使用Adobe Campaign Classic和Adobe Campaign Standard working-with-adobe-campaign-classic-and-adobe-campaign-standard

您可以在AEM中创建电子邮件内容,并在Adobe Campaign电子邮件中处理这些内容。 为此,您必须:

  1. 从特定于Adobe Campaign的模板在AEM中创建新闻稿。
  2. 选择 Adobe Campaign服务 编辑内容以访问所有功能之前。
  3. 编辑内容。
  4. 验证内容。

然后,可以将内容与Adobe Campaign中的投放同步。 本文档中详述了相关说明。

另请参阅 在AEM中创建Adobe Campaign Forms.

NOTE
在可以使用此功能之前,必须配置AEM以与以下任一集成 Adobe CampaignAdobe Campaign Standard.

通过Adobe Campaign发送电子邮件内容 sending-email-content-via-adobe-campaign

配置AEM和Adobe Campaign后,您可以直接在AEM中创建电子邮件投放内容,然后在Adobe Campaign中处理这些内容。

在AEM中创建Adobe Campaign内容时,必须先链接到Adobe Campaign服务,然后才能编辑内容以访问所有功能。

可能存在两种情况:

  • 内容可以与Adobe Campaign中的投放同步。 这样,您即可在投放中使用AEM内容。
  • (仅限Adobe Campaign Classic)可以将内容直接发送到Adobe Campaign,后者自动生成新的电子邮件投放。 此模式具有限制。

本文档中详述了相关说明。

创建新电子邮件内容 creating-new-email-content

NOTE
添加电子邮件模板时,请务必将其添加到 /content/campaigns 以便使用。

创建新电子邮件内容 creating-new-email-content-1

  1. 在AEM中,选择 站点营销活动,然后浏览到管理电子邮件营销活动的位置。 在以下示例中,路径为 站点 > 营销活动 > Geometrixx Outdoors > 电子邮件营销活动.

    note note
    NOTE
    电子邮件示例仅在Geometrixx中可用. 从包共享下载示例Geometrixx内容。

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  2. 选择 创建创建页面.

  3. 选择您连接到Adobe Campaign的特定可用模板之一,然后单击 下一个. 默认情况下,有三个模板可用:

    • Adobe Campaign Classic电子邮件:用于将内容在发送到Adobe Campaign Classic进行交付之前添加到预定义模板(两列)。
    • Adobe Campaign Standard电子邮件:用于将内容在发送到Adobe Campaign Standard进行交付之前添加到预定义模板(两列)。
  4. 填写 标题 和(可选) 描述 并单击 创建. 标题用作新闻稿/电子邮件的主题,除非您在编辑电子邮件时覆盖它。

选择Adobe Campaign云服务和模板 selecting-the-adobe-campaign-cloud-service-and-template

要与Adobe Campaign集成,您需要将Adobe Campaign云服务添加到页面。 这样,您就可以访问个性化和其他Adobe Campaign信息。

此外,您可能还需要选择Adobe Campaign模板并更改主题,为那些不会在HTML中查看电子邮件的用户添加纯文本内容。

您可以从中选择云服务 站点 选项卡,或从电子邮件/新闻稿中创建选项卡。

从中选择云服务 站点 选项卡是推荐的方法。 从电子邮件/新闻稿中选择云服务需要权宜之计。

站点 页面:

  1. 在AEM中,选择电子邮件页面并单击 查看属性.

    chlimage_1-16

  2. 选择 编辑 然后 云服务 制表符并向下滚动到底部,单击+符号添加配置,然后选择 Adobe Campaign.

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  3. 从下拉列表中选择与您的Adobe Campaign实例匹配的配置,然后单击进行确认 保存.

