使用Cloud Service框架进行分析 analyticsusingcloudframework

AEM Forms与Analytics集成,允许您捕获和跟踪已发布表单和文档的性能指标。 分析这些量度背后的目的是,根据有关提高表单或文档可用性的更改数据做出明智的决策。

NOTE
AEM Forms中的分析功能作为AEM Forms附加组件包的一部分提供。 有关安装附加组件包的信息,请参阅 安装和配置AEM Forms.
除了附加组件包之外,您还需要Adobe Analytics帐户和AEM实例管理员权限。 有关解决方案的信息,请参阅 Adobe Analytics.

您还可以使用Adobe启动项执行分析。 有关如何将AEM Forms与AdobeLaunch集成的更多信息,请参阅 使用Adobe启动项的Analytics.

概述 overview

您可以使用Adobe Analytics发现用户在使用自适应表单、HTML5表单和交互式通信时面临的交互模式和问题。 Adobe分析开箱即用地跟踪和存储有关以下参数的信息:

  • 平均填充时间:填写表单所用的平均时间。
  • 节目:表单被打开的次数。
  • 草稿:表单在草稿状态下保存的次数。
  • 提交内容:表单提交次数。
  • 中止:用户未完成表单而离开的次数。

您可以自定义Adobe Analytics以添加/删除更多参数。 除上述信息外,此报表还包含有关HTML5和自适应表单各个面板的以下信息:

  • 时间:在面板和面板的字段上花费的时间。
  • 错误:在面板和面板的字段中遇到的错误数。
  • 帮助:用户打开面板帮助和面板字段的次数。

创建报表包 creating-report-suite

Analytics数据存储在特定于客户的存储库(称为报表包)中。 要创建报表包并使用Adobe Analytics,您必须拥有有效的Adobe Marketing Cloud帐户。 执行以下步骤之前,请确保您拥有有效的Adobe Marketing Cloud帐户。

执行以下步骤可创建报表包。

  1. 登录于 https://sc.omniture.com/login/

  2. 在Marketing Cloud中,选择 管理员 > Admin Console > 报表包.

  3. 选择 新建 > 报表包 在“报表包管理器”中。

    创建新报表包

    创建新报表包

  4. 确保第一个下拉列表设置为 从模板创建 然后选择 商务.

  5. 找到 报表包ID 字段,并添加新的报表包ID。 例如,JJEsquire。 报表包ID显示在报表包ID字段的下方。 它包括一个自动前缀,通常是公司名称。

  6. 新增 网站标题. 例如,JJEsquire Getting Started Suite。 此标题在Analytics UI中使用。 在代码中使用报表包ID。

  7. 选择 时区 从下拉菜单中查找。 进入此报表包的所有数据都会根据定义的时区进行记录。

  8. 离开 基本URL默认页面 字段为空。 这两个值只能从Adobe Marketing Cloud界面用于链接到您的网站。

  9. 离开 上线日期 设置为今天。 上线日期决定激活报表包的日期。

  10. 预计每日页面查看次数 字段,键入100。 使用此字段可估计您预计网站每天的页面查看次数。 此估算允许Adobe安装适当数量的硬件来处理您将收集的数据。

  11. 选择 基础货币 从下拉菜单中查找。 进入此报表包的所有货币数据都将转换并存储为此货币格式。

  12. 单击 创建报告 套装。 您应该会在页面刷新中看到一条消息,指出您的报表包已成功创建。

  13. 选择新创建的报表包。 导航到 编辑设置 > 常规 > 一般帐户设置.

    一般帐户设置

    一般帐户设置

  14. 在常规帐户设置屏幕中,启用 地理位置报表,然后单击 保存。

  15. 导航到 编辑设置 > 流量 > 流量变量.

  16. 在报表包中,配置并启用以下流量变量。

    • formName:自适应表单的标识符。
    • formInstance:自适应表单实例的标识符。 为此变量启用路径报表。
    • fieldName:自适应表单字段的标识符。 为此变量启用路径报表。
    • panelName:自适应表单面板的标识符。 为此变量启用路径报表。
    • formTitle:表单标题。
    • 字段标题:表单字段的标题。
    • panelTitle:表单面板的标题。
    • analyticsVersion:表单分析的版本。
  17. 导航到 编辑设置 > 转化 > 成功事件. 定义并启用以下成功事件:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
    成功事件 类型
    放弃 计数器
    渲染 计数器
    panelVisit 计数器
    fieldVisit 计数器
    保存 计数器
    错误 计数器
    帮助 计数器
    提交 计数器
    逗留时间 数字
    note note
    NOTE
    用于配置AEM Forms Analytics的事件编号和prop编号必须不同于中使用的事件编号和prop编号 AEM分析 配置。
  18. 注销Adobe Marketing Cloud帐户。

创建Cloud Service配置 creating-cloud-service-configuration

Cloud Service配置是有关Adobe Analytics帐户的信息。 通过配置,Adobe Experience Manager (AEM)可以连接到Adobe Analytics。 为您使用的每个Analytics帐户创建单独的配置。

  1. 以管理员身份登录到您的AEM创作实例。

  2. 在左上角,单击 Adobe Experience Manager > 工具 锤子图标 > Cloud Service > 旧版Cloud Service.

