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映射活动资源和Dynamics 365实体

了解如何在Adobe Campaign Standard与Microsoft Dynamics 365之间的集成环境中映射自定义资源和自定义实体。
此功能不随产品提供。 实施过程中需要Adobe咨询。 请联系您的Adobe代表以了解更多信息。

先决条件

Microsoft Dynamics 365-Adobe Campaign Standard集成支持自定义实体 ,使Dynamics 365中的自定义实体能够同步到活动中的相应自定义资源。
自定义资源中的新数据可用于多种用途,包括细分和个性化。
集成支持链接表和非链接表。 链接最多支持三个级别(即级别1->级别2->级别3)。
如果任何活动自定义资源记录包含个人信息,则应用特定建议。 在本节 中了解更多

声明

配置自定义实体数据流时,务必注意以下事项:
  • 创建和修改活动自定义资源是敏感操作,必须由专家用户执行。
  • 对于自定义实体数据流,必须在Dynamics 365中为同步的自定义实体启用更改跟踪。
  • 如果在Dynamics 365中,父记录和链接的子记录在接近同一时间创建,则由于集成的并行处理,新的子记录在其父记录之前被写入活动的可能性很小。
  • 如果父记录和子记录使用1基数简 单链接选项在活动端链接 ,则子记录将保持隐藏且无法访问(通过UI或API),直到父记录到达活动。
  • (假定活动 中有1个基数简单链接 )如果在Dynamics 365中更新或删除子记录,并且该更改在父记录以活动显示之前写入活动(不可能,但可能是远程),则更新或删除将不在活动中处理,并且将引发错误。 在更新的情况下,需要在Dynamics 365中再次更新相关记录,以同步更新的记录。 在删除的情况下,相关记录需要在活动端单独处理,因为Dynamics 365中不再有要删除或更新的记录。
  • 如果您遇到这样的情况,即您认为自己有隐藏的子记录并且无法访问这些记录,则可以将基数链接类型临时更改为0或 1基数简单链接 ,以访问这些记录。
本节提供活动自定义资源的更全 面概述