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We.Finance汽车保险续订参考站点演练

Pre-requisites

按设置中所述设置引用站 点并配置AEM Forms引用站点

We.Finance参考站点方案

We.Finance站点是一个金融服务站点,旨在帮助您学习AEM Forms的交互通信功能。
阅读We.Finance汽车保险使用案例的详细演练,其中展示了AEM表单及其与Microsoft dynamics的集成如何帮助在金融服务公司实现个性化的客户体验。 该交互式演练旨在简化复杂数字交易的实施以及金融公司客户沟通。
旅程始于使用案例:
Sarah Rose是We.Finance的现有客户,已购买汽车保险单。 现在是每年续订她的保险单的时候。 We.Finance保险代理Gloria Rios向Sarah发送了关于她续保的提醒。 Sarah按照电子邮件中提供的说明操作并成功完成了该过程。

自动保险申请演练

We.Finance自动保险应用程序场景是用户的视觉解说,它基于两个角色:
  • Sarah Rose,We.Finance客户
  • Gloria Rios,We.Finance保险代理

Gloria向We.Finance发送保险单续订通信

Gloria登录到AEM实例,单击“ 自动保险续订” ,然后单击“ 打开代理UI”。 ​单击此按钮将预填Sarah rose的保单详细信息。 Gloria单击​ “提交” ,屏幕上将显示一条消息“已启动提交”,然后在数秒内显示“已成功提交”。
Sarah收到一封电子邮件,主题为“您的汽车保险续订”。

亲身体验

转到 Adobe Experience Manager > Forms > Forms & Documents > We.Finance Insurance > Auto Insurance Auto Insurance >。 选择“自动保险续订” 交互通信 ,然后单击“ 打开代理UI” 。 交互式通信在代理UI中打开。 输入有效的电子邮件地址以接收附有策略文档的电子邮件,然后单击“提交”。
您可以直接从 https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.

Sarah收到We.Finance发来的保险单续订通信,并决定续订

Sarah收到一封来自We.Finance的附件电子邮件,提醒她她的汽车保险政策即将过期。 附件是她的汽车保险信件的印刷版。
Sarah单击 “立即续签 ”,并转到其Auto Insurance信件的Web版本。 在这封信的上面,Sarah会找到她的政策到期的剩余天数。 本页为Sarah提供了有关其保险单详细信息(如保单编号、到期金额)的基本概述,以及折扣优惠和忠诚度奖励等其他信息。 Sarah再次单 击策略底部的 “立即续订”。

工作原理

您的自动保险信函的Web和打印输出是使用Interactive Communications的多渠道功能创建的。
电子邮件中的“立即续订”按钮链接到“自动保险续订”应用程序,该应用程序是发布实例上的交互式通信。

亲身体验

您必须已收到附有PDF的电子邮件。 PDF是您的汽车保险信函的印刷版。 单击 立即续订 ,以访问Web版本的策略。 查看您的个人信息和策略详细信息,然后单 击“立即续订 ”,以转到另一个交互式通信。
子邮件中的 “立即续订”按钮将Sarah定向到策略的Web版本。 您可以访问以下URL:
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1
您可以检查自动保险续订的详细摘要,然后单击页 面底部的 “立即续订”。

Sarah到达付款页面

We.Finance将Sarah带到“付款”页面。 Sarah会重新检查其政策编号和到期日期,并保留其记录。 在页面右侧,她以总金额的10%溢价折扣检查续订的“付款摘要”。

工作原理

“立即续签”按钮将Sarah引导到付款页面。 付款页面是自适应表单。

亲身体验

单击 立即续订 ,以访问付款页面。 填写您的信用卡信息,然后单击“ 付款”
您可以在以下位置访问创作实例中的付款页面:
https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1

Sarah付款并完成此流程

Sarah填写她的信用卡详细信息并单击“ 付款”

工作原理

当Sarah填写信用卡详细信息并单击“提交”时,将处理她的信用卡付款,屏幕上将显示以自适应表单配置的感谢信。

亲身体验

单击付款位置后,您可以查看确认消息
https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted