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Working with tasks

使用“任务搜索”页可按用户名或任务ID搜索任务。 搜索结果将显示在“任务列表”页面上,您可以在该页面上访问任务的历史记录。 如果某个用户的任务过多,或者某个用户收到了错误的任务分配,则还可以重新分配任务。
执行任务搜索不会返回以数字符号(#)开头的用户名的结果。 如果可能,请避免创建以数字符号开头的用户名。

搜索与用户关联的任务

  1. 在管理控制台中,单击“服务”>“表单工作流”>“任务搜索”。
  2. 在搜索依据中,选择用户名。 如果您知道要搜索的部分用户名,请在框中键入该用户名。 单击“查找用户”。
  3. 此时将显示“查找用户”页面。 您可以通过按用户名或电子邮件进行搜索来进一步细化搜索。 找到要查找的用户后,选择该名称旁边的单选按钮,然后单击“确定”。
  4. 默认情况下,任务搜索会查找当前分配给用户的任务。 要搜索之前分配给用户的任务,请选择显示未分配的任务。 要搜索用户已完成的任务,请选择“显示已完成的任务”。
  5. 单击“搜索”。 此时将显示“任务列表”页面,其中列出了搜索结果。

在知道任务ID时搜索任务

  1. 在管理控制台中,单击“服务”>“表单工作流”>“任务搜索”。
  2. 在搜索依据中,选择任务ID,然后在框中键入任务ID。
  3. 单击“搜索”。 此时将显示“任务列表”页面,其中列出了搜索结果。

使用任务列表

任务搜索的结果将显示在“任务列表”页面上。 您可以选择一个任务以打开“任务历史记录”页。 从此处,您可以将任务分配给其他用户。
此时会显示包含以下信息的任务:
任务ID:表单工作流在实例化任务时分配的正整数(由用户启动)。 您可以使用此标识符在整个任务生命周期中跟踪任务。 单击任务ID可查看有关任务历史记录的详细信息,或将任务重新分配给其他用户。
状态:“已分配”表示任务当前已分配给用户。 “未分配”表示任务之前已分配给用户。 状态也可以是“已完成”。
活动:显示初始操作或生成任务的进程操作的表单和名称。
进程ID:实例化进程时(即,当用户或自动步骤启动进程时),表单工作流分配的这个正整数。 您可以使用此标识符跟踪进程实例的生命周期。
进程名称——版本:流程的名称,在Workbench中定义。
应用程序:进程所属的应用程序的名称,如Workbench中所定义。
创建日期:创建任务的日期和时间。

查看任务历史记录和重新分配任务

“任务历史记录”页显示已分配给特定任务的用户和用户组的列表。
对于每个任务分配,列表显示以下信息:
名称:用户的名称。
状态:“已分配”表示任务当前已分配给用户。 “未分配”表示任务之前已分配给用户。
工作列表ID:任务所属的用户队列的数字标识符。 一个进程可以在多个用户之间共享。
类型:指示如何分配任务:
初始:最初为用户分配了任务。
转发:原始任务所有者将任务分配给其他用户。
拒绝:已转发的任务被拒绝,或者某个任务返回到工作列表而尚未完成。
索赔:用户在共享工作列表中请求了该任务。
升级:预定的已用时间(如Workbench中的“用户”操作中设置的),用户无需交互,而为其他用户分配了任务。
咨询:任务所有者已将此任务转发给其他用户,供其咨询,他们可以打开表单、保存数据、修改附件和备注,但无法完成该步骤。 用户必须将任务返回给与用户协商的任务所有者。
管理员重新分配:该任务已由管理员重新分配。
分配日期:为用户分配任务的日期和时间。

为任务分配新用户

“分配用户”页面列出可分配给任务的用户。 单击“任务历史记录”页上的“分配新用户”,即可访问“分配用户”页。
  1. 在“分配用户”页面的“搜索对象”框中,键入部分或所有必需的用户名或电子邮件地址。
  2. 在使用下,选择名称或电子邮件地址,然后单击查找。 此时将显示与搜索匹配的用户。
  3. 从列表中选择用户,然后单击“确定”。 随后将显示“任务历史记录”页,其中包含新的用户分配。