Show Menu
主题×

技术要求

Adobe在平台上支持Adobe Experience Manager(AEM),如本文档中的以下信息所述。
有关与平台本身特别相关的任何问题,请直接与平台供应商联系。
根据您安装AEM的平台,可能会有不同的用户管理要求集。

前提条件

安装Adobe Experience Manager的最低要求:
  • 已安装Java Platform、Standard Edition JDK或其他支持的 Java虚拟机
  • Experience Manager Quickstart文件(独立JAR或Web应用程序部署WAR)

最小规模要求

运行Adobe Experience Manager的最低要求:
  • 安装目录中有5 GB可用磁盘空间
  • 2 GB内存
有关详细信 息,请参阅硬件大小调 整准则。

支持级别

本文档列出了Adobe Experience manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe提供多种级别的支持,包括推荐的配置和其他配置。

支持的配置

Adobe建议这些配置并作为标准软件维护协议的一部分提供完全支持。
支持级别 描述
答:支持 Adobe为此配置提供全面支持和维护。 此配置由Adobe的质量保证流程涵盖。
R:受限支持 为确保我们的客户项目成功,Adobe在受限支持计划中提供全面支持,这要求满足特定条件。 R级支持需要Adobe正式的客户请求和确认。 有关更多信息,请联系Adobe客户关怀。

不支持的配置

支持级别
描述
Z:不支持
不支持此配置。 Adobe不对配置是否有效发表任何声明,也不支持配置。

支持的平台

Java虚拟机

应用程序需要Java虚拟机才能运行,该虚拟机由Java开发工具包(JDK)分发提供。
Adobe Experience Manager使用以下版本的Java虚拟机:
建议跟踪Java供应商的安全公告,以确保生产环境的安全和安全,并安装最新的Java更新。
平台 支持级别
Oracle Java SE 11 JDK [1] Z:不支持
Oracle Java SE 10 JDK [1] Z:不支持
Oracle Java SE 9 JDK [1] Z:不支持
Oracle Java SE 8 JDK - 64位 答:支持[3]
IBM J9 VM —— 内部版本2.9,JRE 1.8.0 [2] 答:支持
IBM J9 VM —— 内部版本2.8,JRE 1.8.0 [2] 答:支持
  1. Oracle 已经转向 Oracle Java SE 产品的“长期支持”(LTS) 模型。Java 9 and 10 are non-LTS releases by Oracle (see Oracle Java SE support roadmap ). Adobe 将只为 LTS 版本的 Java 提供支持,以便在生产环境中运行 AEM。
  2. IBM JRE仅与WebSphere Application server一起支持。
  3. Adobe将直接支持所有使用Oracle Java SE技术的AEM客户支持和分发Oracle Java SE JDK,包括在公共更新结束后对LTS版本的所有维护更新。 有关详细信息,请参阅 Adobe Experience Manager问题与答案的Oracle java支持

存储和持久性

Adobe Experience Manager存储库的部署选项多种多样。 有关支持的技术和存储选项,请参阅以下列表。
平台 描述 支持级别
带有TAR文件的文件系统[1] 存储库 答:支持
带有数据存储库[1]的文件系统 二进制文件 答:支持
在文件系统[1]的TAR文件中存储二进制文件 二进制文件 Z:不支持生产
Amazon S3 二进制文件 答:支持
Microsoft Azure Blob存储 二进制文件 答:支持
MongoDB Enterprise 3.6 [5] 存储库 答:支持
MongoDB Enterprise 3.4 [2, 3] 存储库 答:支持
MySQL 5.7 表单数据库 答:支持
IBM DB2 11.1 表单数据库 答:支持
IBM DB2 10.5 存储库和表单数据库 R:受限支持(4)
Oracle Database 12c(12.1.x) 存储库和表单数据库 R:受限支持
Microsoft SQL Server 2017 表单数据库 Z:不支持(4)
Microsoft SQL Server 2016 表单数据库 答:支持
Microsoft SQL Server 2014 表单数据库 R:受限支持(4)
Apache Lucene(Quickstart内置) 搜索服务 答:支持
Apache Solr 搜索服务 答:支持
  1. “文件系统”包括符合POSIX规范的块存储。 这包括网络存储技术。 请注意,文件系统性能可能会有所不同,并影响总体性能。 建议将测试AEM与网络/远程文件系统结合使用。
  2. AEM中不支持MongoDB共享。
  3. 仅支持MongoDB Storage Engine WiredTiger。
  4. 不支持AEM Forms。
  5. 从 AEM 版本 6.4.2.0 开始,支持 MongoDB Enterprise 3.6。
有关 AEM Communities功能的其他信息 ,请参阅部署社区。
MongoDB是第三方软件,不包含在AEM许可包中。 有关详细信息,请参 阅MongoDB授权许可策略 页。
为了充分利用MongoDB的AEM部署,Adobe建议授权许可MongoDB企业版,以便从专业支持中受益。 有关更 多信息,请参阅 “推荐的部署”。
该许可证包括标准复制副本集,该复制副本集由一个主实例和两个可用于作者或发布部署的辅助实例组成。
如果您希望在MongoDB上运行作者和发布,则需要购买两个单独的许可证。
Adobe客户关怀将协助解决与在AEM中使用MongoDB相关的资格问题。
有关详细信息,请参 阅MongoDB for Adobe Experience Manager页面
上面列出的受支持的关系数据库是第三方软件,不包含在AEM许可包中。
要在支持的关系数据库中运行AEM 6.4,需要与数据库供应商签订单独的支持合同。 Adobe客户关怀将协助解决与在AEM 6.4中使用关系数据库相关的资格认定问题。
请注意,AEM 6.4的R级中目前支持大多数关系型数据库,它附带支持标准和支持计划,如上面的R级说明中所述。

