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在 Campaign 中使用触发器

在Campaign中创建映射触发器

您应确保定义要在Adobe Experience Cloud(核心服务)中预先监控 Triggers 的行为。 For more on this, refer to the Adobe Experience Cloud documentation . 请注意,定义触发器时,您需要启用别名。 对于每种行为(浏览/表单放弃、添加/删除产品、会话过期等),必须在Adobe Experience cloud中添加新的触发器。
您现在必须基于现有的Adobe Experience cloud触发器在Adobe Campaign中创建触发器事件。
您可以观看此 视频 ,以帮助您了解如何在Adobe Campaign中设置触发器。
落实这些步骤包括:
  1. 单击左 Adobe Campaign 上角的标志,然后选择 Marketing plans > Transactional messages > Experience Cloud Triggers
  2. Click the Create button. 打开的创建向导会显示Adobe Experience cloud中定义的所有触发器的列表。 该 Fired by Analytics 列显示由Adobe Experience cloud触发器发送到Campaign的事件数。 这是在Experience cloud界面中创建的触发器的映射。
  3. 选择您要使用的Adobe Experience cloud触发器,然后单击 Next
  4. 配置触发器的常规属性。 在向导的此步骤中,还指定要用于触发器的渠道和定位维(请参 阅定位维和资源 )。 然后确认创建触发器。
  5. 单击字段右侧的按 Event content and enrichment 钮可查看有效负荷的内容。 此屏幕还允许您使用Adobe Campaign数据库中存储的配置文件数据丰富活动数据。 以与标准事务消息相同的方式执行该扩充。
  6. 在字段 Transactional message validity duration 中,定义Analytics发送事件后消息将保持有效的持续时间。 如果定义了2天的持续时间,则消息在该持续时间过后将不再发送。 如果将多条消息置于保留状态,这可确保在特定时间段后恢复这些消息时不会发送这些消息。
  7. 如果倾向评分在Analytics中定义(请参阅 Experience Cloud文档 ),则如果客户在不久的将来很有可能返回网站,则您可以选择不发送消息。 得分内容和阈值在有效负荷内容中可用,这样您就可以使用这些值个性化消息。 要使用此选项,请选中屏幕底部的框。 在不久的将来,返回网站的可能性很大的客户不会收到消息。
  8. 单击该 Publish 按钮以开始发布触发器事件。
  9. 如果您需要在发布触发器事件后在触发器架构中进行更改,请单击该 Update schema 按钮以检索最新更改。
    请注意,此操作将取消发布您的触发器和交易消息,之后您需要重新发布这些消息。
通过 Show Trigger in Experience Cloud 此按钮,您可以在Adobe Experience cloud中查看触发器定义。
发布活动后,将自动创建链接到新活动的交易模板。 然后,您必须修改并发布刚刚创建的模板。 有关详细信息,请参阅编辑 模板部分

编辑事务消息模板

创建并发布触发器事件后,将自动创建相应的事务模板。 有关详细信息,请参阅在“营销活 动”中创建映射触发器
为了使活动触发发送交易消息,您必须对模板进行个性化设置,然后测试并发布模板。 这些步骤与标准事务消息的步骤相同。 有关详细信息,请参阅“事务模 板”部分
如果取消发布模板,模板将自动取消发布触发器事件。
在编辑内容时,您可以根据Analytics触发器发送的信息添加个性化字段。 如果您使用Adobe Campaign配置文件数据丰富活动数据,则可以根据这些信息个性化消息。 要个性化您的消息,请选择 Transactional event >并 Event context 选择一个字段。

访问报告

要在Adobe Campaign中查看专用触发器报告,请打开您之前创建的触发器事件,然后单击 Show trigger report
报告显示与Analytics发送的事件数相比,已处理的事件数。 它还显示所有最近触发器的列表。