技术要求 technical-requirements

Adobe在这些平台上支持(AEM) Adobe Experience Manager,如本文档中的以下信息所述。

有关与平台相关的任何问题,请联系平台供应商。

NOTE
根据安装AEM的平台,可能会为用户管理提出不同的要求。

先决条件 prerequisites

安装Adobe Experience Manager的最低要求:

  • 已安装的Java™ Platform、标准版JDK或其他受支持的 Java™虚拟机
  • Experience Manager快速入门文件(独立JAR或Web应用程序部署WAR)

最低大小要求 minimum-sizing-requirements

运行Adobe Experience Manager的最低要求:

  • 安装目录中的5 GB可用磁盘空间
  • 2 GB内存
NOTE

欲知更多信息,请参见 硬件大小调整准则.

支持级别 support-levels

本文档列出了Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe提供了多个级别的支持,包括推荐的配置和其他配置。

支持的配置 supported-configurations

Adobe会推荐这些配置,并在标准软件维护协议中提供全面支持。

支持级别
描述
答:支持
Adobe为此配置提供全面支持和维护。 Adobe的质量保证流程涵盖此配置。
R:有限的支持
为了确保客户项目成功,Adobe在有限支持计划内提供全面支持,该计划要求满足特定条件。 R级支持需要正式的客户请求和Adobe的确认。 有关更多信息,请联系Adobe客户关怀部门。

不支持的配置 unsupported-configurations

支持级别
描述
Z:不支持
不支持该配置。 Adobe不声明配置是否有效,也不支持配置。

支持的平台 supported-platforms

Java™虚拟机 java-virtual-machines

应用程序需要由Java™开发工具包(JDK)分发提供的Java™虚拟机才能运行。

Adobe Experience Manager与以下版本的Java™虚拟机一起运行:

CAUTION
跟踪Java™供应商的安全公告。 这样做确保了生产环境的安全与保障。 此外,请始终安装最新的Java™更新。
平台
支持级别
链接
oracleJava™ SE 17 JDK
Z:不支持 [1]
oracleJava™ SE 11 JDK - 64位
答:支持 [1]
下载
oracleJava™ SE 10 JDK
Z:不支持 [1]
oracleJava™ SE 9 JDK
Z:不支持 [1]
oracleJava™ SE 8 JDK - 64位
答:支持 [1]
下载
IBM® J9虚拟机 — 内部版本2.9,JRE 1.8.0
答:支持 [2]
IBM® J9虚拟机 — 内部版本2.8、JRE 1.8.0
答:支持 [2]
Azul Zulu OpenJDK 11 - 64位
答:支持 [3]
Azul Zulu OpenJDK 8 - 64位
答:支持 [3]
  1. oracle已转为使用“长期支持”(LTS)模型来OracleJava™ SE产品。 Java™ 9、Java™ 10和Java™ 12是按Oracle划分的非LTS版本(请参阅 oracleJava™ SE支持路线图)。 要在生产环境中部署AEM,Adobe仅支持Java™的LTS版本。 所有使用OracleJava™ SE技术的AEM客户都可直接受Adobe直接支持OracleJava™ SE JDK的支持和分发,包括公共更新结束之后的LTS版本的所有维护更新。 请参阅 适用于Adobe Experience Manager的Java™支持政策.
    重要信息:至少支持OracleJava™ 11直至2026年9月。 正在准备对OracleJava™ 17的支持。

  2. IBM® JRE仅与WebSphere®应用程序服务器一起受支持。

  3. 从版本6.5 SP9开始,本地AEM部署支持Azul Zulu OpenJDK LTS版本。 Azul Zulu JDK LTS版本的支持和分发必须由Adobe客户直接从Azul授予许可。