Servlet引擎/应用程序服务器

Adobe Experience manager可以作为独立服务器(快速入门JAR文件)或作为第三方应用程序服务器(WAR文件)中的Web应用程序运行。
所需的Servlet API最低版本为Servlet 3.1,但低于Servlet 4.0。
平台
支持级别
快速启动内置的Servlet引擎(Jetty 9.3)
答:支持
Oracle webLogic Server 12.2(12cR2)
答:支持
IBM webSphere Application Server Continuous Delivery(LibertyProfile),带Web Profile 7.0和IBM JRE 1.8
答:支持
IBM webSphere Application Server 9.0
答:支持
Apache Tomcat 8.5.x
答:支持
JBoss EAP 7.1.0(带JBoss应用程序服务器)
答:支持(1)
JBoss EAP 7.0.0(带JBoss应用程序服务器)
答:支持
  1. 不支持AEM Forms。

服务器操作系统

Adobe Experience manager可与以下服务器平台一起使用:
平台 支持级别
Linux,基于Red Hat分发 答:支持(1)
Linux,基于Debian分发,包括乌本图 答:支持(4)
Linux,基于SUSE分发 答:支持
Microsoft Windows Server 2016 答:支持
Microsoft Windows Server 2012 R2 答:支持
Oracle Solaris 11 答:受限于(3,5,7) R:对新合同的受限支持
IBM AIX 7.2 答:受限于(2,5,7) R:对新合同的受限支持
  1. Linux Kernel 2.6、3.x和4.x包含Red Hat分发的衍生产品,包括Red Hat Enterprise Linux、CentOS、Oracle linux和Amazon Linux。 AEM表单加载项功能仅在CentOS 7和Red Hat Enterprise Linux 6.5和7上受支持。
  2. AEM资产:请参阅XMP元 数据回写支持部分
  3. AEM资产:不支持Dynamic Media Imaging。 支持Dynamic Media视频。
  4. AEM Forms仅在Ubuntu 16.04 LTS上受支持。
  5. AEM资产:不支持原始 文件转换
  6. AEM Forms:不支持生产环境
  7. AEM资产:不支持增强 的PDF栅格化器
  8. AEM Forms:不支持

虚拟和云计算环境

支持在云计算环境(如Microsoft azure和Amazon Web Services(AWS))的虚拟机中运行Adobe Experience Manager,符合本页所列的技术要求,并符合Adobe的标准支持条款。
Adobe建议使用Adobe Managed services在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed services为专家提供在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请查阅我们有关Adobe Managed services的其他文档
在Azure、AWS或任何其他云计算环境上部署AEM的所有其他情况下,将根据本页所列的技术规范,将Adobe对虚拟计算环境的支持包含在内。 与在任何这些云环境中运行的AEM相关的任何报告问题都需要独立于特定于云计算环境的任何云服务进行重现,除非作为本页所列技术要求(例如Azure Blob存储或AWS S3)的一部分特别支持云服务。
有关如何在Adobe Managed services之外的Azure或AWS上部署AEM的建议,我们强烈建议直接与云提供商或Adobe合作伙伴合作,支持在您选择的云环境中部署AEM。 选定的云提供商或合作伙伴将负责架构的大小调整规范、设计和实施,以满足您的特定性能、负载、可伸缩性和安全性要求。

