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在 Campaign 中使用触发器

在Campaign中创建映射触发器

您应确保定义要在Adobe Experience Cloud(核心服务)中预先监控 Triggers ​的行为。 For more on this, refer to the Adobe Experience Cloud documentation . 请注意,定义触发器时,您需要启用别名。 对于每种行为(浏览/表单放弃、添加/删除产品、会话过期等),必须在Adobe Experience cloud中添加新的触发器。
您现在必须基于现有的Adobe Experience cloud触发器在Adobe Campaign中创建触发器事件。
您可以观看此 视频 ,以帮助您了解如何在Adobe Campaign中设置触发器。
落实这些步骤包括:
  1. 单击左 Adobe Campaign ​上角的标志,然后选择​ Marketing plans > Transactional messages > Experience Cloud Triggers
  2. Click the Create ​button. 打开的创建向导会显示Adobe Experience cloud中定义的所有触发器的列表。 该​ Fired by Analytics 列显示由Adobe Experience cloud触发器发送到Campaign的事件数。 这是在Experience cloud界面中创建的触发器的映射。
  3. 选择您要使用的Adobe Experience cloud触发器,然后单击 Next
  4. 配置触发器的常规属性。 在向导的此步骤中,还指定要用于触发器的渠道和定位维(请参 阅定位维和资源 )。 然后确认创建触发器。
  5. 单击字段右侧的按 Event content and enrichment ​钮可查看有效负荷的内容。 此屏幕还允许您使用Adobe Campaign数据库中存储的配置文件数据丰富活动数据。 以与标准事务消息相同的方式执行该扩充。
  6. 在字段 Transactional message validity duration ​中,定义Analytics发送事件后消息将保持有效的持续时间。 如果定义了2天的持续时间,则消息在该持续时间过后将不再发送。 如果将多条消息置于保留状态,这可确保在特定时间段后恢复这些消息时不会发送这些消息。
  7. 如果倾向评分在Analytics中定义(请参阅 Experience Cloud文档 ),则如果客户在不久的将来很有可能返回网站,则您可以选择不发送消息。 得分内容和阈值在有效负荷内容中可用,这样您就可以使用这些值个性化消息。 要使用此选项,请选中屏幕底部的框。 在不久的将来,返回网站的可能性很大的客户不会收到消息。
  8. 单击该 Publish ​按钮以开始发布触发器事件。
  9. 如果您需要在发布触发器事件后在触发器架构中进行更改,请单击该 Update schema ​按钮以检索最新更改。
    请注意,此操作将取消发布您的触发器和交易消息,之后您需要重新发布这些消息。
通过 Show Trigger in Experience Cloud ​此按钮,您可以在Adobe Experience cloud中查看触发器定义。
发布活动后,将自动创建链接到新活动的交易模板。 然后,您必须修改并发布刚刚创建的模板。 有关详细信息,请参阅编辑 模板部分

编辑事务消息模板

创建并发布触发器事件后,将自动创建相应的事务模板。 有关详细信息,请参阅在“营销活 动”中创建映射触发器
为了使活动触发发送交易消息,您必须对模板进行个性化设置,然后测试并发布模板。 这些步骤与标准事务消息的步骤相同。 有关详细信息,请参阅“事务模 板”部分
如果取消发布模板,模板将自动取消发布触发器事件。
在编辑内容时,您可以根据Analytics触发器发送的信息添加个性化字段。 如果您使用Adobe Campaign配置文件数据丰富活动数据,则可以根据这些信息个性化消息。 要个性化您的消息,请选择 Transactional event >并​ Event context 选择一个字段。

访问报告

要在Adobe Campaign中查看专用触发器报告,请打开您之前创建的触发器事件,然后单击 Show trigger report
报告显示与Analytics发送的事件数相比,已处理的事件数。 它还显示所有最近触发器的列表。