文档Experience Cloud 界面和管理指南

管理 Experience Cloud 中的用户和产品

Last update: Wed Apr 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • Experienced
  • Admin

了解有关登录到 Admin Console 并管理 Experience Cloud 用户权限和产品配置文件，以及浏览器支持的信息。

IMPORTANT
以下信息专门针对 Experience Cloud 应用程序。此信息补充了 Adobe 所有云产品的企业管理用户指南中更广泛的管理信息。

您可以在“管理工具”中查看所有 Experience Cloud 用户的可排序、可过滤列表及其详细信息。请参阅在管理工具中查看 Experience Cloud 用户。

配置更新通知 provisioning

更新日期：2022 年 7 月 20 日

IMPORTANT
请仔细阅读以下关于 Experience Cloud 配置的说明。

Adobe 正在更新其配置，以使所有 Experience Cloud 客户均可访问帮助在某些 Experience Cloud 产品之间实现互操作性的基础功能。用户将拥有 Adobe Experience Platform 作为添加到其 Experience Cloud 组织的新权利，并且包括数据收集服务。

Adobe Experience Platform 数据收集包括多种标记以简化通用标记管理，并提供一个可信、强大而完整的流数据基础架构。标记可简化客户体验数据收集并理顺体验投放。

Admin Console 中的变化

管理员可看到如下对 Admin Console 的更改或添加：

  • Admin Console 中的 Adobe Experience Platform 产品卡包括：

    • Places
    • Assurance
    • 身份命名空间
    • 沙盒
    • Experience Data Model
    • 架构
    • 数据流
    • 访客 ID

    对于当前未使用 Experience Platform 的组织，现在您将在 Admin Console 中看到 Adobe Experience Platform 产品，包括上方列出的功能。

    对于当前正在使用 Experience Platform 的组织，场所 ​现在将并入 Experience Platform 卡。

  • Adobe Experience Platform Data Collection（以前称为 Launch）和 Privacy 将继续显示为与其他 Experience Platform 功能独立的产品卡。

有关新功能的更多详细信息，请访问其各自在 Experience League 上的页面：

Experience Cloud 用户身份验证（计划内迁移） migration

从 2022 年 2 月开始，Adobe 将更新其配置文件管理系统，以允许组织更好地管理对各个配置文件的企业权限。因此，拥有对应于单独 Adobe ID (Type1) 的个人配置文件的所有用户将迁移到新的企业配置文件。此配置文件对应于 Business ID (Type2e)。

有关身份类型的信息，请参阅 Adobe 上的身份类型。 Admin Console

迁移过程

轮到您迁移时，组织管理员将在迁移前 30 天收到一封通知的电子邮件，

  • 迁移将根据组织所在的主要时区安排在晚上 10 点到早上 6 点之间进行或者在周末进行。
  • 在迁移期间，可能约有 15 分钟时间无法访问 Experience Cloud 应用程序，可能最多有 30 分钟时间无法访问 Admin Console。另一方面，此迁移将无缝进行。

迁移后的变化

Admin Console

  • 登录到 Admin Console 后，具有多个帐户的管理员可能会看到配置文件选择器。

  • 个人 Adobe ID 用户将更新为 Business ID 用户。

  • Business ID 目录会添加到​ “设置”>“身份识别”>“目录” ​中。

    Admin Console 身份 - 企业 ID

迁移后登录

您的登录体验不会随此更新而改变：

  1. 可在 experience.adobe.com 上使用相同的凭据登录。

  2. 将创建与 Business ID 关联的新配置文件。系统会提示您​ 立即加入 ​或​ 跳过。

  3. 选择其中一个选项，即可获得现成的登陆页体验。

  4. Adobe 配置文件与每个业务计划相关联，可用于整理从其他 Adobe 云产品/服务（Creative Cloud 和 Document Cloud）创建的资产的功能。

有关更多信息，请参阅Adobe 配置文件简介。

什么是产品配置文件？ section_AB50558124D541CF80A0D3D76D35A4BF

产品配置文件 ​是可以分配给用户的产品组和服务组。在 Experience Cloud 中，权限基于产品的配置文件，而不是基于用户。（但是，您可以将管理权限委派给特定用户。）

例如，在 Analytics 中，您可以配置报表工具集合（如 Analysis Workspace 和 Report Builder）以及报表包、量度和维度。您可以通过将用户添加到产品配置文件来授予对产品配置文件的权限。

管理 Experience Cloud 产品配置文件 task_16335111C52D40E9BAC73D0699584DBF

您可以创建产品配置文件，并将其分配给权限组。

邀请用户加入组织时，您可以授予用户访问产品和产品配置文件的权限。您还可以将有限的管理权限委派给某个用户。同样，您可以创建用户组，然后将该组添加到产品配置文件以启用访问权限。

  1. 在 Admin Console 中，选择​ “产品”。
  2. 选择您的组织名称。
  3. 选择​ 新个人资料。
  4. 配置该个人资料的详细信息，然后选择​ 保存。