调度程序平台(Web服务器)

调度程序是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本 。 Experience Manager 6.4需要Dispatcher版本4.3.1或更高版本。
支持以下Web服务器以与Dispatcher版本4.3.1一起使用:
平台
支持级别
Apache httpd 2.4.x (另请参阅下面的1,2)
答:支持
Microsoft IIS 10(Internet Information Server)
答:支持
Microsoft IIS 8.5(Internet Information Server)
答:支持
  1. 基于Apache httpd源代码构建的Web服务器将具有与其所基于的httpd版本相同的支持级别。 如有疑问,请向Adobe咨询以确认与相应服务器产品相关的支持级别。 以下情况:
    1. HTTP服务器仅使用Apache官方源分发构建,或
    2. HTTP服务器作为运行它的操作系统的一部分进行传送。 示例:IBM HTTP Server, Oracle HTTP Server
  2. Dispatcher不适用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。

支持的客户端平台

用于创作用户界面的支持的浏览器

Adobe Experience manager用户界面适用于以下客户端平台。 所有浏览器都使用默认的插件和加载项集进行测试。
AEM用户界面针对大屏幕(通常是笔记本和台式计算机)和平板电脑外形(如Apple iPad或Microsoft Surface)进行了优化。 不支持手机外形。
支持发布周期快的浏览器:
Mozilla Firefox、Google Chrome和Microsoft edge版本每几个月更新一次。 Adobe承诺为Adobe Experience manager提供更新,以保持下述支持级别,即这些浏览器即将推出的版本。
浏览器 UI支持 支持经典UI
Google Chrome(Evergreen) 答:支持 答:支持
Microsoft Edge(Evergreen) 答:支持 答:支持
Microsoft Internet Explorer 11 答:支持 答:支持
Mozilla Firefox(Evergreen) 答:支持 答:支持
Mozilla Firefox最后一个ESR [1] 答:支持 答:支持
macOS上的Apple Safari 12.x 答:支持 答:支持
macOS上的Apple Safari 11.x 答:支持 答:支持
macOS上的Apple Safari 10.x 答:支持 答:支持
iOS 12.x上的Apple Safari 答:支持[2] Z:不支持
iOS 11.x上的Apple Safari 答:支持[2] Z:不支持
iOS 10.3上的Apple Safari 答:支持[2] Z:不支持
  1. 对Apple iPad的支持

支持的网站浏览器

通常,AEM Sites渲染的网站的浏览器支持取决于AEM页面模板、设计和组件输出的实施,因此由实施这些部分的一方控制。

WebDAV客户端

Microsoft Windows 7+
要成功地与Microsoft Windows 7+连接到未通过SSL保护的AEM实例,必须在Windows中启用基于不安全网络的基本身份验证。 这要求在WebClient的Windows注册表中进行更改:
  1. 找到注册表子项:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  2. 使用值2或更大值将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。
要提高Windows下WebDav客户端的响应性——请参阅 Microsoft支持KB 2445570

其他平台说明

本节提供有关运行Adobe Experience manager及其加载项的特殊说明和更多详细信息。

IPv4和IPv6

Adobe Experience Manager(实例、调度程序)的所有元素都可以安装在IPv4和IPv6网络中。
操作是无缝的,因为不需要特殊配置。 如果需要,您只需使用适合您的网络类型的格式指定IP地址。
这意味着,当需要指定IP地址时,您可以从以下位置(根据需要)进行选择:
  • IPv6地址
    for example https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502
  • IPv4地址
    for example https://123.1.1.4:4502
  • 服务器名
    for example, https://www.yourserver.com:4502
  • IPv4和IPv6 localhost 网络安装的默认情况将被解释
    for example, http://localhost:4502

AEM Dynamic Media Add-on的要求

默认情况下,AEM Dynamic media处于禁用状态。 See Enabling Dynamic Media .
启用Dynamic Media后,将适用以下附加系统要求:
以下系统要求仅 在您使用 Dynamic Media —— 混合模式时适用;Dynamic Media —— 混合模式具有嵌入式图像服务器,该服务器仅在某些操作系统上得到认证。
对于运行Dynamic Media - Scene7模式(即 dynamicmedia_scene7运行模式 )的Dynamic media客户,没有其他系统要求;只有与AEM相同的系统要求。 Dynamic Media - Scene7模式体系结构使用基于云的图像服务,而不是嵌入在AEM中的服务。