  4. 通过单击​ Adobe Campaign 选项卡。 如果要选择其他模板,您可以在编辑时从电子邮件中访问该模板。

    如果要应用默认邮件模板以外的特定电子邮件投放模板(来自Adobe Campaign),请在 属性,选择 Adobe Campaign 选项卡。 在相关的Adobe Campaign实例中输入电子邮件投放模板的内部名称。

    您选择的模板决定了Adobe Campaign中可用的个性化字段。

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从创作时的新闻稿/电子邮件中,您可能无法选择中的Adobe Campaign云服务配置 页面属性 由于布局问题。 您可以使用此处描述的解决方法:

  1. 在AEM中,选择电子邮件页面并单击 编辑. 单击 打开属性.

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  2. 选择 云服务 并单击 + 以添加配置。 选择任何可见的配置(无论哪个配置)。 单击 + 签名以添加其他配置,然后选择 Adobe Campaign.

    note note
    NOTE
    或者,您可以通过选择 查看属性站点 选项卡。
  3. 从下拉列表中选择与您的Adobe Campaign实例匹配的配置,删除您创建的第一个不适用于Adobe Campaign的配置,然后单击复选标记进行确认。

  4. 继续上一过程中的步骤4,选择模板并添加纯文本。

编辑电子邮件内容 editing-email-content

要编辑电子邮件内容,请执行以下操作:

  1. 打开电子邮件,并默认进入编辑模式。

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  2. 如果要更改电子邮件的主题或为那些不会在HTML中查看电子邮件的用户添加纯文本,请选择 电子邮件 并添加主题和文本。 选择页面图标以从HTML自动生成纯文本版本。 完成后,单击复选标记。

    您可以使用Adobe Campaign个性化字段个性化新闻稿。 要添加个性化字段,请单击显示Adobe Campaign徽标的按钮以打开个性化字段选取器。 然后,您可以从可用于此新闻稿的所有字段中进行选择。

    note note
    NOTE
    如果编辑器中的属性中的个性化字段显示为灰色,请重新检查您的配置。

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  3. 打开屏幕左侧的组件面板,然后选择 Adobe Campaign新闻稿 以查找这些组件。

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  4. 将组件直接拖到页面上并进行相应编辑。 例如,您可以拖动 文本与个性化(营销活动) 组件并添加个性化文本。

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    请参阅 Adobe Campaign组件 以了解每个组件的详细说明。

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插入个性化 inserting-personalization

编辑内容时,您可以插入:

  • Adobe Campaign上下文字段。 这些字段可插入文本中,并根据收件人的数据(例如,名字、姓氏或目标维度的任何数据)进行调整。
  • Adobe Campaign个性化块。 这些是与收件人数据无关的预定义内容块,例如品牌徽标或指向镜像页面的链接。

请参阅 Adobe Campaign组件 获取Campaign组件的完整说明。

NOTE
  • 仅Adobe Campaign的字段 配置文件 考虑定向维度。
  • 从查看属性时 站点 ​中,您无权访问Adobe Campaign上下文字段。 您可以在编辑时直接从电子邮件访问这些内容。

要插入个性化设置,请执行以下操作:

  1. 插入新 新闻稿 > 文本与个性化(营销活动) 组件,方法是将其拖动到页面上。

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  2. 单击铅笔图标以打开组件。 将打开就地编辑器。

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    note note
    NOTE
    对于Adobe Campaign Standard:
    对于Adobe Campaign Classic:
  3. 通过键入插入文本。 通过单击Adobe Campaign组件并选择它们来插入上下文字段或个性化块。 完成后,选中复选标记。

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    插入上下文字段或个性化块后,您可以预览新闻稿并测试字段。 请参阅 预览新闻稿.