  3. 定位 Adobe Analytics 图标。 单击 显示配置 然后继续单击 [+] 以添加新配置。

    如果您是首次使用的用户,请单击 立即配置.

  4. 向新配置添加标题(填写名称字段是可选的)。 例如,我的分析配置。 单击​ 创建

  5. 在配置页面上打开“编辑”面板时,请填写以下字段:

    • 公司:贵公司在Adobe Analytics中推出的特色名称。
    • 用户名:用于登录到Adobe Analytics的名称。
    • 密码:上述帐户的Adobe Analytics密码。
    • 数据中心:Adobe Analytics帐户的数据中心。
  6. 单击 连接到Analytics. 将出现一个对话框,并显示连接成功的消息。 单击​ 确定

创建Cloud Service框架 creating-cloud-service-framework

Adobe Analytics框架是Adobe Analytics变量与AEM变量之间的一组映射。 使用框架配置表单如何将数据填充到Adobe Analytics报表中。 框架与Adobe Analytics配置相关联。 您可以为每个配置创建多个框架。

  1. 在AEM云服务控制台上,单击 显示配置,位于Adobe Analytics下。

  2. 单击 [+] Analytics配置旁边的链接。

    Adobe Analytics配置

    Adobe Analytics配置

  3. 键入 标题名称 对于框架,选择 Adobe Analytics 框架,然后单击 创建. 此时将打开框架进行编辑。

  4. 在侧面板的报表包部分中,单击 添加项目,然后使用下拉菜单选择与框架交互的报表包ID(例如JJEsquire)。

  5. 在报表包ID旁边,选择要将信息发送到报表包的服务器实例。

    information_to_send_to_report_suite

  6. 拖动 Form Analytics组件其他 类别从Sidekick到框架。

  7. 要通过组件中定义的变量来映射Analytics变量,请将变量从AEM内容查找器拖动到跟踪组件上的字段。

    将AEM变量与Adobe Analytics变量进行映射

  8. 使用激活框架 “页面”选项卡 在sidekick中,单击 激活框架.

配置AEM Forms Analytics配置服务 configuring-aem-forms-analytics-configuration-service

  1. 在创作实例上,打开AEM Web控制台配置管理器,网址为 https://<server>:<port>;/system/console/configMgr.

  2. 查找并打开AEM Forms Analytics配置

    AEM Forms Analytics配置服务

    AEM Forms Analytics配置服务

  3. 为以下字段指定适当的值,然后单击 保存.

    • SiteCatalyst框架:选择您在为跟踪设置框架部分中定义的框架/配置。

    • 字段时间跟踪基线:以秒为单位,指定必须跟踪字段访问的持续时间。 默认值为 0。如果该值大于0(零),则会向Adobe Analytics服务器发送两个单独的跟踪事件。 第一个事件会指示Analytics服务器停止跟踪已退出的字段。 第二个事件在指定的持续时间过后发送。 第二个事件会指示Analytics服务器开始跟踪已访问的字段。 使用两个不同的事件有助于准确测量在字段上逗留的时间。 当值为0(零)时,单个跟踪事件将发送到Adobe Analytics服务器。

    • Analytics报表同步cron:指定用于从Adobe Analytics获取报告的cron表达式。 默认值为0 0 2 ? * *.

    • 获取报表超时: 以秒为单位,指定等待服务器响应分析报表的持续时间。 默认时间为120秒。

    note note
    NOTE
    超时报表获取操作可能需要多达10秒,而不是指定的秒数。
  4. 在发布实例上重复步骤1-3以配置analytics。

现在,您可以为表单启用分析并生成分析报表。

为表单或文档启用分析 enabling-analytics-for-a-form-or-document

  1. 登录到AEM portal,网址为 https://[hostname]:'port'.

  2. 单击 Forms > Forms和文档,选择表单或文档,然后单击 启用Analytics. 已启用Analytics。

    为表单或文档启用分析

    为表单启用分析

    答: “启用Analytics”按钮 B. 选定的表单

    有关查看表单分析报表的详细信息,请参阅 查看和了解AEM Forms Analytics报表.

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