存储和持久性 storage-persistence

可以使用各种选项来部署Adobe Experience Manager存储库。 请参阅下面的列表,以了解受支持的技术和存储选项。

平台
描述
支持级别
带有TAR文件的文件系统 [1]
存储库
答:支持
具有数据存储的文件系统 [1]
二进制文件
答:支持
在文件系统上的TAR文件中存储二进制文件 [1]
二进制文件
Z:不支持生产
亚马逊 S3
二进制文件
答:支持
Microsoft® Azure Blob存储
二进制文件
答:支持
MongoDB Enterprise 6.0
存储库
答:支持 [3, 4]
MongoDB Enterprise 5.0
存储库
答:支持 [3, 4]
MongoDB Enterprise 4.4
存储库
答:支持 [2, 3, 4, 7]
MongoDB Enterprise 4.2
存储库
答:支持 [2, 3, 4, 7]
MongoDB Enterprise 4.0
存储库
Z:不支持
MongoDB Enterprise 3.6
存储库
Z:不支持
MongoDB Enterprise 3.4
存储库
Z:不支持
IBM® DB2® 10.5
存储库和Forms数据库
R:有限的支持 [5]
oracle数据库12c (12.1.x)
存储库和Forms数据库
R:有限的支持
Microsoft® SQL Server 2016
Forms数据库
答:支持
Apache Lucene(Quickstart内置)
搜索服务
答:支持
Apache Solr
搜索服务
答:支持
  1. “文件系统”包括符合POSIX的块存储。 包括网络存储技术。 请注意,文件系统性能可能会有所不同,并影响整体性能。 使用网络/远程文件系统对AEM进行负载测试。

  2. MongoDB Enterprise版本4.2和4.4至少需要AEM 6.5 SP9。

  3. AEM不支持MongoDB分片。

  4. 仅支持MongoDB存储引擎WiredTiger。

  5. 支持AEM Forms升级客户。 新安装不支持。

  6. 仅适用于AEM Forms:

    • 移除了对Oracle数据库12c的支持,并增加了对Oracle数据库19c的支持。
    • 删除了对Microsoft® SQL Server 2016的支持,并添加了对Microsoft® SQL Server 2019的支持。
  7. AEM Forms不支持。

NOTE
请参阅 部署社区 有关AEM Communities功能的其他信息。
NOTE
MongoDB是第三方软件程序,未包含在AEM许可包中。 欲了解更多信息,请参见 MongoDB许可政策 页面。
为了利用MongoDB充分利用AEM部署,Adobe建议许可MongoDB企业版以受益于专业支持。 请参阅 建议的部署 以了解更多信息。
该许可证包括一个标准副本集,该副本集由一个主实例和两个辅助实例组成,可用于创作或发布部署。
如果要在MongoDB上同时运行author和publish,则必须购买两个单独的许可证。
Adobe客户关怀团队可协助处理与将MongoDB与AEM结合使用相关的问题。
有关更多信息,请参阅 MongoDB for Adobe Experience Manager 页面
NOTE
上面列出的受支持的关系数据库是第三方软件,不包含在 AEM 许可包中。
要使用受支持的关系数据库运行AEM 6.5,需要与数据库供应商签订单独的支持合同。 Adobe客户关怀团队协助处理与使用AEM 6.5的关系数据库相关的资格确认问题。
目前,在AEM 6.5上的R级中支持大多数关系数据库,该数据库附带支持标准和支持计划,如上述R级说明中所述。

Servlet引擎/应用程序服务器 servlet-engines-application-servers

Adobe Experience Manager可以作为独立服务器(快速入门JAR文件)运行,也可以作为第三方应用程序服务器中的Web应用程序(WAR文件)运行。

