文档AEM 6.4经典UI创作指南

跟踪弹回的电子邮件 tracking-bounced-emails

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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CAUTION
AEM 6.4已结束扩展支持，本文档将不再更新。 有关更多详细信息，请参阅 技术支助期. 查找支持的版本 此处.
NOTE
Adobe不打算进一步增强对AEM SMTP服务发送的打开/弹回电子邮件的跟踪。
建议是 利用Adobe Campaign及其AEM集成.

向许多用户发送新闻稿时，列表中通常会存在一些无效的电子邮件地址。 向这些地址发送新闻稿时会弹回。 AEM能够管理这些退回，并且在超出配置的退回计数后停止向这些地址发送新闻稿。 默认情况下，跳出率设置为3，但可进行配置。

要设置AEM以跟踪退回的电子邮件，您需要设置AEM以轮询接收退回电子邮件的现有邮箱（通常是您指定的“发件人”电子邮件地址，您将在此地址发送新闻稿）。 AEM会轮询此收件箱并导入轮询配置中指定路径下的所有电子邮件。 然后，会触发一个工作流，以搜索用户内的退回电子邮件地址，并相应地更新用户的bounceCounter属性值。 超出配置的最大跳出次数后，用户将从新闻稿列表中删除。

配置馈送导入器 configuring-the-feed-importer

通过馈送导入器，您可以将外部源中的内容重复导入您的存储库。 使用Feed Importer的此配置， AEM会检查发件人邮箱中的退回电子邮件。

要配置Feed Importer以跟踪弹回的电子邮件，请执行以下操作：

  1. 在 工具，选择馈送导入器。

  2. 单击 添加 创建新配置。

    chlimage_1

  3. 通过选择类型并向轮询URL添加信息以配置主机和端口来添加新配置。 此外，您还需要向URL查询添加一些特定于邮件和协议的参数。 将配置设置为每天至少轮询一次。

    轮询URL中的所有配置都需要以下信息：

    username:用于连接的用户名

    password:用于连接的密码

    此外，您还可以根据协议配置某些设置。

    POP3配置属性：

    pop3.leave.on.server:定义是否将消息保留在服务器上。 设置为true可将消息保留在服务器上，否则设置为false。 默认值为true。

    POP3示例：

    table 0-row-2 1-row-2
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret 使用pop3 over SSL通过用户/密钥在端口995上连接到GMail，默认情况下将消息保留在服务器上
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    IMAP配置属性：

    用于设置要搜索的标记。

    imap.flag.SEEN：对于新消息/未看消息，设置为false；对于已读消息，设置为true

    请参阅 https://java.sun.com/products/javamail/javadocs/javax/mail/Flags.Flag.html 全部的旗子。

    IMAP示例：

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret 使用IMAP over SSL通过用户/密钥在端口993上连接到GMail。 默认情况下仅获取新消息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true 使用IMAP over SSL通过用户/密钥连接到GMail 993，只获取已看到的消息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false 使用IMAP over SSL通过用户/密钥连接到GMail 993，获取已读或新邮件。

  4. 保存配置。

配置新闻稿服务组件 configuring-the-newsletter-service-component

配置馈送导入器后，您需要配置“发件人”地址和退件计数器。

要配置新闻稿服务，请执行以下操作：

  1. 在OSGi控制台中， <host>:<port>/system/console/configMgr 并导航到 MCM新闻稿.

  2. 配置服务并在完成后保存更改。

    chlimage_1-1

    可以设置以下配置来调整行为：

    table 0-row-2 1-row-2
    跳出计数器最大值(max.bounce.count) 定义在用户发送新闻稿时被忽略之前的退回次数。 将此值设置为0将完全禁用退回检查。
    活动无缓存(sent.activity.nocache) 定义用于新闻稿发送活动的缓存设置

    保存后，Newsletter MCM服务会执行以下操作：

    • 成功发送新闻稿后，将活动写入用户隐藏的流。
    • 在检测到跳出且用户跳出计数器发生更改时写入活动。
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