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用户档案和受众快速入门

活动集成式客户用户档案允许您在一个视图内跟踪所有渠道与客户的每次互动,从而为客户提供相关的个性化信息。
将受众库细分为目标,以优化营销活动的。
使用服务和登陆页管理客户许可和同意,以建立简单的加入和退出机制。

细分和定位

创建活动或消息时,可以指定投放的目标,方法是从活动库的联系人中选择,使用简单或高级条件,或选择受众。
使用集成的客户用户档案、自定义细分和渠道, 在所有对照组中 ​更有效地 ​识别客户,并 使 ​其能够更有效地识别客户。 了解客户、兴趣、人口统计和渠道偏好后,创建引人注目的个性化体验会更轻松。
Adobe Campaign实时构建丰富的客户用户档案,使您能够随着客户偏好的变化提供更相关、更个性化的优惠。 此外,Adobe Campaign集成了高级分析、数据管理和定位功能,以构建受众。
用户档案 是存储在数据库中的单个联系人。 每个用户档案对应于用户档案库中的一个条目,该条目包含该被定向、限定和单独跟踪的必要信息:Adobe Campaign可以跟踪线上和线下渠道的每次交互,并将其合并到一个用户档案中。
受众 是根据特定标准或一组标准构建的列表。 使用工作流和查询编辑器,您可以根据您对营销活动、活动和营销历史的信息,构建将由其定位的受众。 这允许您按不限数量的条件筛选订阅用户档案、采样或创建目标受众。
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许可和同意

在开始向联系人发送消息之前,您需要确保获得其许可。 否则,您的电子邮件可能会标记为垃圾邮件,这将影响您的平台交付能力。 要确保构建健康的用户档案库,请首先保护此权限。
借助活动,我们建议您通 过服务使用简单的​ 加入和退出机制 ,以及 登陆页来更新您的联系信息,并扩展您的数据库。
在消 息中提 供退订链接,可在需要时将用户档案添加阻止列表到中,从而提高平台交付能力。 For more on denylist management, refer to About opt-in and opt-out in Campaign .
您必须遵守Adobe Campaign可接受 的使用策略
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隐私合规性

Adobe Campaign offers a set of tools to help you with your Privacy Compliance for GDPR, CCPA, and other privacy laws.
在本文中进一 步了解 “隐私管理”以及我们为管理访问权、被遗忘权、同意权、数据保留和用户角色提供的功能。
本节介绍活动中的隐私和同意以及如何管 理它们 。 您还会找到最佳实践,以帮助您在使用我们的服务时遵守隐私。