需要的最低Servlet API版本是Servlet 3.1

Platform
支持级别
快速入门内置Servlet引擎(Jetty 9.4)
答:支持
oracleWebLogic Server 12.2 (12cR2)
Z:不支持
IBM® WebSphere® Application Server Continuous Delivery (LibertyProfile) with Web Profile 7.0和IBM® JRE 1.8
R:对新合同的支持受到限制 [2]
IBM® WebSphere® Application Server 9.0和IBM® JRE 1.8
R:对新合同的支持受到限制 [1] [2]
Apache Tomcat 8.5.x
R:对新合同的支持受到限制 [2]
JBoss® EAP 7.2.x带JBoss®应用程序服务器
Z:不支持
JBoss® EAP 7.1.4带JBoss®应用程序服务器
R:对新合同的支持受到限制 [1] [2]
JBoss® EAP 7.0.x带JBoss®应用程序服务器
Z:不支持
  1. 建议使用AEM Forms进行部署。
  2. 在应用程序服务器中启动AEM 6.5部署后,将转为受限制的支持。 现有客户可以升级到AEM 6.5并继续使用应用程序服务器。 对于新客户,它附带支持标准和支持计划,如上面的R级描述中所述。
  3. 仅适用于AEM Forms:
    • 移除了对JBoss® EAP 7.1.4的支持,并添加了对JBoss® EAP 7.4.10的支持。

服务器操作系统 server-operating-systems

Adobe Experience Manager可与以下服务器平台配合使用以用于生产环境:

平台
支持级别
Linux®,基于Red Hat®发行版
答:支持 [1] [3]
Linux®,基于Debian分布,包括 乌班图
答:支持 [1] [2]
Linux®,基于SUSE®分发
答:支持 [1]
Microsoft® Windows Server 2019 [4]
R:对新合同的支持受到限制 [5]
Microsoft® Windows Server 2016 [4]
R:对新合同的支持受到限制 [5]
Microsoft® Windows Server 2012 R2
Z:不支持
oracleSolaris™ 11
Z:不支持
IBM® AIX® 7.2
Z:不支持
  1. Linux®内核2.6、3。 x, 4. x和5。 x包括来自Red Hat® Distribution的派生程序,包括Red Hat® Enterprise Linux®、CentOS、Oracle Linux®和Amazon Linux®。 只有CentOS 7、Red Hat® Enterprise Linux® 7、Red Hat® Enterprise Linux® 8和Red Hat® Enterprise Linux® 9支持AEM Forms附加功能。

  2. Ubuntu 20.04 LTS支持AEM Forms。

  3. AdobeManaged Services支持的Linux®分发。

    note note
    NOTE
    对于基于Linux的服务器(OSGI和JEE栈栈),AEM Forms加载项需要运行时依赖关系,例如:
    • glibc.x86_64 (2.17-196)
    • libX11.x86_64 (1.6.7-4)
    • zlib.x86-64 (1.2.7-17)
    • libxcb.x86_64 (1.13-1.el7)
    • libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
  4. Microsoft® Windows生产部署支持升级到6.5的客户和非生产使用。 AEM Sites和Assets会应请求进行新部署。

  5. Microsoft® Window Server上支持AEM Forms,但没有支持级别R限制。

  6. AEM Forms移除了对Microsoft® Windows Server 2016的支持。

NOTE
如果要安装AEM Forms 6.5,请确保已安装了以下32位Microsoft® Visual C++可再发行版本。
  • Microsoft® Visual C++ 2008可再分发
  • Microsoft® Visual C++ 2010可再分发
  • Microsoft® Visual C++ 2012可再分发
  • Microsoft® Visual C++ 2013可再分发
  • Microsoft® Visual C++ 2019(VC14.28或更高版本)可再分发

虚拟和云计算环境 virtual-cloud-computing-environments

支持在云计算环境中的虚拟机中运行Adobe Experience Manager。 这些环境包括Microsoft®Azure和Amazon Web Services (AWS),按照本页列出的技术要求和Adobe的标准支持条款运行。

对于云原生环境,请查看AEM产品线中的最新产品:Adobe Experience Manager as a Cloud Service 。 请参阅 Adobe Experience Manager as a Cloud Service文档 以了解详细信息。

Adobe还提供AdobeManaged Services以在Azure或AWS上部署AEM。 AdobeManaged Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请参阅 有关AdobeManaged Services的其他文档.

