确认发送 confirming-the-send
您完成准备消息并执行批准步骤后,即可发送消息。有关消息准备的更多信息,请参阅准备发送。
仅限具有下列属性的用户: Start deliveries 角色可以确认发送。 有关更多信息,请参阅角色列表一节。
正在发送消息 sending-message
准备完成后,请按照以下步骤发送消息。
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单击 Confirm send 在消息操作栏中找到按钮。
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单击 OK 按钮。
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正在发送消息,请稍候。 Deployment 块可显示发送的进度。
如果您使用的是没有聚合期的定期投放,则可以在发送投放之前请求确认。配置消息时,打开 Schedule 投放仪表板的块并激活专用选项。
了解消息指示器 message-indicators
消息发送到联系人后, Deployment 区域显示您的KPI(关键绩效指标)数据,包括:
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要投放的消息数
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已发送的消息数
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已投放邮件的百分比
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退回和错误的百分比
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打开消息的百分比
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点击消息的百分比(适用于电子邮件)
note note NOTE Open rate 和 Click-through rate 每小时更新一次。
如果KPI更新时间过长或未反映来自发送日志的结果,请单击 Compute stats 中的按钮 Deployment 窗口。
可以在其中一个定向用户档案的历史记录中查看消息。 请参阅整合后的客户用户档案。
发送消息后,您可以跟踪其收件人的行为并对其进行监视以衡量其影响。 有关更多信息,请参阅一下章节。
投放成功报告 delivered-status-report
在 Summary 每封电子邮件的视图, Delivered 百分比从100%开始,然后在整个投放过程中逐步下降 有效期,因为软退信和硬退信会被报告回来.
事实上,所有消息都显示为 Sent 在 发送日志 只要它们成功从Campaign中继到增强型MTA(消息传输代理)。 除非或直至 跳出 ,则该消息会从Enhanced MTA传回Campaign。
从Enhanced MTA报告硬退回消息时,其状态会从 Sent 到 Failed 和 Delivered 百分比亦会相应减少。
当从增强MTA报告软退回消息时,它们仍显示为 Sent 和 Delivered 百分比尚未更新。 然后,软退回消息 已重试 在整个投放有效期内:
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如果在有效期结束前重试成功,则消息状态将保持为 Sent 和 Delivered 百分比保持不变。
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否则,状态将更改为 Failed 和 Delivered 百分比亦会相应减少。
因此,您必须等到有效期结束才能看到最终版本 Delivered 百分比,以及最终数量 Sent 和 Failed 消息。
电子邮件反馈服务(测试版) email-feedback-service
借助电子邮件反馈服务(EFS)功能,可以直接从Enhanced MTA(消息传输代理)获取反馈,从而准确报告每个电子邮件的状态。
投放开始后, Delivered 消息成功从Campaign中继到增强MTA时的百分比。
投放日志显示 Pending 每个目标地址的状态。
当从增强型MTA实时报告发送到目标用户档案的消息投放时,投放日志显示 Sent 成功接收消息的每个地址的状态。 此 Delivered 百分比会随着每次成功投放而相应增加。
从Enhanced MTA报告硬退回消息时,其日志状态将从 Pending 到 Failed 和 Bounces + errors 百分比亦会相应增加。
从Enhanced MTA报告软退回消息时,其日志状态也会从 Pending 到 Failed 和 Bounces + errors 百分比亦会相应增加。 此 Delivered 百分比保持不变。 然后,在整个投放过程中重试软退回消息 有效期:
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如果在有效期结束前重试成功,则消息状态将更改为 Sent 和 Delivered 百分比亦会相应增加。
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否则,状态将保持为 Failed. 此 Delivered 和 Bounces + errors 百分比保持不变。
EFS引入的更改 changes-introduced-by-efs
下表显示了EFS功能引入的KPI和发送日志状态的变化。
电子邮件反馈服务
- Delivered 百分比从0%开始
- Bounces + errors 百分比从0%开始
- 无更改 Delivered 百分比
- Bounces + errors 百分比亦相应增加
- 无更改 Delivered 百分比
- Bounces + errors 百分比亦相应增加
- Delivered 百分比亦相应增加
- Bounces + errors 百分比将相应减少
- 无更改 Delivered 百分比
- 无更改 Bounces + errors 百分比
无电子邮件反馈服务
- Delivered 百分比从100%开始
- Bounces + errors 百分比从0%开始
- Delivered 百分比将相应减少
- Bounces + errors 百分比亦相应增加
- 无更改 Delivered 百分比
- 无更改 Bounces + errors 百分比
- 无更改 Delivered 百分比
- 无更改 Bounces + errors 百分比
- Delivered 百分比将相应减少
- Bounces + errors 百分比亦相应增加