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常见问题解答

有关身份服务协作和身份图表的常见问题描述和解答
什么事Device Co-op?
Device Co-op是一个数字合作社,可让参与其中的Adobe Experience Cloud客户通力协作,以更好地识别不同设备上的消费者。
设备协作采用了哪些技术?
设备协作包含两种技术:
  • Experience Cloud ID服务: Adobe Experience Cloud的这项核心服务提供了一个通用ID,可跨解决方案、渠道、体验和设备一致地识别消费者。
  • Adobe Experience Cloud Device Co-op: 该技术将消费者或家庭使用的不同设备连接在一起。
如何工Device Co-op作?
由于用户跨设备进行匿名登录和网站访问令品牌感到困惑,因此 Adobe 对此数据进行处理,以形成能够代表未知人员所用设备群组的设备群集。这些设备群集将会提供给设备协作成员,并用于为他们的消费者提供更为优质、更加一致的跨设备体验。
如何链接Device Co-op设备?
参加者提供哪些数据Adobe?
成员之间共享哪些Device Co-op数据?
会员Device Co-op能否看到以前从未见过的设备的链接?
否。设备协作成员只能获得访问过他们某个品牌网站资产的设备数据。请参阅 已知 设备 未知设备
我需要共享本公司的任何营销信息吗?
否。品牌只会向 Adobe 提供匿名设备数据。
是否Adobe在中使用个人识别信息(PII) Device Co-op?
否。所有个人身份信息在导入任何 Adobe 系统之前都会经过哈希加密,因此您客户的信息绝不会传递到 Adobe 系统。
与较大的品牌相比,向设备协作贡献较少设备数据的小品牌是否会获得更多的价值?
否。所有协作成员收到的价值与付出成正比。例如,如果某个品牌贡献了 10,000 个设备,他们将收到与这 10,000 个设备关联的其他链接设备信息。从宏观层面看,这种贡献可能微不足道,但随着各种规模的品牌不断加入,总体贡献越来越多,并将提供许多其他较大品牌想要了解的许多设备的缺失链接。请参 阅公平性和已知设备
如果某些国家/地区将 IP 地址视为个人信息,那么Adobe将如何管理 IP 地址?
设备协作首先在美国和加拿大发行,这些地区并不会将 IP 地址视为个人信息。当设备协作在 IP 地址被视为个人信息的国家/地区发行时,将不使用 IP 地址。