预览新闻稿 previewing-a-newsletter

您可以预览新闻稿的外观,并预览个性化设置。

  1. 在新闻稿打开时,单击 预览 在AEM的右上角。 AEM显示用户收到新闻稿时的外观。

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    NOTE
    如果您使用Adobe Campaign Standard并使用示例模板,则显示初始内容的两个个性化块 — "<%@ include view="MirrorPage" %>"“<%@ include view="UnsubscriptionLink" %>" — 在交付期间导入内容时将引发错误。 您可以使用个性化块选取器选择相应的块来调整这些内容。
  2. 要预览个性化,请单击/点按工具栏中的相应图标以打开ContextHub。 个性化字段标记现在由所选角色的种子数据替换。 了解在ContextHub中切换角色时变量如何适应。

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  3. 您可以查看来自Adobe Campaign且与当前选定角色关联的种子数据。 为此,请单击ContextHub栏中的Adobe Campaign模块。 这将打开一个对话框,其中显示当前配置文件的所有种子数据。 同样,当切换到其他角色时,数据会进行相应的调整。

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在AEM中审批内容 approving-content-in-aem

内容完成后,您可以开始审批流程。 转到 工作流 选项卡并选取 批准Adobe Campaign 工作流。

此现成的工作流包含两个步骤:依次进行修订和批准,或者依次进行修订和拒绝。 然而,这个工作流可以扩展并适应一个更复杂的过程。

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要批准Adobe Campaign的内容,请选择以应用工作流 工作流 并选择 批准Adobe Campaign 并单击 启动工作流. 完成相关步骤并批准内容。 您还可以通过选择拒绝内容 拒绝 而不是 批准 在最后一个工作流步骤中。

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内容获得批准后,它在Adobe Campaign中显示为“已批准”。 然后可以发送电子邮件。

在Adobe Campaign Standard中:

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在Adobe Campaign Classic中:

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NOTE
未批准的内容可以与Adobe Campaign中的投放同步,但投放无法执行。 只有获得批准的内容才能通过Campaign投放发送。

将AEM与Adobe Campaign Standard和Adobe Campaign Classic关联 linking-aem-with-adobe-campaign-standard-and-adobe-campaign-classic

如何将AEM与Adobe Campaign关联或同步取决于您使用的是基于订阅的Adobe Campaign Standard还是基于内部部署的Adobe Campaign Classic。

有关基于您的Adobe Campaign解决方案的说明,请参阅以下部分:

将AEM页面关联到Adobe Campaign电子邮件(Adobe Campaign Standard) linking-an-aem-page-to-an-adobe-campaign-email-adobe-campaign-standard

通过Adobe Campaign Standard,您可以恢复在AEM中创建的内容并将其与以下内容链接:

  • 电子邮件。
  • 电子邮件模板。

这样做可以让您交付内容。 您可以看到新闻稿是否通过页面上显示的代码链接到单个投放。

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NOTE
如果新闻稿链接到多个投放,则会显示链接投放的数量(但并非显示每个ID)。

要将在AEM中创建的页面链接到来自Adobe Campaign的电子邮件,请执行以下操作:

  1. 根据特定于AEM的电子邮件模板创建电子邮件。 请参阅 在Adobe Campaign Standard中创建电子邮件 以了解更多信息。

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  2. 打开 内容 阻止投放。

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  3. 选择 与Adobe Experience Manager内容链接 以访问AEM中可用的内容列表。

    note note
    NOTE
    如果 与Adobe Experience Manager链接 选项不会出现在操作栏中,请检查 内容编辑模式 已正确配置,设置为 Adobe Experience Manager 在电子邮件属性中。

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  4. 选择要在电子邮件中使用的内容。

    此列表指定:

    • AEM中内容的标签。
    • AEM中内容的审批状态。 如果内容未获得批准,您可以同步内容,但必须在发送投放之前批准该内容。 但是,您可以执行某些操作,如发送验证或预览测试。
    • 上次修改内容的日期。
    • 任何已链接到投放的内容。
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    NOTE
    默认情况下,已与投放同步的内容处于隐藏状态。 但是,您可以显示并使用它。 例如,如果您希望将内容用作多个投放的模板。

