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构建工作流

本节详细介绍了创建新工作流的主要原则和最佳实践:
  • 创建工作流。
  • 添加和链接活动。
  • 配置活动。

创建工作流

您可以从计划、营销活动或营销活动列表创建工作流。
有关创建营销活动的详细信息,请参 阅创建营销活动
  1. 开始创建工作流类型营销活动后,请选择要使用的模板。
    默认情况下,每个营销活动提供多种类型。 这些参数允许您根据需要预配置某些参数。 有关详细信息,请参阅管理模 板一节
  2. 输入工作流的常规属性。
    您可以在“标签”字段中输入 名称 ,然后修改ID。 活动名称及其ID显示在界面中,但邮件收件人看不到这些名称和ID。
    您可以从营销活动列表中在父营销活动中创建工作流。 您可以通过选择已创建的营销活动来将此工作流关联到营销活动。
    您可以添加用户可在营销活动内容中看到的描述。
    由于如果它们没有以预期的方式执行,可以更轻松地查找和排除故障,Adobe建议为工作流提供正确的名称和标签:填写工作流的描述字段以汇总要执行的过程,以便操作员能够轻松理解它。
  3. 确认创建活动,随后将显示该活动的功能板。 有关详细信息,请参阅“工作 流界面 ”部分。
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添加和链接活动

您现在必须定义各种活动,并在图中将它们链接在一起。
如果未显示调板,请单击工具栏的第一个按钮以显示它。
活动按类别分组在调色板的不同部分中。
  • 第一部分包含定位活动。
  • 第二节包括执行活动,主要用于协调其他活动。
  • 第三部分包含可用于在不同渠道上发送消息的活动。 此部分中的活动可能因实例上启用的渠道而异。
  • 第四部分包含文件处理和数据管理活动。
要创建图,请执行以下操作:
  1. 通过从调色板中拖动活动并将其放入图中来添加活动。
    例如,在图中添 加开始 ,然后添 加电子邮件交付
  2. 将“开始”活动过渡拖放到“电 子邮件 ”交付活动中,将活动链 接到一起
    通过在上一个活动的过渡结束时放置新活动,可以自动将活动链接到上一个活动。
  3. 添加所需的活动并将它们链接在一起,以完成您的工作流。
    您还可以通过复制粘贴来复制现有活动。 这样,您就可以保留最初定义的设置。 有关此内容的详细信息,请参阅复 制工作流活动
将工作流活动关联在一起后,您便可以使用您选择的标签个性化它们 之间的 过渡。 为此,请双击过渡以访问其属性。
此外,活 Targeting Data management (ETL) 允许您为其出站过 渡定义段代码 。 然后,您可以根据这些细分代码创建报告,以衡量营销活动的效率。 如需详细信息,请参阅 此部分
工作流使用案例:

配置活动

默认情况下,活动未设置,如果未配置,则无法正确处理数据。 每个活动都包含多个选项卡,用于管理特定配置和活动通用选项,如出站过渡、标签等。
  1. 确保所有活动都正确连接。 某些活动需要检测传入数据的结构或性质以提供正确的配置选项。
  2. 双击某个活动或选择该活动,然后单击上下文 Edit 操作以打开其配置窗口。
  3. 编辑活动的标签。
  4. 定义处理数据所需的所有不同选项。 请参阅本文档中活动的特定部分,了解每个活动的可能选项。
  5. 保存活动,并为工作流的每个活动重复这些操作。
  6. 保存工作流。