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Introduction to AEM Forms

有关AEM Forms中的最新功能和增强功能的信息,请 参阅AEM Forms中的新增功能

关于AEM Forms

Adobe Experience Manager(AEM)提供一个易于使用的解决方案,用于创建、管理、发布和更新复杂的数字表单,同时与后端流程、业务规则和数据集成。
AEM Forms 将表单创作、管理和发布与通信管理功能、文档安全性和集成分析相结合,从而打造极具吸引力的端到端体验。AEM Forms设计为可跨Web和移动渠道工作,可以高效地集成到您的业务流程中,减少纸张流程和错误,同时提高效率。
在大型企业中,表单通常只创建一次,并通过复制到内容管理系统来重复使用。 保持大型表单数据库保持最新并使其可发现可能是一个相当大的挑战。 AEM提供可自定义的表单门户,可确保客户跨Web和移动渠道查找和访问所需的表单。
AEM Forms提供的表单管理工具不仅允许您管理自适应表单,还允许您管理XFA表单、PDF表单和相关资产。 有关详细信息,请参 阅管理表单的介绍

关键功能

总而言之,AEM Forms提供了功能强大的表单管理功能,如以下功能,可减少手动流程并提高客户满意度。
  • 用于设计和部署动态表单(包括PDF、HTML5和自适应表单)的集中式表单门户
  • 一个易于使用的图形用户界面,使商业用户能轻松导入、管理、预览和发布表单
  • 具有使用关键字、标记和元数据的强大搜索功能的响应式表单目录
  • 动态检测用户设备和位置以跨Web和移动渠道正确呈现表单
  • 与Adobe Analytics集成,以有效衡量表单使用量度
  • 与Adobe Document Cloud eSign服务或Scribble集成,以电子方式签署包含机密信息的文档
  • 自动表单发布功能以及通过多个渠道提供及时、个性化和一致通信的能力

AEM表单类型

AEM Forms允许您扩展新表单和现有表单以创建:
  • 像素级完美、分页的HTML和PDF表单,它们看起来与纸质表单或
  • 为用户的设备和浏览器自动渲染的自适应表单。
PDF表单
PDF表单可以脱机填写、保存在本地以及下次联机时发送的表单数据。 您可以使用2D条码来捕获表单数据,并使用数字签名来验证用户的真实性。
HTML 表单
基于HTML5浏览器的表单可在移动设备和桌面浏览器上查看。 您可以使用涂写或电子签名服务对HTML表单进行电子签名。
自适应表单
自适应表单可以根据需要通过添加或删除字段或部分来动态调整以适应用户响应。 AEM允许您重复使用Adobe XML表单模板来创建自适应表单。

支持的功能

所有表单类型都支持以下功能:
  • 动态布局
  • 表单字段验证
  • 上下文相关帮助
  • 脚本和XML数据处理
  • 辅助功能设计和检查
  • 能够在服务器端保存表单
  • 支持文件附件
  • 与HTML Workspace集成以实现数据捕获

离线数据收集

提交表单数据后,Adobe Experience manager会将表单数据与现有系统、业务规则和所需人员相连。
AEM Forms提供Forms Workspace,这是一款将数字业务流程扩展到移动设备的移动应用程序。 使用Forms Workspace,您可以收集和记录数据,即使离线时也是如此。 Forms Workspace利用移动设备的功能,让您可以拍摄照片、视频并收集时间戳和其他信息等数据。 下次连接到网络时,可以同步收集的数据。
在您下次联机时脱机捕获数据并进行同步对现场人员特别有用。 它提高了工作效率并减少了错误。
使用Forms Workspace进行脱机数据收集的优势
  • 用于任务分配和跟踪的简单易用的HTML工作区应用程序
  • 拖放式工作流程设计环境
  • 企业内容管理连接器(ECM)
  • 开放标准支持,包括XML和SOAP,用于将表单数据连接到企业系统
  • 开箱即用的HTML报告可监视积压、工作队列和关键绩效指标(KPI)
  • 可自定义的仪表板,可实时洞察业务运营
  • 用于连接第三方报告工具的API

个性化交流

高效的自助数字体验的一个重要组成部分是传达及时的个性化信息,供用户随时随地通过任何设备访问。 个性化、及时的通信可以提高转化率和用户满意度。
使用AEM Forms,商业用户可以通过自定义文档模板、整合后端流程中的信息以及包括交互式组件来创建引人注目的个性化用户体验。 直观的用户界面帮助非技术用户开发业务规则,这些业务规则决定何时基于查询生成通信或启动用户生成的响应。
个性化文档(如收据、欢迎套件和声明)可以轻松跨多个渠道交付。 组织可以推动访问个性化的Web门户,从而注册或购买其他服务。
主要功能
  • 对应创作环境,支持模板、内容块、业务规则等
  • 文档转换和组合
  • 支持通过多个渠道(包括Web、电子邮件和纸张)按需或批量交付文档
  • 具有更改历史记录的审核跟踪
  • 支持数字签名以验证内容完整性和签署方的身份
  • AEM Forms的Document Security Add-on,包括加密、使用策略、跟踪和审核
简化的个性化沟通工作流程