We.Gov引用站点演练 we-gov-reference-site-walkthrough

CAUTION
AEM 6.4已结束扩展支持,本文档将不再更新。 有关更多详细信息,请参阅 技术支助期. 查找支持的版本 此处.

先决条件 pre-requisite

按照 设置和配置AEM Forms引用站点.

引用网站方案 reference-site-scenario

We.Gov是一个国有组织,允许养父母在收养孩子时报养子女。 网站可管理以下内容:

  • 申请人、养父母的资格

  • 申请人的个人和专业细节(如果申请人有资格获得儿童抚养费)

  • 收养儿童的个人细节

    申请人可以提供一个以上子女的详细信息

  • 申请人可领取子女抚养费的银行账户详情

  • 收回申请费

  • 应用程序评估

  • 批准申请

  • 自动与申请人沟通

申请提交并支付费用后,申请人会收到组织发来的一封电子邮件,其中附有所提交申请的确认。

We.Gov组织接收应用程序。 该组织会对申请进行评估,并批准正版的申请。

申请获得批准后,申请人会从We.Gov网站收到一封电子邮件。 的 查看文档 电子邮件中的选项链接到包含申请人注册详细信息的文档。

以下信息图显示了We.Gov引用网站方案的分步工作流程。

workflow_aem_gov_2

方案涉及以下角色:

  • 萨拉·罗斯,一位要求抚养孩子的养父母
  • 乔,领养的孩子
  • We.Gov审批部门负责人Gloria Rios
  • 负责申请评估的现场代理Conard Simms

Sarah启动资格检查 sarah-initiates-her-eligibility-check

申请人可以检查申请儿童抚养费的资格。 该网站允许用户回答问题,以便确定其应用程序是否符合福利条件。 养父母莎拉是养父母的潜在申请人。 资格表是We.Gov网站的“儿童支持申请”服务的一部分。 为了检查她的资格,莎拉点击 子项支持 在We.Gov网站上。 在“子支持”页面中,Sarah单击 检查您的资格.

除了上述方法外,Sarah还可以单击 入门 中。 Sarah导航到“所有应用程序”页面,在该页面中,她可以单击下方的“应用” 儿童支助服务申请. 然后,莎拉被带到资格检查。

在“检查子女支持资格”页面中,向Sarah提出一系列问题,以确定她是否有资格享受子女支持福利。 通过这套问题,她被问到:

  • 如果她是孩子的监护父母
  • 如果她和孩子生活在GX状态
  • 儿童的年龄组和儿童的教育。

莎拉回答了这些问题,她的资格已得到验证。 她的回答决定了她是否有资格获得儿童抚养费。

Sarah被告知她有资格获得儿童抚养费,申请费为25美元。

工作原理 how-it-works

Sarah的资格通过使用规则编辑器创建的资格障碍进行验证。 规则编辑器允许您指定在申请人填写申请表之前满足的条件。 当申请人Sarah符合所有资格条件时,她就登上了申请表。

资格检查是子支持申请自适应表的一部分。 规则将在以下情况下验证资格:

  • 申请人是监护人的父母
  • 申请人和儿童留在GX状态
  • 申请人对儿童进行日常照料
  • 获得支助服务的儿童年龄在16岁以下。

亲眼看看 see-it-yourself

在浏览器中,打开 https://<hostname>:<PublishPort>/content/we-gov/en.html. 在We.Gov网站中,单击子项支持。 在“子项支持”页面中,单击检查您的资格。

要查看规则,请执行以下操作:

  1. 在创作实例上以编辑模式打开表单。 URL: https://<hostname>:<AuthorPort>/editor.html/content/forms/af/we-gov/child-support/css.html.

  2. 选择组件并单击 edit-rules .

    此时将打开规则编辑器,其中列出了表单中应用的所有规则。

  3. 在左侧面板中,单击规则 passMsgfailMsg 以了解资格检查的工作方式。

莎拉开始申请儿童抚养费 sarah-starts-her-application-for-child-support

Sarah点击 启动应用程序 在她得知她有资格获得抚养费后。
在“子项支持服务应用程序”页面中,Sarah提供了以下部分的详细信息:

