消息的最大吞吐量(“MT”,已终止移动设备)。 如果在相应字段中输入“0”,则吞吐量将无限制。
    需要以秒为单位完成与持续时间相对应的所有字段的值。
  7. 定义SMS-C特定参数,以备您需要定义特定编码映射时需要。 有关详细信息,请参阅 SMSC特定信息部 分。
    如果 Send full phone number (send characters other than digits) 您不想遵守SMPP协议并将前缀传输到SMS提供商(SMS-C)的服 + 务器,请启用此选项。
    但是,鉴于某些提供者需要使用前缀,建议您与提供者进行核对,并建议您在必要时启用此选项。 +
  8. 如果需要,根据回复的内容定义自动回复以触发操作。 如需详细信息,请参阅 此部分
  9. 保存SMS路由外部帐户的配置。
您现在可以使用新的路由通过Adobe Campaign发送SMS消息。

SMS编码和格式

SMS编码、长度和音译

默认情况下,SMS中的字符数符合GSM(全球移动通信系统)标准。
使用GSM编码的SMS消息限制为160个字符,或对于以多个部分发送的消息,每个SMS限制为153个字符。
某些字符计为两个(大括号、方括号、欧元符号等)。 可用GSM字符列表列在“字符表- GSM标准”部分
如果您愿意,可以通过选中相应的框来授权字符音译。
音译包括当GSM标准未考虑到SMS的一个字符时用另一个字符替换该字符。
  • 如果音译 被授权 ,则在发送消息时,未考虑的每个字符被GSM字符替换。 例如,字母“ë”被替换为“e”。 因此,消息会稍微更改,但字符限制将保持不变。
  • 当音译未获 得授权时 ,将以二进制格式(Unicode)发送包含未考虑的字符的每条消息:因此,所有字符都按原样发送。 但是,使用Unicode的SMS消息限制为70个字符(对于多部分发送的消息,每个SMS限制为67个字符)。 如果超出字符数上限,则会发送多条消息,这可能会造成额外费用。
将个性化字段插入SMS消息的内容中可能会引入GSM编码未考虑的字符。 个性化SMS消息部分提供 了内容示例
默认情况下,字符音译功能被禁用。 如果您希望SMS消息中的所有字符都按原样保留,例如,不要更改正确的名称,我们建议您不要启用此选项。
但是,如果您的SMS消息包含许多生成Unicode消息的字符,则可以选择启用此选项来限制发送消息的成本。

字符表- GSM标准

本节介绍GSM标准中考虑的字符。 除了下面提到的字符之外,插入到消息正文的所有字符都会将整个消息转换为二进制格式(Unicode),因此将其限制为70个字符。 有关详细信息,请参阅 SMS编码、长度和音译部分
基本字符
@ SP 0 ¡ P ¿ P
£ _ ! 1 A Q a q
$ " 2 B R b r
¥ # 3 C S c s
è ¤ 4 D T d t
% 5 E U e u
& 6 F V f v
ì ' 7 G W g w
( 8 H X h x
Ç ) 9 Y i y
LF * : J Z j z
Ø ESC + ; K Ä k ä
ø AE , < L l ö
CR æ - = M Ñ m -
ß . > N Ü n
å / ? O § o a
SP:空格
ESC:Escape
LF:换行
CR:回车
高级字符(计数两次)
^ { } # | €

SMSC特定信息

这些选项允许您调整连接器以使用非标准SMSC(即不完全遵循SMPP 3.4规范)或特定编码要求,并且只应由高级用户配置。
在发送SMS消息时,Adobe Campaign可以使用一个或多个文本编码。 每个编码都有其自己的特定字符集,并确定适合SMS消息的字符数。
该字 DATA_CODING 段允许Adobe Campaign与使用编码的SMS-C通信。
data_coding值与实际 使用的编码之间的映射是标准化的 。 但是,某些SMS-C有自己的特定映射:在这种情况下,您的 Adobe Campaign 管理员需要声明此映射。 请咨询您的提供商以了解更多信息。
该功 Define a specific mapping of encodings 能允许您声明 data_codings ,并在必要时强制进行编码:为此,请在表中指定单个编码。
配置
  • 如果未 Define a specific mapping of encodings 选中该功能,则连接器会采用一般行为:
    • 它将尝试使用GSM编码,它将值 data_coding = 0赋给它
    • 如果GSM编码失败,它将使用 UCS2 编码,它将值 data_coding = 8
  • 选中 Define a specific mapping of encodings 该功能后,您可以定义要使用的编码以及链接的字段 data_coding 值。 Adobe Campaign将尝试使用列表中的第一个编码,如果第一个编码被证明不可能,则使用以下编码。
    声明顺序很重要:建议您按成本的升序排 列列表 ,以便使用编码,在每条SMS消息中尽可能多地适合字符。
    仅声明要使用的编码。 如果SMS-C提供的某些编码与您的使用目的不对应,请不要在列表中声明这些编码。

自动回复已发送到MO

当个人资料回复通过Campaign发送的SMS消息时,您可以配置自动发回给他的消息以及要执行的操作。
有关更多信息,请参见 此部分

配置SMS属性

本节在SMS交付或SMS模板的属性屏幕中详细列出了SMS特有的参数。
发送SMS消息的特定参数在部分和部分 Send 中重新分组 Advanced parameters
  • From 选项允许您使用字符串个性化SMS消息发送者的名称。 这是将作为接收方移动电话上SMS消息的发送方名称显示的名称。
    如果此字段为空,则它将是将在外部帐户中提供的将使用的源编号。 如果未提供源代码,则将使用的是短代码。 特定于SMS交付的外部帐户显示在“外部 SMS帐户”部分
    请查看您所在国家/地区有关修改发送者地址的法律。 您还应咨询您的SMS服务提供商,了解他们是否提供此功能。
  • Maximum number of SMS per message 选项允许您定义用于发送消息的SMS消息数。 如果超出此数量,则不发送消息。
    如果您已将个性化字段或条件文本插入到SMS消息的内容中,则消息的长度以及因此要发送的SMS消息的数量可能因收件人而异。 有关详细信息,请参阅个性化 SMS消息部分
  • 该字 Transmission mode 段允许您确定SMS消息的传送方法:
    • Saved on SIM card :该消息被存储在接收者的电话SIM卡上。
    • Saved on mobile :该消息被存储在电话的内部存储器上。
    • Flash :消息将作为通知显示在接收方的移动电话上,然后消息将消失而不保存。