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关于 Adobe Experience Cloud 触发器

Experience Cloud Activation核心服务与Adobe Campaign之间的集成允许您向客户发送个性化电子邮件,作为对Adobe Analytics在您网站上跟踪的特定行为(15分钟内)的反应。 Triggers
在Adobe Experience cloud中,您定义了不同的触发器,即您要监控的客户行为,例如放弃访问您网站的所有客户在您的网站上搜索,但没有购买,甚至没有购买会话过期的客户。 在创建触发器时,您定义触发器的条件和在活动(上传)中将发送到Adobe Campaign的数据。
在Adobe Campaign中,您选择之前创建的触发器,使用数据库数据丰富活动数据,并定义一个链接到该触发器的交易消息模板。 例如,当客户放弃对您网站的访问时,会向Adobe Campaign发送一个活动,然后Adobe Campaign会通过再营销电子邮件利用此活动,该电子邮件在15分钟内发送给客户。
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触发用户进程

在执行主用户步骤之前,需要配置该功能。 有关详细信息,请参 阅激活功能 配置解决方案和服务 ,以 及在Campaign中创建映射触发器
在Adobe Campaign中,用户流程的主要步骤有:
  1. 创建一个链接到现有Adobe Experience cloud触发器的触发器事件。
  2. 发布触发器事件。
  3. 定义事务性消息模板的内容。
  4. 测试模板(创建测试配置文件并发送证明)。
  5. 发布交易消息模板。
本节将介绍完整的使 用案例

重要说明

以下是在使用触发器——营销活动集成之前要考虑的一些重要注意事项:
  • 触发器不支持推送通知。 仅支持电子邮件和短信。
  • 您可以使用通过Analytics捕获的元数据(如电子邮件ID、页面名称等)来丰富触发器。
  • 您可以将触发器协调到Campaign standard中存储的配置文件,并使用配置文件的字段个性化消息。
  • 一旦接收了触发器,就处理并协调该触发器并发出。 这大约需要5到15分钟,具体取决于收到的触发器数量、模板中使用的个性化字段数。
有关最佳实践和技术限制的更多信息,请参阅 触发器最佳实践和限制