  • 关于申请人:让Sarah在此部分中提供详细信息。

  • 子信息:让Sarah提供儿童信息,该信息由支持服务提供。

  • 付款:让莎拉提供她的银行详情,We.Gov可以在这些银行存放每月的支持补偿。

  • 费用支付:让Sarah提供她的信用卡详细信息,以支付申请费。

默认情况下,Sarah会转到 关于申请人 中。

桌面上的子支持应用程序

Sarah随时可以点击 稍后再来 然后继续申请。 当她点击 稍后再来,则进度会另存为草稿,并且她可以选择通过电子邮件发送草稿。

当她点击 发送电子邮件,则她会收到一封电子邮件,其中包含其表单草稿的链接。

We.Gov网站上的子支持表单使用自适应表单。 她可以使用电子邮件中的链接,并在移动设备上填写表格。

NOTE
从电子邮件继续工作流仅适用于已登录的用户。 在参考站点方案中,确保添加了用户Sarah Rose。 莎拉的登录凭据是 srose/password.

mob1

Sarah可以在任何部分提供详细信息,但只有在所有部分都提供必需的信息后,才会接受申请费。 没有付费的应用程序不完整,并且需要标有星号的字段。

莎拉提供她的信息 strong-sarah-provides-her-information-strong

莎拉点击 启动应用程序,将转到“儿童支持服务申请”页的“申请人信息”部分。 在“申请人信息”下,Sarah浏览选项卡,并为申请提供个人信息。 她点击 下一个 来导航。

在“申请人信息”下,要求她在以下选项卡下提供详细信息:

  • 基本信息

在“基本信息”下,Sarah提供了她的身份证明和个人信息。 Sarah的个人信息包括她的姓名、电子邮件ID和社保号码。

  • 关系

    在“关系”下,莎拉输入了她婚姻状况的信息。

  • 附加信息

    在“其他信息”下,Sarah输入ID号、出生日期、当前地址和电话号码。

Sarah提供儿童信息 sarah-provides-child-information

在莎拉提供她的个人信息和点击 下一个,将转到“儿童信息”部分。

在“子项信息”部分,她提供了以下详细信息:

  • 申请儿童支助服务的儿童人数
  • 儿童的姓名、社会保障号码、出生日期和出生地

如果莎拉选择多个孩子,她会获得额外的表格,表格中的细节与她的表格相同。
莎拉选择她的独生子乔,然后输入他的名字。

Sarah提供付款信息 sarah-provides-payment-information

在Sarah提供被收养的儿童(或儿童)的信息和点击后 下一个,则会转到 付款信息 中。

在“付款信息”部分中,她提供了银行帐户详细信息,可在其中获得子女支持福利。
她输入了她10位的银行帐号。

莎拉付了申请费并签了表格 sarah-pays-the-application-fee-and-signs-the-form

莎拉同意申请的条款和条件后,她支付了25美元的申请费。 处理她的申请需要支付申请费。
莎拉输入她的信用卡详细信息和点击量 立即付款. 支付费用后,将显示PDF版本的应用程序,并带有签名字段。

sarah-sign-1

Sarah可以选择输入、使用绘图进行手写、插入签名图像,或者使用手机触摸屏来绘制她的签名。 Sarah键入她的姓名并单击“点击以签名”。

她的申请已提交到We.Gov网站。

Sarah收到确认电子邮件 strong-sarah-receives-an-acknowledgement-email-strong

Sarah支付申请费后,她会收到We.Gov网站发来的确认电子邮件。
We.Gov处理申请,Sarah被告知,她在申请获得批准后将每月获得赔偿。

sarah-ack-email

工作原理 how-it-works-1

子支持应用程序使用顶部选项卡、向导和折叠面板等面板布局的组合来创建体验。 它使用名为We.Gov子模板的表单模板。

申请人可以跨部分移动,以填写表单的不同部分。 当申请人填写表格、提交表格、同意条款和条件并支付费用时,将启动自定义工作流。 自定义工作流向确认提交申请的申请人发送自动电子邮件。 申请转送组织有关部门核准。

表单的布局在Gov子项支持服务主题中指定。 样式包括组件样式、页面背景、组件的错误状态格式和字体样式。

资格检查使用表单中指定的规则。 它使用下面指定的有效性检查:

SHOW passMsgWHEN (Does the child live in the state of GX? is equal to Yes) AND (Do you live in the state of GX? is equal to Yes) AND ( (Who has the main day-to-day care of the child? is equal to You) AND (Are you: is equal to The custodial parent) ) AND (Is the child you are applying for: is equal to Under 16 years) ELSE Hide

HIDE failMsg WHEN (Does the child lives in the state of GX? is equal to Yes) AND ( (Do you live in the state of GX? is equal to Yes) AND (Who has the main day-to-day care of the child? is equal to You) ) AND (Is the child you are applying for: is equal to Under 16 years) AND (Are you: is equal to The custodial parent) ELSE Show

