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关于用户档案和受众

在创建营销活动或消息时,您可以通过从营销活动数据库中的联系人中进行选择、使用简单或高级标准或选择受众来指定分发的目标。
Adobe Campaign可实时构建丰富的客户档案,让您能够随客户偏好的变化提供更相关、个性化的推广信息。 此外,Adobe Campaign集成了高级分析、数据管理和定位功能以建立受众。
  • 配置文件是存储在数据库中的各个联系人。
    每个配置文件都对应于数据库中的一个条目,该条目包含该配置文件被定向、限定和单独跟踪的必要信息:Adobe Campaign可以跟踪线上和线下渠道的每次互动,并将其合并到单个档案中。
  • 受众是根据特定标准或一组标准构建的档案列表。
    使用工作流和查询编辑器,您可以根据您对营销活动的信息、活动及其营销历史记录,构建受众,这些受众将被您的营销活动定位。 这允许您按不限数量的标准筛选订阅的配置文件、样本或创建目标受众。
在开始向联系人发送消息之前,您需要确保获得其许可。 否则,您的电子邮件可能会标记为垃圾邮件,这将影响您的平台交付能力。 要确保构建健康的配置文件数据库,请首先保护此权限。 通过Campaign,我们建议您通过服务和登录页面使用简单的加入和退出 机制 ,以 登陆页面快速入门 更新您的联系信息并扩展数据库。
在消息中提供取消订阅链接将使配置文件在必要时被列入黑名单,从而提高平台交付能力。 有关黑名单的详细信息,请 参阅关于营销活动中的选择加入和选择退出
使用集成的客户档案和自定义细分,在所有渠道中更有效地识别客户。 了解客户、兴趣、人口统计和渠道偏好后,可更轻松地创建引人注目的个性化体验。
您必须始终遵守 Adobe Campaign可接受的使用策略
GDPR 是欧盟最新制定的一项隐私法规,用于协调和顺应时代更新数据保护需求。GDPR 适用于所持有数据的数据主体位于欧盟的 Adobe Campaign 客户。除了Adobe Campaign中已有的隐私权(包括同意管理、数据保留设置和用户角色)外,我们还将作为数据处理者利用这一机会加入其他功能,以帮助您为某些GDPR请求做好数据管理者的准备。
请参阅本指 ,进一步了解Adobe Campaign提供的工具和功能,帮助您符合GDPR标准。
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