有关更多信息（以及有关 Creative Cloud 和 Document Cloud 产品管理的帮助），请参阅管理用户指南中的身份。

相关帮助

将管理角色委派给用户 delegate-rights

在 Admin Console 中，您可以将有限的管理权限委派给贵组织中的其他人员。凭借委派的角色，用户能够管理对最终用户的软件访问权限，提供访问部署功能，并充当支持代表。

例如，您可以：

  • 允许您的创意总监授予对 Creative Cloud 的访问权限。
  • 允许您的营销总监授予对 Experience Cloud 的访问权限。
  • 将这两个角色分开，以便它们不会逾越彼此的角色权限。

通过使用这些角色，您可以将管理同时委派给其他人，而不会提供超出其需求的更多功能。

  1. 在 Admin Console 中，选择​ “用户”，然后选择用户的名称。

    Admin Console 中的管理权限

  2. 选择​ 编辑管理权限。

    编辑 Admin Console 中的管理权限

  3. 指定用户的管理权限。

  4. 选择​ 保存。

管理 Analytics 用户和产品 section_97DE101F92CD494AB073893680992F1A

您可以将 Analytics 报表访问权限（报表包、量度、维度等）分配给产品配置文件。

例如，您可以创建包含多个 Analytics 工具（Analysis Workspace、Reports & Analytics 和 Report Builder）的产品配置文件。这些配置文件包含对特定量度和维度（包括 eVar）的权限，以及区段或计算量度创建等功能。

  1. 登录到 Admin Console，然后选择​ “产品”。
  2. 在产品页面上，选择您的产品，然后选择​ 权限（仅适用于管理员）。
  3. 配置该配置文件的权限：
元素
描述
报表包
启用对特定报表包的权限。
量度
启用流量、转化、自定义事件、应用程序事件和内容识别等的权限。
维度
在细粒度级别自定义用户访问权限，包括 eVar、流量报表、应用程序报表和路径报表。
报表包工具
启用 Web 服务、报表包管理、工具和报表及功能板项目的用户权限。
Analytics 工具
启用常规项目（帐单、日志等）、公司管理、工具、Web 服务访问、Report Builder 和 Data Connectors 集成的用户权限。“自定义 Admin Console”类别中的“公司设置”已被移动到“Analytics 工具”中。

用户帐户迁移

Analytics 用户 ID 迁移工具可帮助 Analytics 管理员将用户帐户从 Analytics User Management 迁移到 Adobe Admin Console。

帐户迁移功能正在分阶段向客户推出。当您需要将现有用户帐户从​ “管理工具”>“用户管理” ​迁移到 Admin Console 时，Adobe 会通知您并给予协助。

迁移后，用户在 experience.Adobe.com 上使用他们的 Adobe ID（或 Enterprise ID）登录，并对其 Experience Cloud 应用程序和服务进行身份验证。如果用户尝试通过旧版的登录方式（my.omniture.com、sc.omniture.com 和 experiencecloud.adobe.com）进行登录，则会被重定向至 experience.adobe.com。

相关帮助

管理 Adobe Target - 产品配置文件与工作区 section_3860AF177C9E4C7E9C390D36A414F353

在 Adobe Target 中，工作区就是产品配置文件。它允许组织为一组特定用户分配一组特定属性。在很多方面，工作区与 Adobe Analytics 中的报表包类似。

请参阅：

管理 Campaign 产品配置文件、租户和安全组 section_09CDF75366444CF5810CF321B7C712F3

Campaign 中的​ 租户 ​在 Admin Console“产品”页面上显示为​ 产品。

安全组 ​显示为产品配置文件。

有关安全组以及将用户分配给安全组的信息，请参阅管理组和用户。

管理 Experience Platform 数据收集 section_F2DA6778DD2D48AA8F794041971EE6B1

Experience Platform 数据收集显示在 Admin Console 中的产品页面上。您可以在数据收集产品配置文件中包含其他应用程序和服务。

邀请用户进入 Platform 数据收集，并为用户分配角色和权限。

有关 Admin Console 中的用户权限以及设置配置文件权限的信息，请参阅用户权限。

Experience Manager as a Cloud Service

Adobe 企业客户在 Adobe Admin Console 中表示为组织。Experience Manager 客户可以使用 Adobe Admin Console 管理产品权利以及对 Experience Manager as a Cloud Service 的 IMS 身份验证。

请参阅 Experience Manager 即云服务的 IMS 支持。

Audience Manager section_C31E3FA8A1E14463B1B3E07235F1983C

创建 Audience Manager 用户并将其分配给组。您还可以查看限制（特征、区段、目标和 AlgoModel）。

请参阅 Audience Manager 帮助中的管理。

Experience Cloud 中支持的浏览器

  • Microsoft® Edge（Microsoft® 已结束对 Internet Explorer 8、9 和 10 的支持。因此，Adobe 将不会针对这些特定 Internet Explorer 版本报告的问题进行修复。）
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Opera

注意： ​尽管 Experience Cloud 界面支持这些浏览器，但单个应用程序可能不会支持每个浏览器。（例如，Analytics 不支持 Opera，而 Adobe Target 不支持 Safari。）

解决方案和产品要求

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