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协调社区内容

概述

社区内容也称为用户生成的内容(UGC),是当成员(登录站点访客)通过与以下社区组件之一的交互从已发布的社区站点发布内容时创建的:
  • 博客 :成员发布博客文章或评论
  • 日历 :成员发布日历活动或评论
  • 评论 :成员发布评论或回复评论
  • 论坛 :成员发布新主题或回复主题
  • 构思 :会员发布想法或评论
  • 问题解答 :成员可创建问题或回答问题
  • 评论 :成员在对项目进行评级时发布评论
UGC的协调有助于识别积极贡献以及限制消极贡献(如垃圾邮件和谩骂语言)。 UGC可以从多个环境中进行审核:

审核操作

可对发布内容(UGC)执行的操作因用户身份和环境而异。 下表使用以下术语根据用户身份描述各种角色:
  • Admin 社区管理员组 成员的用户
  • Moderator 社区审核者组 的成员 (具有审 核者权限 )
  • Creator 发布内容的用户
  • Member 没有特殊权限的登录用户
  • Visitor 匿名用户
管理员 审查方 创建者 成员 访客 事件触发 预审
编辑/删 除 X X X
剪切 X X
拒绝 X X X
关闭/重新打开 X X X X
标记/取消标记 X X X X
允许 X X X X

编辑/删除

发布后,创建者、管理员或社区审查方可以编辑或删除该帖子。
删除UGC后,它将从存储库中删除,并且可能无法恢复。

剪切

管理员或社区审查方可以将一个或多个论坛主题或问题解答问题从一个位置移到另一个位置。 这包括从一个社区站点到另一个社区站点,前提是同一成员对两个站点都具有审核权限。
通过选择“剪切”(Cut)动作,内容将复制到剪贴板。 可以将多个帖子作为组复制并移动到新位置。
在另一个位置,当内容出现在剪贴板中时,“新建帖子”旁边会显示“粘贴”按钮,其编号标识将粘贴的帖子数。 “粘贴”按钮包含一个选项,用于清除剪贴板而不是粘贴。

拒绝

审查方可能不允许UGC在发布的站点上保持可见。 对于管理员和社区版主,帖子仍可用,并且会添加垃圾信息注释。

关闭/重新打开

“关闭”操作在整个对话线程(论坛主题或初始评论)中运行,并且包括所有后续帖子或回复。
关闭后,不仅不能再进行回复,而且不允许执行审核操作。
要执行任何操作,主题或评论必须重新打开。
关闭/重新打开操作可由管理员或社区版主执行。

标记/取消标记

标记是用于指示帖子内容存在问题的任何已登录成员(内容创建者除外)的一种方法。 标记后,将显示一个取消标记图标,允许同一成员取消标记内容。
可以将上下文内协调配置为允许成员在标记帖子时选择原因。 可配置可选标记原因列表,包括是否可以输入自定义原因。 标记原因与UGC一起保存,但该原因不会触发任何特定操作。 只有标记数才会触发通知。 标记内容会按此方式添加注释,以便版主可以对其执行操作。
系统跟踪所有已标记的标记和标记原因,并在达到阈值时发送事件。 如果社区审查方允许使用UGC,则会存档这些标记。 在允许和存档后,如果有后续的标记,则会将其存档,就像之前没有标记一样。

允许

“允许”操作是UGC的一个选项,该选项在预审核系统中已标出、已拒绝或尚未批准。 “允许”操作将清除任何已标记或已拒绝/垃圾邮件状态,并存档任何已标记数据。

常见协调概念

预审核

UGC预审核后,在审核操作批准之前,发布的站点上不会显示帖子。 在创建社区站 点期间 ,选中该框 [Content is Premoderated](sites-console.md#moderation) 可为整个站点启用预审核。 将组件放置到页面上后,可以使用编辑对话框中的设置为支持审核的组件配置预审核:

垃圾邮件检测

垃圾邮件检测是一种自动协调功能,通过将提交的用户生成的内容标记为垃圾邮件来过滤掉不可预期的内容。 启用后,它会根据预先配置的垃圾文字集合来识别用户生成的内容是否是垃圾信息。 默认的垃圾信息位于
/libs/settings/community/sites/moderation/spamdetector-conf/profiles/spam_words.txt .
但是,要自定义或扩展默认的垃圾邮件字词,请通过叠加在/apps目录中创建一组默认的垃圾邮件字词的结
用户生成的包含垃圾邮件的帖子(跨所有内容类型,例如博客、论坛和评论)在帖子上方标有文本“此帖子被分类为垃圾邮件”。
审查方可以看到此类帖子,并将其标记为允许或拒绝显示在站点上。 可以在上下文中或通过批量审核UI对这些帖子执行审核操作。
要启用垃圾邮件检测引擎,请执行以下步骤:
  1. 转到 以打开Web控制台 /system/console/configMgr
  2. 找到 AEM Communities自动协调配置 ,并对其进行编辑。
  3. 添加条 SpamProcess 目。
垃圾邮件检测仅针对英语区域设置实施。

情绪

情绪根据帖子(UGC)中存在的正反关键字( 关注词 )的数量计算。
情绪分析使用一组预配置规则并计算UGC的情绪。 默认规则位于 /libs/cq/workflow/components/workflow/social/sentiments/rules.
规则生成的值从1(全部为负,没有正字)到10(全部为正字,没有负字)。 情绪值为5是中性情绪,是默认值。
/libs组件中定义的规则有:
  • 规则1:如果没有正字和至少一个负字,则将值设置为1
  • 规则2:如果没有负词和至少一个正词,则将值设置为10
  • 规则3:如果比正字多的负字,则将值设置为3
  • 规则4:如果正词多于负词,则将值设置为8
要覆盖或添加规则,请在/apps目录中按照默认规则的结构创建一组规则。 编辑情绪配置以标识规则的位置。
分析后,情绪会与UGC一起存储。
从批量 审核控制台中 ,可以根据情绪是否为负面、中性还是正面来筛选和查看UGC。

口号

AEM社区提供 观察词分析器 ,作为评估情绪的过程中的一 。 口碑对情绪值的贡献是,在发布的内容中使用的负面和正面口碑以及禁止词的比较。

配置情绪和口碑

可以自定义正反两个口号列表,因为它们是情绪规则。
默认的观察字列表可以作为存储库中某个节点的属性输入,这与默认值类似,或者通过配置OSGi服务以字 sentimentprocess.name 列表覆盖默认值。
可以修改sentimentprocess.name ,以引用自定义情绪规则集的位置。
要配置情绪和口号,请执行以下操作:
  • 在创作实例上
  • 以管理员身份登录
  • 定位 sentimentprocess.name
  • 选择要在编辑模式下打开的配置
  • 正言词 ​以逗号分隔的单词列表,它们有助于形成覆盖默认值的正面情绪。 默认为空列表。
  • 负面 ​关注词以逗号分隔的单词列表,可导致覆盖默认值的负面情绪。 默认为空列表。
  • 表词节点的显式路径 ​包含指定默认表词的默认节点和属性的节 positive 点的 negative 存储库位置。 Default is /libs/settings/community/watchwords/default .
  • 情绪规 ​则用于基于正反关键词计算情绪的规则的存储库位置。 默认值 /libs/cq/workflow/components/workflow/social/sentiments/rules 为(但是,不再涉及任何工作流)。
下面是默认观察字的自定义条目示例,当设 Explicit Path to Watchwords Node 置为时 /libs/settings/community/watchwords/default

审查方权限

以下权限在分配给同一资源时统称为 moderator permissions :
  • Read
  • Modify
  • Create
  • Delete
  • Replicate