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跟踪消息

关于跟踪

借助Adobe Campaign的跟踪功能,您可以跟踪交付收件人的行为。 Adobe Campaign 使用会话 Cookie 和永久性 Cookie 实现上述功能。
您可以通过授权请求(例如,页面上出现的请求)通知用户您的站点已装备有Web跟踪工具,该请求带有一个复选框以授权使用Cookie,或在他们登录的第一页的顶部添加一个横幅,等等。 应避免弹出窗口,因为它们经常被浏览器阻止。
Adobe Campaign 使用两种类型的 Cookie:
  • 会话Cookie(nlid)。 其中包含发送给联系人的电子邮件标识符(broadlogId)和消息模板的标识符(deliveryId)。 联系人单击由 Adobe Campaign 发送的电子邮件中包含的 URL 后即可添加标识符,让您能够跟踪他们在网络上的行为。关闭浏览器时,将自动擦除会话 Cookie。联系人可以将浏览器配置为拒绝 Cookie。
  • 在Adobe Experience cloud解决方案之间共享的Cookie。 这使您能够识别在访问网站时与Experience cloud解决方案交互的用户。 此Cookie的说明可从以下网页获取: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_mc.html
跟踪信息可用于数据库的每个联系人 integrated customer profiles 。 如需详细信息,请参阅 此部分

跟踪日志

该选 Tracking logs 项卡列出了此交付的跟踪历史记录。 此选项卡显示已发送消息的跟踪信息,如Adobe Campaign跟踪的所有URL。 此选项卡中的跟踪信息每10分钟更新一次。
如果未为分发启用跟踪,则不显示此选项卡。 跟踪日志仅可用于电 子邮件和推送通知渠道
在以上示例中,收件人:
  • 已打开消息。
  • 单击“了解更多”自定义链接。
  • 单击了取消订阅和镜像页面链接。
在该列 Type 中,可能的值为:
  • Email click :收件人单击了自定义链接。
  • Mirror page :收件人单击了指向镜像页面的链接。
  • Open :收件人打开了电子邮件。
  • Opt-out :收件人单击了取消订阅链接。
对于推 送通知渠道 ,只跟踪移动通知的点击。 在这种情况下,值将为 Click on mobile notification
有关如何插入跟踪链接的详细信息,请参 阅此页

跟踪的URL

该选 Tracked URLs 项卡重新分组已发送消息中包含的URL,包括其URL类型和源URL。
For more on tracking links, refer to this section .