在Azure或AWS或任何其他云计算环境中部署AEM的所有其他情况下,来自Adobe的支持都包含在虚拟计算环境中。 该虚拟环境必须按照本页中列出的技术规范运行。 任何与在任何这些云环境中运行的AEM相关的已报告问题都必须可独立于任何特定于云计算环境的云服务进行重现。 也就是说,除非本页面上列出的技术要求(例如Azure Blob Storage或AWS S3)支持Cloud Service。

有关如何在AdobeManaged Services之外的Azure或AWS上部署AEM的建议,Adobe建议直接与云提供商合作。 或者,与支持在您选择的云环境中部署AEM的Adobe合作伙伴合作。 选定的云提供商或合作伙伴负责体系结构的规模调整、设计和实施,以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。

Dispatcher平台(Web服务器) dispatcher-platforms-web-servers

Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本. Experience Manager6.5需要Dispatcher版本4.3.2或更高版本。

以下Web服务器支持与Dispatcher版本4.3.2一起使用:

Platform
支持级别
Apache httpd 2.4.x [1,2]
答:支持
Microsoft® IIS 10 (Internet Information Server)
答:支持
Microsoft® IIS 8.5 (Internet Information Server)
Z:不支持
  1. 基于 Apache httpd 源代码构建的 Web 服务器的支持与其所基于的 httpd 版本一样多。 如有疑问,请要求Adobe确认与相应服务器产品相关的支持级别。 以下情况:

    1. HTTP服务器仅使用官方的Apache源分发生成,或者
    2. HTTP服务器是作为运行它的操作系统的一部分提供的。 示例: IBM® HTTP Server、OracleHTTP Server
  2. Dispatcher不可用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。

支持的客户端平台 supported-client-platforms

支持创作用户界面的浏览器 supported-browsers-for-authoring-user-interface

Adobe Experience Manager用户界面可与以下客户端平台配合使用。 所有浏览器都使用默认插件和加载项集进行测试。

AEM用户界面已针对大屏幕(通常是笔记本电脑和台式计算机)和平板电脑外形规格(如Apple iPad或Microsoft® Surface)进行了优化。 不支持电话的外形规格。

NOTE
支持具有快速发布周期的浏览器:
Mozilla Firefox、Google Chrome和Microsoft® Edge每隔几个月发布一次更新。 Adobe承诺为Adobe Experience Manager提供更新,以在这些浏览器的即将发行版本中保持下述支持级别。
浏览器
支持UI
支持经典UI
Google Chrome (常青)
答:支持
答:支持
Microsoft® Edge (长青)
答:支持
答:支持
Microsoft® Internet Explorer 11
Z:不支持
Z:不支持
Mozilla Firefox (Evergreen)
答:支持
答:支持
Mozilla Firefox Last ESR [1]
答:支持
答:支持
macOS上的Apple Safari (Evergreen)
答:支持
答:支持
macOS上的Apple Safari 11.x
Z:不支持
Z:不支持
iOS 12.x上的Apple Safari
答:支持的[2]
Z:不支持
iOS 11.x上的Apple Safari
Z:不支持
Z:不支持
  1. Firefox的扩展支持版本 在mozilla.org上了解详情
  2. 支持 Apple iPad

网站支持的浏览器 supported-browsers-for-websites

通常,AEM Sites渲染的网站的浏览器支持取决于AEM页面模板的实施、设计和组件输出,因此受实施这些部分的方的控制。

WebDAV客户端 webdav-clients

Microsoft® Windows 7+

在与Microsoft® Windows 7+连接到一个不使用SSL保护的AEM实例时,必须在Windows中启用通过不安全网络进行的基础身份验证。 它需要在WebClient的Windows注册表中进行更改:

  1. 找到注册表子项:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  2. 使用值2或更多将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。