    当电子邮件链接到AEM内容时,无法在Adobe Campaign中编辑该内容。

  5. 从电子邮件的仪表板(受众、执行计划)指定电子邮件的其他参数。

  6. 执行电子邮件投放。 在投放分析期间,将检索AEM内容的最新版本。

    note note
    NOTE
    如果内容在链接到电子邮件时在AEM中更新,则它会在分析期间在Adobe Campaign中自动更新。 同步也可以使用手动执行 刷新Adobe Experience Manager内容 内容操作栏中的。
    您可以使用取消电子邮件与AEM内容之间的链接 删除包含Adobe Experience Manager内容的链接 内容操作栏中的。 仅当内容已链接到投放时,此按钮才可用。 要将其他内容与投放链接,必须先删除当前内容链接,然后才能建立新链接。
    删除链接后,本地内容会保留并在Adobe Campaign中变为可编辑。 如果在修改内容后再次链接该内容,则将丢失所有更改。

将AEM中创建的内容与Adobe Campaign Classic中的投放同步 synchronizing-content-created-in-aem-with-a-delivery-from-adobe-campaign-classic

通过Adobe Campaign,您可以恢复在AEM中创建的内容并与以下内容同步:

  • 活动投放
  • 活动工作流中的投放活动
  • 循环投放
  • 连续投放
  • 消息中心投放
  • 投放模板

在AEM中,如果新闻稿链接到单个投放,则投放代码将显示在页面上。

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NOTE
如果新闻稿链接到多个投放,则会显示链接投放的数量(但并非显示每个ID)。
NOTE
工作流步骤 发布到Adobe Campaign 在AEM 6.1中已弃用。此步骤是AEM 6.0与Adobe Campaign集成的一部分,不再需要。

要将AEM中创建的内容与Adobe Campaign中的投放同步,请执行以下操作:

  1. 通过选择 包含AEM内容的电子邮件投放(mailAEMContent) 投放模板。

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  2. 选择 同步 以访问AEM中可用的内容列表。

    note note
    NOTE
    如果 同步 选项不会出现在投放的工具栏中,请检查 内容编辑模式 字段已正确配置 AEM 通过选择 属性 > 高级.

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  3. 选择要与投放同步的内容。

    此列表指定:

    • AEM中内容的标签。
    • AEM中内容的审批状态。 如果内容未获得批准,您可以同步内容,但必须在发送投放之前批准该内容。 但是,您可以执行某些操作,如发送BAT或预览测试。
    • 上次修改内容的日期。
    • 任何已链接到投放的内容。
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    NOTE
    默认情况下,已与投放同步的内容处于隐藏状态。 但是,您可以显示并使用它。 例如,如果您希望将内容用作多个投放的模板。

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  4. 指定投放的其他参数(目标等)

  5. 如有必要,请在Adobe Campaign中启动投放批准流程。 除了在Adobe Campaign中配置的审批(预算、目标等)之外,还需要AEM中的内容审批。 仅当Adobe Campaign中的内容已在AEM中获得批准时,该内容才可能获得批准。

  6. 执行投放。 在投放分析期间,将恢复AEM内容的最新版本。

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    NOTE
    • 在投放和内容同步后,Adobe Campaign中的投放内容变为只读。 无法再修改电子邮件主题及其内容。
    • 如果内容在链接到Adobe Campaign中的某个投放时在AEM中更新,则在投放分析期间会在投放中自动更新。 也可以使用手动执行同步 立即刷新内容 按钮。
    • 您可以使用取消投放与AEM内容之间的同步 取消同步 按钮。 仅当内容已与投放同步时,此项才可用。 要将其他内容与投放同步,必须先取消当前内容同步,然后才能建立新链接。
    • 如果取消同步,本地内容将保留并在Adobe Campaign中变为可编辑。 如果在修改内容后重新同步该内容,则将丢失所有更改。
    • 对于循环投放和连续投放,每次执行投放时都会停止与AEM内容的同步。
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