硬件

以下硬件要求适用于Linux和Windows操作系统:
  • 至少具有4个内核的Intel Xeon或AMD Opteron CPU
  • 最低16GB内存

Linux

在Linux上使用Dynamic Media需要以下先决条件:
  • RedHat Enterprise 7或CentOS 7及更高版本以及最新的修补程序
  • 64位操作系统
  • 禁用交换(建议)
  • 禁用SELinux(请参阅以下注意事项)
如果区域设置设置为LC_CTYPE不等于en_US.UTF-8,则会阻止Dynamic Media工作。 要查看其值是什么,请在命令提示符下键入“locale”。 如果未设置为该值,请在运行AEM之前键入“export LC_CTYPE=”,将LC_CTYPE环境变量设置为空字符串。
禁用SELinux:打开SELinux时,图像服务不工作。 此选项默认处于启用状态。 要解决此问题,请编辑 /etc/selinux/config文件 ,并将SELinux值从:
SELINUX=enforcing SELINUX=disabled
NUMA架构:具有AMD64和Intel EM64T处理器的系统通常配置为非均匀内存架构(NUMA)平台,这意味着内核在启动时构建多个内存节点,而不是构建单个内存节点。
该多节点构造可导致在其它节点耗尽之前,一个或多个节点上的存储器耗尽。 当内存耗尽时,内核可决定终止进程(例如,图像服务器或平台服务器),即使有可用内存。
因此,Adobe建议您运行这样的系统,以便使用 numa=off boot选项关闭NUMA,以避免内核杀死这些进程。
服务器的主机名必须可解析:确保服务器的主机名可解析为IP地址。 如果这不可能,请将完全限定的主机名和IP地址添加到 /etc/hosts :
<ip address> <fully qualified hostname>

Windows

  • Microsoft Windows Server 2016
  • 交换空间至少等于物理内存(RAM)量的两倍
要在Windows上使用Dynamic Media,必须安装适用于x64和x86的Microsoft Visual Studio 2010、2013和2015可再发行版。
x64
  • Microsoft Visual Studio 2010的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523上 找到
  • Microsoft Visual Studio 2013的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784上 找到
  • Microsoft Visual Studio 2015的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145上 找到
x86
  • Microsoft Visual Studio 2010的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5555上 找到
  • Microsoft Visual Studio 2013的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769上 找到
  • Microsoft Visual Studio 2015的可再分发版可在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685上 找到

MacOS

  • 10.9.x及更高版本
  • 仅支持试用和演示目的

AEM Forms PDF Generator的要求

产品
支持的转换为PDF的格式
XPS,图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Microsoft® Project 2016 MPP
Microsoft® Publisher 2016 PUB
Microsoft® Office Visio 2016 VSD
Microsoft® Office 2016 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
Microsoft® Office 2013 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
Corel wordPerfect X7 WP,WPD
OpenOffice 4.1.2 ODT、ODP、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、 PNG、 TIF、 PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF和TXT
OpenOffice 3.4
ODT、ODP、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、 PNG、 TIF、 PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF和TXT
PDF Generator仅支持支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。
此外:
  • PDF Generator需要 Acrobat 2017经典音轨版本17.011.30078或更高版本 ,才能执行转换。
  • AEM Forms仅支持32位版本的受支持软件。
  • OCR PDF(可搜索的PDF)、优化PDF和导出PDF功能仅在Microsoft windows上受支持。
  • HTML2PDF服务在AIX上已弃用。
  • 仅Windows、Linux和Solaris支持OpenOffice的PDF Generator转换。
  • 仅Windows支持OCR PDF、优化PDF和导出PDF功能。
  • Acrobat的某个版本与AEM Forms捆绑在一起,以启用PDF Generator功能。 在AEM Forms许可证的期限内,仅可通过AEM Forms以编程方式访问捆绑版本,以便与AEM Forms PDF Generator一起使用。 有关详细信息,请参阅AEM Forms产品说明( On-Premise or Managed Services )”

AEM Assets XMP元数据回写的要求

支持XMP写回并支持以下平台和文件格式:
操作系统
文件格式
  • JPEG
  • PNG
  • TIFF
  • PDF
  • INDD
  • AI
  • EPS

Requirements for AEM Screens Player

AEM Screens播放器版本3.3.x支持以下操作系统:
  • Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB
  • Google Chome OS 62+
  • Google Android 5.1.1(已更新Android系统WebView版本52+)
  • Apple iOS 10.3+
  • Apple macOS 10.12+