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创建受众

创建查询受众

本节介绍如何创建​ 查询 ​受众。您也可以通过导入文件或在 工作流 中设置定向以创建受众。
在受众列表中,您可以通过对 Adobe Campaign 用户档案执行查询创建受众,也可通过导入 Adobe Experience Cloud 受众以创建受众。
  1. 通过 Audiences 选项卡或卡,转到受众列表。
  2. 选择 Create 以访问用于创建新受众的屏幕。
  3. 为受众命名。受众标签将会用在受众的列表和查询工具的面板中。
  4. 选择 Query 受众类型:每次重用时重新计算由查询定义的受众。
  5. 然后,选择您要用于筛选客户的 Targeting dimension 。每个受众由单个定向维度组成。例如,不能创建同时包含用户档案、测试用户档案和订阅者的受众。有关定向维度的更多信息,请参阅 此页面
  6. 创建查询以定义受众群体。请参阅关于 编辑查询 的章节。
  7. 单击 Create 按钮以保存受众。
您可以向此受众添加说明,并通过 Edit properties 图标定义访问权限。

创建列表受众

本节介绍如何在工作流中设置定向后创建​ 列表 ​受众。您也可以通过将文件导入 工作流 创建受众,或通过 Audiences 菜单中的查询创建受众。
要创建​ 列表 ​受众,请执行以下步骤:
  1. 在“ 营销活动 ”选项卡中,单击​ “创建” ,然后选择​ “工作流”
  2. 拖放,然后配置定向活动,以便您选择具有​ 已知 ​维度的群体。可用活动的列表及其配置详情,请参见 定向活动 一节。
    您可以使用 Query 活动,或使用 Load file 活动导入数据,然后再使用 Reconciliation 活动以标识导入数据的维度。在本例中,我们希望通过 Query 活动,定向“订阅了体育新闻快讯”的收件人。
  3. 定向后,将 Save audience 活动拖放到您的工作流中。例如,您可以选择 Create or update an audience ,以创建受众并使用新数据自动更新。在本例中,请在工作流的开头添加 Scheduler 活动。
    有关配置此活动的更多信息,请参阅 保存受众 一节。
  4. 保存并启动工作流。
    使用已知维度定向后,执行 Save audience ,通过此活动创建的受众就是​ 列表 ​受众。
    随后可通过受众列表访问所保存受众的详情视图,以查看该受众的内容。此视图中可用的列,对应于工作流保存活动集客过渡的列。例如:所导入文件的列、从查询添加的其他数据。

创建文件受众

本节详细介绍如何通过将文件导入到​ 工作流 ​中来创建文件受众。您也可以通过在 工作流 中的定向活动创建受众,或通过 Audiences 菜单中的查询创建受众。
要创建​ 文件 ​受众,请按照以下步骤进行操作:
  1. 在“ 营销活动 ”选项卡中,单击​ “创建” ,然后选择​ “工作流”
  2. 拖放,然后配置 Load file 活动,以便在执行工作流时导入包含​ 未知 ​维度的群体。有关配置此活动的更多信息,请参阅 加载文件 一节。
  3. 执行 Load file 活动后,拖放 Save audience 活动。有关配置此活动的更多信息,请参阅 保存受众 一节。
  4. 保存并启动工作流。
    导入后,执行 Save audience ,其数据维度为未知,通过此活动创建的受众就是​ 文件 ​受众。
    随后可通过受众列表访问所保存受众的详情视图,以查看该受众的内容。此视图中可用的列,对应于工作流保存活动集客过渡的列。例如:所导入文件的列、从查询添加的其他数据。

创建 Experience Cloud 受众

Adobe Campaign 允许您使用 Adobe Experience Cloud 共享和交换受众。 Experience Cloud 类型的受众,可通过 Import shared audience 工作流,直接从 People 核心服务导入到 Adobe Campaign。
与从 Adobe Campaign 查询用户档案的​ 查询 ​类型受众不同, Experience Cloud 受众由一系列“访客 ID”组成。
要使此集成正常工作,您首先需要对其进行配置。有关配置以及如何通过 People 核心服务导入或导出受众的更多信息,请参阅以下 章节

编辑受众

受众有不同的编辑方式,具体方式取决于受众类型,如下所示:
  • 要编辑​ 查询 ,请通过 Audiences 菜单转到受众列表,或从 Adobe Campaign 主页转到 Audiences 卡。
    打开相关受众。可对以前创建受众的所有元素进行编辑。
    如果更改查询中的 Filtering dimension 规则,则之前已定义的规则将丢失。
  • 要编辑​ 列表 ​或​ 文件 ​受众,请编辑创建该受众的工作流,并修改 Save audience 活动。启动工作流,以便修改受众。
  • 要编辑 Experience Cloud 受众,请参阅 通过 People 核心服务导入/导出受众 一节。

删除受众

有两种方法可删除一个或多个受众。首先,为受众添加截止日期
为实现此操作,请执行以下步骤:
  1. 访问其中一个受众。
  2. 单击 按钮以访问该受众的配置。
  3. Expires on 字段中,为该受众添加截止日期。
  4. 单击 Confirm ,然后单击 Save
截止日期配置完成。一旦达到此日期,该受众将自动删除。
还有另一种删除受众的方法,您只需选择一个或多个受众,然后单击 Delete element 按钮即可。