亲眼看看 see-it-yourself-1

在浏览器中,打开 https://<hostname>:<PublishPort>/content/forms/af/we-gov/child-support/css.html 并填写所需信息。 在填写所需信息、支付费用并签署文档后提交申请时,您会收到确认电子邮件。

请在此处查看We.Gov子模板: https://<hostname>:<AuthorPort>/editor.html/conf/we-gov/settings/wcm/templates/we-gov-child-template/structure.html

请在此处查看主题: https://<hostname>:<AuthorPort>/editor.html/content/dam/formsanddocuments-themes/we-gov/we-gov-theme-A/jcr:content

要查看所有规则,请执行以下步骤:

  1. 在创作模式下打开表单。

    URL: https://<hostname>:<AuthorPort>/editor.html/content/forms/af/we-gov/child-support/css.html

  2. 选择组件,然后点按 edit-rules . 所有规则都在规则编辑器中列出,包括上面列出的规则。

Gloria收到申请 gloria-receives-the-application

We.Gov审批负责人Gloria可以查看、批准或拒绝提交的申请。 AEM收件箱可让她在一个位置查看所有提交的应用程序。

工作原理 how-it-works-2

当Sarah填写并提交子支持应用程序时,将创建应用程序的PDF或记录文档,并将其发送到Gloria Rios的收件箱。 Gloria可以查看提交的申请,并接受或拒绝。

亲眼看看 see-it-yourself-2

打开页面 https://<hostname***>:<PublishPort>/content/we-gov/en.html. 在页面上,点按 登录,选择 以代表身份登录 复选框,使用grios/password作为Gloria Rios的用户名/密码登录到AEM收件箱。 出现子支持应用程序。 有关使用AEM收件箱执行以表单为中心的工作流任务的信息,请参阅 在AEM收件箱中管理Forms应用程序和任务.

We.Gov refsite中Gloria的收件箱

Gloria可以在应用程序仪表板中查看、批准或拒绝应用程序。

工作原理 how-it-works-3

We.Gov审批负责人Gloria打开了她的AEM收件箱。 她在任务列表中看到一个审阅任务。 她打开并查看审阅任务。

她看到表格的PDF,里面填满了Sarah输入的详细信息以及Sarah上传的文件。
Gloria可以批准或拒绝该申请。 但是,Gloria点击 需要评估 来评估申请。

gloria-sends-assessment

Sarah的应用程序是AEM工作流的起点。 在提交子支持应用程序表单时,它会启动AEM工作流。 AEM工作流会为Gloria创建一个任务,该任务会显示在其AEM收件箱中。 当Gloria请求现场评估时,将为现场代理创建新任务。

亲眼看看 see-it-yourself-3

如果配置完成,则在提交表单后,AEM工作流会立即启动。 使用Gloria的凭据登录收件箱。

访问收件箱https://<主机名>:<PublishPort>/content/we-gov/en.html。 在页面上,点按 登录,选择 以代表身份登录 复选框使用Gloria的默认凭据:

  • 用户名:格里奥
  • 密码:密码

在她的AEM收件箱中,Sarah的应用程序将添加为审阅任务。 选择任务,然后单击 需要评估 以继续执行下一步。

Conard获得评估任务 conard-assessment-task

格洛丽亚点击 需要评估,则Conard会在其AEM收件箱中获取审阅任务。 任务是在工作流模型中定义的AEM工作流的下一步。 他看到审阅任务并打开它。

Conard将获取申请人评估任务,如下所示。

conrad-inbox

子支持评估是与任务关联的表单。 他得到了莎拉的细节,以及支持文件(附在任务细节中)。 Conard在设备上填写字段中的评估表单,并提交以进行重新评估。

Conard核实了Sarah提供的所有细节,Sarah签了评估书。 AEM Forms可以获取位置和时间戳,并将它们添加到签名中。

提交以供重新评估

控制点击 提交以进行重新评估,则AEM工作流会将评估提交给We.Gov组织。

工作原理 how-it-works-4

当Gloria请求评估时,将启动AEM工作流中的下一步,并将评估任务添加到Conard的收件箱中。 康纳德是现场工作人员。

康纳德拜访了莎拉的住处,核实了莎拉提供的信息是真实的,并填写了评估表。 Conard可以访问Sarah填写的完整表单PDF。

亲眼看看 see-it-yourself-4

在平板电脑上打开AEM收件箱,然后使用Conard的凭据登录。

Conard的默认凭据为:

  • 用户名:csimms
  • 密码:密码

您可以在收件箱中看到新的“评估请求”任务。 提交已完成的评估并继续执行下一步。

Gloria审查评估并批准申请 gloria-reviews-the-assessment-and-approves-the-application

在Conard提交评估后,Gloria会在其收件箱中看到“审阅”任务。 她选择并打开 审阅.

gloriinbox-1

在“任务详细信息”下,Gloria将“上次采取的操作”视为“提交以进行重新评估”(由Conard)。 格洛丽亚认为科纳德·西姆斯评估了申请。

格洛里韦特

工作原理 how-it-works-5

在Conard提交评估后,Gloria会在其收件箱中看到“审阅”任务。 她选择并打开“审阅”。 在“任务详细信息”下,Gloria看到Conard的评估评论,即“发现的所有内容都按顺序排列”。

格洛丽亚批准了申请。

亲眼看看 see-it-yourself-5

打开收件箱,然后使用Gloria的凭据登录。 收件箱中会显示一个名为Review的新任务。

打开任务以查看“上次执行的操作”的状态。 根据评估,批准申请。

Sarah收到一封批准电子邮件 sarah-receives-an-approval-email

Gloria批准该申请后,Sarah收到We.Gov发来的一封电子邮件,表明她的申请获得批准。

查看文档 按钮,以查看其注册详细信息。 Sarah点击 查看文档。

approval-registration-kit-email

登记单据列出诸如参考ID、子项覆盖、启动日期、银行帐号、付款频率和付款金额等详细信息。

sarah-enrollment-details

Sarah可以查看她在同一页面上上传的文档。

已上传文档

工作原理 how-it-works-6

Gloria批准该应用程序后,Sarah会收到一封自动电子邮件,其中包含指向注册文档的链接。

注册文档是交互式通信,可在任何设备上查看。 它包含儿童支持服务的细节,以及Sarah提供的信息。

亲眼看看 see-it-yourself-6

检查您为自动电子邮件配置的电子邮件客户端,其中包含指向注册文档的链接。

或者,要在浏览器中查看文档,请打开: https://<hostname>:<PublishPort>/content/aemforms-refsite/doclink.html?document=/content/forms/af/we-gov/child-support/enrollment-document&referenceId=[reference-id]&channel=web

We.Gov分析应用程序的性能 we-gov-analyzes-the-performance-of-the-application

We.Gov会不时检查其子支持服务应用程序的性能,以检查客户可能遇到的任何问题。 他们利用此分析对子支持服务应用程序中所需的更改做出明智决策,以增强用户体验,降低表单放弃率,从而提高转化。 他们利用AEM Forms与Adobe Analytics的集成进行分析。 下图描述了其分析功能板。

child-support-analytics-dashboard

工作原理 how-it-works-7

使用Adobe Analytics跟踪子支持服务应用程序表单的性能量度。 有关配置Adobe Analytics和查看报表的更多信息,请参阅 为表单和文档配置分析.

亲眼看看 see-it-yourself-7

为了便于您查看和浏览分析报告,我们将在参考站点中为子支持服务应用程序提供种子数据。 在使用种子数据之前,请参阅 配置Analytics. 在创作实例中执行以下步骤以查看包含种子数据的报表:

  1. 转到 Forms和文档 UI: https://<主机名>:<AuthorPort>/aem/forms.html/content/dam/formsanddocuments.

  2. 单击以打开 We.Gov 文件夹。

  3. 选择 儿童支助服务申请 自适应表单,然后单击 启用Analytics 中。

  4. 再次选择表单并单击 Analytics报表 ,以生成报表。 您最初会看到一个空白报表。

要生成包含种子数据的分析报表,请执行以下操作:

  1. 在CRXDE Lite的地址浏览器中,键入: /apps/we-gov/demo-artics/analyticsTestData/Child支持服务Analytics测试数据
  2. 在左侧目录结构中选择种子数据。
  3. 双击所选文件以在右侧面板中打开其内容。
  4. 复制测试数据文件中的所有内容。
  5. 在CRXDE中,导航到: /content/dam/formsanddocuments/we-gov/child-support/css/jcr:content/analyticsdatanode/lastsevendays
  6. 在属性下的Analyticsdata字段中,粘贴测试数据文件的复制内容。
  7. 现在,再次为生成分析报表 儿童支助服务申请. 您可以在生成的报表中查看种子数据。
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