其他平台说明 additional-platform-notes

本节提供了有关运行Adobe Experience Manager及其加载项的特殊说明和更多详细信息。

IPv4 和 IPv6 ipv-and-ipv

Adobe Experience Manager 的所有元素(实例、调度程序)均可安装在 IPv4 和 IPv6 网络中。

操作是无缝的,因为不需要特殊配置。 如有必要,您可以使用适合您的网络类型的格式指定 IP 地址。

当必须指定 IP 地址时,可以(根据需要)从以下选项中进行选择:

  • IPv6 地址。 例如,https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

  • IPv4地址。 例如,https://123.1.1.4:4502

  • 服务器名称。 例如,https://www.yourserver.com:4502

  • 默认大小写 localhost 对于IPv4和IPv6网络安装都会进行解释。 例如,https://localhost:4502

AEM Dynamic Media加载项的要求 requirements-for-aem-dynamic-media-add-on

默认情况下,AEM Dynamic Media处于禁用状态。 请参阅此处 启用Dynamic Media.

启用Dynamic Media后,还适用以下其他技术要求。

NOTE
这些系统要求 仅限 如果您使用Dynamic Media — 混合模式,则应用;Dynamic Media — 混合模式具有嵌入式图像服务器,该服务器仅在某些操作系统上经过验证。
对于运行Dynamic Media - Scene7模式的Dynamic Media客户(即, dynamicmedia_scene7 运行模式),没有额外的系统要求;只有与AEM相同的系统要求。 Dynamic Media - Scene7模式架构使用基于云的图像服务,而不是嵌入到AEM中的服务。

硬件 hardware

以下硬件要求适用于Linux®和Windows:

  • 英特尔至强®或AMD®皓龙CPU,至少具有四个内核
  • 至少16 GB RAM

Linux® linux

如果您在Linux®上使用Dynamic Media,则必须满足以下先决条件:

  • Red Hat® Enterprise 7或CentOS 7及更高版本,带有最新的修复修补程序
  • 64位操作系统
  • 已禁用交换(推荐)
  • 已禁用SELinux(请参阅以下注释)
NOTE
如果设置区域设置,则LC_CTYPE不等于 en_US.UTF-8,它会阻止Dynamic Media正常运行。 要查看其值,请在命令提示符下键入“locale”。 如果未正确设置,请在运行AEM之前键入“export LC_CTYPE=”,以将LC_CTYPE环境变量设置为空字符串。
NOTE
禁用SELinux: 打开SELinux时,图像服务不起作用。 此选项默认处于启用状态。 要解决此问题,请编辑 /etc/selinux/config 文件并将SELinux值从以下位置更改:
SELINUX=enforcing SELINUX=disabled
NOTE
NUMA 架构: 具有采用 AMD64 和英特尔® EM64T 的处理器的系统通常配置为非统一内存架构 (NUMA) 平台。 也就是说,内核在引导时构造多个内存节点,而不是构造单个内存节点。
多节点构造可能会导致在其他节点耗尽之前,一个或多个节点上的内存耗尽。 当内存耗尽时,即使存在可用内存,内核也可以决定终止进程(例如,图像服务器或平台服务器)。
因此,Adobe建议,如果运行的系统导致您使用 numa=off 引导选项,以避免内核终止这些进程。
NOTE
服务器主机名必须解析: 确保服务器的主机名可解析为 IP 地址。 如果无法做到这一点,请将完全限定的主机名和 IP 地址 添加到 /etc/hosts
<ip address> <fully qualified hostname>

Windows windows

  • 微软®视窗服务器 2016
  • 交换空间至少等于物理内存量 (RAM) 的两倍

要在Windows上使用Dynamic Media,请安装适用于x64和x86的Microsoft®Visual Studio 2010、2013和2015可再发行版本。

对于 Windows x64:

对于Windows x86:

macOS macos

  • 10.9.x及更高版本
  • 仅支持试用和演示

AEM Forms PDF Generator要求 requirements-for-aem-forms-pdf-generator

PDF Generator软件支持 software-support-for-pdf-generator

产品
转换为 PDF 的支持格式
Acrobat 2020 经典曲目 最新版本
XPS、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Acrobat 2017 Classic Track 最新版本(已弃用)
XPS、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF 和 DWF
Microsoft® Office 2019
DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF 和 TXT
Microsoft® Office 2016(已弃用)
DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
WordPerfect 2020
WP 、 WPD
Microsoft® Office Visio 2016(已弃用)
VSD、VSDX
Microsoft®出版社2019年
公共
Microsoft® Publisher 2016(已弃用)
公共
Microsoft®项目2016(已弃用)
MPP
OpenOffice 4.1.10
ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF、和TXT
OpenOffice 4.1.2(已弃用)
ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF、和TXT
NOTE
PDF Generator仅支持所支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。
另外,
  • PDF Generator需要32位版本的 Acrobat 2020 classic跟踪版本20.004.30006 或Acrobat 2017版本17.011.30078来执行转换。
  • 仅在Windows和Linux®上支持OpenOffice的PDF Generator转换。
  • PDF Generator仅支持32位零售版Microsoft® Office Professional Plus以及在Windows操作系统中进行转换所需的其他软件。
  • PDF Generator支持Linux®操作系统上的32位和64位版本的OpenOffice。
  • PDF Generator不支持Microsoft® Office 365。
  • 仅在Windows上支持OCRPDF、Optimize PDF和Export PDF功能。
  • Acrobat的一个版本与AEM Forms捆绑在一起,用于启用PDF Generator功能。 在AEM Forms许可证有效期内,只能以编程方式访问AEM Forms捆绑的版本,以便与AEM Forms PDF Generator结合使用。 有关更多信息,请参阅根据您的部署确定的AEM Forms产品描述(内部部署Managed Services)
  • PDF Generator服务不支持Microsoft® Windows 10。
  • PDF Generator无法使用Microsoft® Visio 2019转换文件。 您可以继续使用Microsoft® Visio 2016进行转换 .VSD.VSDX 文件。
  • PDF Generator无法使用Microsoft® Project 2019转换文件。 您可继续使用Microsoft® Project 2016进行转换 .VSD.VSDX 文件。

AEM Forms Designer的要求 requirements-for-aem-forms-designer

  • Microsoft Windows 2016 Server、Microsoft Windows 2019 Server、Microsoft®®® Windows 10 或 Windows®®®® 11
  • 1 GHz 或速度更快的处理器,支持 PAE、NX 和 SSE2。
  • 32 位操作系统为 1 GB RAM,64 位操作系统为 2 GB RAM
  • 32 位操作系统为 16 GB 磁盘空间,64 位操作系统为 20 GB 磁盘空间
  • 图形内存 - 128 MB GPU(建议使用 256 MB)
  • 2.35 GB可用硬盘空间
  • 1024 X 768像素或更高的显示器分辨率
  • 视频硬件加速(可选)
  • Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC 或 Adobe Acrobat Reader DC
  • 安装 Designer 的管理权限
  • Microsoft Visual C++ 2019(VC 14.28或更高版本)适用于32位AEM Forms Designer的32位运行时
  • Microsoft Visual C++ 2019(VC 14.28或更高版本)适用于64位AEM Forms Designer的64位运行时(适用于OSGI和JEE栈栈)

安装和配置AEM Forms designer

AEM Assets XMP 元数据写回的要求 requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back

以下平台和文件格式支持并启用了 XMP 回写:

AEM Assets 在 Linux® 上处理元数据密集型资产的要求 assetsonlinux

XMPFilesProcessor 进程需要库 GLIBC_2.14 才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux®内核,例如Linux®内核版本3.1.x。它提高了处理包含大量元数据的资源(如PSD文件)的性能。 使用以前版本的GLIBC会导致以开头的日志中出现错误 com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.

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